Как мне поговорить с живым человеком в Telcel America?
A:Нажмите 2 для перехода на английский язык. 6 для доступа в службу технической поддержки. Нажмите 4, затем нажимайте 0#, пока не будет передана информация.Наш бесплатный телефон также может использовать меню телефона, чтобы вызвать живого человека по адресу Telcel America .
Q:
Предлагает ли Telcel America круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Sunday, а самый загруженный — Wednesday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 33 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Thursday, а самое короткое — на Wednesday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Telcel America ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Telcel America, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 2 for english 6 for tech support press 4 then press 0# until transferred
В какое время и когда мне позвонить?
Telcel America управляет колл-центром по этому 800-220-9518 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Friday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 109, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Telcel America, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Telcel America звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Telcel America, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Telcel America — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Wednesday, в который в среднем приходится на 175% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 109, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Wednesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Thursday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Telcel America — Friday.
Почему клиенты звонят Telcel America
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Telcel America, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Telcel America — ведущий поставщик услуг беспроводной связи, предлагающий доступные и надежные варианты мобильной связи в США. Являясь дочерней компанией Telcel, крупнейшей телекоммуникационной компании Мексики, Telcel America использует обширную сеть и инфраструктуру своей материнской компании для обеспечения превосходного покрытия и связи. Ориентируясь на ценность и удобство, Telcel America предлагает планы с предоплатой без каких-либо контрактов, проверок кредитоспособности или скрытых комиссий. Клиенты могут наслаждаться высококачественными голосовыми вызовами, текстовыми сообщениями и услугами передачи данных, используя широкий спектр устройств, включая смартфоны и функциональные телефоны. Telcel America гарантирует превосходное обслуживание клиентов, простую активацию и гибкие варианты оплаты, что делает его идеальным выбором для людей, ищущих экономичные и простые мобильные решения.
Зона покрытия Telcel America охватывает обширную сеть по всей территории Соединенных Штатов. Благодаря надежному и обширному покрытию Telcel America гарантирует, что пользователи смогут пользоваться бесперебойной связью и общением, где бы они ни находились. Сеть Telcel America охватывает значительную часть страны, от шумных городов до сельской местности, позволяя клиентам оставаться на связи, совершать звонки, отправлять текстовые сообщения и пользоваться Интернетом без перерывов. Независимо от того, путешествуете ли вы или находитесь в одном месте, Telcel America стремится обеспечить стабильно сильный сигнал, позволяя пользователям оставаться на связи с семьей, друзьями и коллегами. С Telcel America наслаждайтесь широким покрытием, которое позволит вам оставаться на связи во время ваших путешествий по Соединенным Штатам.
Telcel America предоставляет ряд услуг для удовлетворения коммуникационных потребностей своих клиентов. Мы предлагаем тарифные планы беспроводной связи с предоплатой и покрытием по всей стране, что позволяет вам оставаться на связи, где бы вы ни находились. Наши услуги включают голосовую связь, текстовые сообщения и данные, что дает вам возможность выбрать план, который подходит вам лучше всего. С Telcel America вы можете пользоваться безлимитными тарифными планами для разговоров, текстовых сообщений и передачи данных или выбирать один из наших планов только для передачи данных, если вы в основном пользуетесь Интернетом. Мы также предлагаем варианты международных звонков, позволяющие вам оставаться на связи с друзьями и семьей за границей. Кроме того, мы предоставляем доступные смартфоны и устройства, в том числе новейшие модели, чтобы обеспечить вам доступ к новейшим технологиям. С Telcel America вы можете воспользоваться надежными, доступными и удобными услугами связи.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Telcel America, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Информация о причинах звонка клиентов Telcel America извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Это лучший номер телефона Telcel America, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Telcel America. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Telcel America, поскольку клиенты 888, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-220-9518, включают Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge, Technical support и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Telcel America, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону. Всего у Telcel America есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Telcel America, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Telcel America. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Telcel America. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Спустя 10 лет оказания помощи потребителям, мы поняли, что вам нужен беспристрастный, живой человек, с которым вы можете поговорить о сравнении различных тарифных планов на телевидение, кабельное телевидение, Интернет и телефонную связь в вашем регионе - кто-то, кто сможет сравнить лучшие предложения среди поставщиков телекоммуникационных услуг. Поэтому мы создали бесплатную услугу консьержа, которую вы можете позвонить по телефону, указанному ниже.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!