Предлагает ли TJ Maxx круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Sunday, а самый загруженный — Friday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания составляет 1 минут и 54 секунд.Самое продолжительное время удержания приходится на Wednesday, а самое короткое — на Saturday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для TJ Maxx ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона TJ Maxx, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 1 then 2 then 6
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона TJ Maxx, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling the TJ Maxx customer service department.
If your call pertains to our stores, which includes gift card and Synchrony Bank credit card inquiries, please press one.
If your call pertains to an online shopping inquiry, please please did you know that the toll free number to contact Synchrony Bank who supports the TJX Rewards credit card is shown on the back of your TJX Rewards credit card?
There, you will also find the website to log in to your account to make a payment or update account information.
Please contact Synchrony using the phone number on the back of your card or visit w w w dot t j x rewards dot com for all credit card related inquiries.
Or you may press one to get assistance now from a bank representative."
Отрывок из разговора с TJ Maxx
Thursday, January 4, 2024 6:41 PM
Они могут попросить вас ввести информацию с помощью панели набора номера.
"Thank you for calling the TJ Maxx customer service department.
If your call pertains to our stores, which includes gift card and Synchrony Bank credit card inquiries, please press one.
If your call Thank you for calling the TJ Maxx customer service department.
Our office is now closed. Your call is very important to us. Please continue holding to hear a list of our new self help options.
You may also call back during our regular business hours, which are Monday through Friday, nine AM to six PM eastern time.
Have a TJX Rewards credit card with us?
Please press one. If you would like information on your TJ Maxx gift gift card, including checking a balance, please press two.
If you would like did you know that you can check a gift card balance online at t j max dot com and enter the card number and CS code located on the back of the card."
Отрывок из разговора с TJ Maxx
Saturday, January 6, 2024 7:53 PM
Первое меню телефона
"You for calling the TJ Maxx customer service department.
If your call pertains to our stores, which includes gift card and Synchrony Bank credit card inquiries, please press one.
If your call pertains to an online shopping inquiry, please press two."
Отрывок из разговора с TJ Maxx
Thursday, November 21, 2024 10:12 PM
После того, как вы нажмете 1
"Thank you for calling the TJ Maxx customer service department.
Our office is now closed.
Your call is very important to us. Please continue holding to hear a list of our new self help options.
You may also call back during our regular business hours, which are Monday through Friday, nine AM to six PM eastern time.
Have a TJX Rewards credit card with us?
If you would like information on your TJ Maxx gift card, including checking a balance, please press two.
If you would like to locate a store near you, please press three to be connected to the store locator system."
Отрывок из разговора с TJ Maxx
Sunday, June 2, 2024 10:55 PM
В какое время и когда мне позвонить?
TJ Maxx управляет колл-центром по этому 800-926-6299 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Saturday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 3 231, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр TJ Maxx, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона TJ Maxx звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как TJ Maxx, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в TJ Maxx — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Friday, в который в среднем приходится на 110% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 3 231, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Saturday.Самое продолжительное ожидание в очереди в среднем приходится на Wednesday, что на 2728 % дольше минимального.Как видите, в течение недели время удержания колеблется сильнее, чем объем вызовов.
Подводя итог, лучший день для звонка в TJ Maxx — Saturday.Это не самый загруженный день, но тот факт, что время удержания самое короткое в сочетании с занятой стороной, говорит нам о том, что TJ Maxx располагает штатом Saturday для обработки большего объема вызовов, и это делает его лучшим пора звонить.
Почему клиенты звонят TJ Maxx
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в TJ Maxx, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Объединить несколько учетных записей TJ Maxx онлайн легко, как только вы войдете в основной профиль. Соблюдение правильных шагов гарантирует отсутствие проблем в процессе. Однако, если у вас возникнут проблемы, вы можете обратиться в службу поддержки клиентов. Они доступны 24/7 и рады помочь решить любые проблемы.
TJ Maxx эффективно решает проблемы с доставкой и тесно сотрудничает с клиентами для их решения. Надлежащая подготовка позволит вам справиться с любыми проблемами доставки. Если вам не хватает посылки, немедленно проведите необходимые проверки, соберите соответствующую информацию о заказе и свяжитесь с отделом обслуживания клиентов TJ Maxx. Работая вместе, вы и служба доставки сможете найти способ решить эту проблему.
Да, TJ Maxx в настоящее время не предлагает международную доставку. На данный момент они предлагают доставку только в пределах США, включая военные адреса (APO/FPO/DPO). Тем не менее, они предлагают международную версию своего веб-сайта, предназначенную для клиентов за пределами США, где они могут просматривать и находить продукты, но варианты покупки недоступны. Этот международный веб-сайт также предоставляет информацию о том, как связаться с местными магазинами TJ Maxx, и предлагает изучить услуги международной доставки для международных клиентов, желающих приобрести их продукцию. TJ Maxx советует регулярно проверять наличие обновлений, касающихся их политики доставки и потенциального выхода на международные рынки.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов TJ Maxx, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов TJ Maxx и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Запрос о политике возврата: "I wanted to return it, but I was busy."
- От звонка продолжительностью 6м 14 с, Dec 20, 2024 7:32 PM
Запрос копии квитанции: "I'm trying to see if I can get an itemized copy of my last receipt that I used at the TJ Maxx in Eugene, Oregon."
- От звонка продолжительностью 10м 17 с, Dec 19, 2024 1:04 AM
Разрешение на доступ к кредиту: "I wanted to give authorization for, like, lenders and other credit bureaus to access my information as well."
- От звонка продолжительностью 8м 47 с, Dec 17, 2024 4:47 PM
Информация о причинах звонка клиентов TJ Maxx извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Некоторые группы обслуживания клиентов, например TJ Maxx, принимают запросы через Facebook Messenger. Это хороший вариант, если у вас есть учетная запись Facebook, и вы даже сможете таким образом общаться с агентом в режиме реального времени.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта TJ Maxx можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона TJ Maxx, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом TJ Maxx. Этот номер телефона является лучшим номером телефона TJ Maxx, поскольку клиенты 5,136, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-926-6299, включают Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру TJ Maxx, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону, через Интернет или Facebook. Всего у TJ Maxx есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями TJ Maxx, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для TJ Maxx. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как TJ Maxx. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!