Предлагает ли Shell Gasoline Card круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Monday, а самый загруженный — Thursday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 3 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Wednesday, а самое короткое — на Thursday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Бесплатный звонок · 24 hours, 7 days · Must enter your Account # or Social Security # to speak to a Representative. · How would you like to access your account information? You can say account number or social security number.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Shell Gasoline Card ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Shell Gasoline Card, чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Shell Gasoline Card: Please press or say your account number as it appears on your credit card.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Fraud Early Warning. Rings into the department
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Shell Gasoline Card, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Они могут спросить причину вашего звонка (вместо меню).
"Thank you for calling on your fuel card. This call may be monitored or recorded.
How would you like to access your account in information?
You can say account number or Social Security number."
Отрывок из разговора с Shell Gasoline Card
Wednesday, October 30, 2024 10:29 AM
Они могут попросить вас ввести информацию с помощью панели набора номера.
"Thank you for calling on your card.
This call may be monitored or recorded.
Please enter or speak the primary cardholder's full nine digit Social Security number one digit at a time."
Отрывок из разговора с Shell Gasoline Card
Monday, November 11, 2024 7:57 PM
Они могут попросить вас сказать или ввести информацию.
"Thank you for calling on your fuel card. This call may may be monitored or recorded.
You are now in our touch tone system.
To access our speech enabled system, press star star at any time or say speech now."
Отрывок из разговора с Shell Gasoline Card
Thursday, December 26, 2024 8:31 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Shell Gasoline Card управляет колл-центром по этому 888-658-8396 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Monday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 200, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Shell Gasoline Card, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Shell Gasoline Card звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Shell Gasoline Card, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Shell Gasoline Card — Monday.Самый загруженный день для звонков — Thursday, в который в среднем приходится на 46% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 200, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Mon
Quietest
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Thursday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Wednesday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Shell Gasoline Card — Monday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Shell Gasoline Card хорошо укомплектовывает колл-центр на Monday.
Почему клиенты звонят Shell Gasoline Card
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Shell Gasoline Card, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Нет, годовая плата за бензиновую карту Shell не взимается. Мы верим в предоставление нашим клиентам удобства и экономии без каких-либо дополнительных затрат. С бензиновой картой Shell вы можете воспользоваться такими преимуществами, как скидки при покупке соответствующего топлива на заправочных станциях Shell, удобные возможности заправки, а также доступ к эксклюзивным предложениям и рекламным акциям. Независимо от того, используете ли вы ее в личных или деловых целях, бензиновая карта Shell предлагает удобство и отсутствие ежегодных комиссий. Подайте заявку сегодня и начните пользоваться преимуществами держателя бензиновой карты Shell без какого-либо дополнительного финансового бремени.
Наличие бензиновой карты Shell дает ряд преимуществ. Во-первых, держатели карт могут сэкономить на расходах на топливо с помощью программы Fuel Rewards. Эта программа предлагает экономию на каждом галлоне топлива, приобретенного на участвующих заправках Shell. Кроме того, держатели карт могут получать вознаграждения и скидки на питание, путешествия и другие розничные покупки в рамках программы Shell Fuel Rewards. Карта также предлагает безопасные и удобные способы оплаты, позволяя пользователям легко отслеживать и управлять своими расходами в Интернете. С бензиновой картой Shell пользователи могут наслаждаться спокойствием, защитой от ответственности за мошенничество и услугами экстренной помощи на дороге. В целом карта обеспечивает экономию, удобство, безопасность и дополнительные вознаграждения, что делает ее ценным инструментом для всех, кто хочет оптимизировать свои расходы на топливо и розничную торговлю.
Кредитный лимит по бензиновой карте Shell варьируется в зависимости от кредитной истории отдельного заявителя и выбранного типа карты. После одобрения заявки держатели бензиновых карт Shell обычно получают кредитный лимит в размере от 200 до 2500 долларов США. Важно отметить, что этот лимит может меняться в зависимости от использования карты, истории платежей и кредитоспособности. Shell Gasoline Card предлагает гибкие кредитные лимиты для удовлетворения уникальных потребностей своих клиентов. Владельцы карт могут управлять своими кредитными лимитами посредством регулярных платежей, ответственных расходов и создания хорошего кредитного рейтинга. Кроме того, Shell Gasoline Card предоставляет онлайн-инструменты управления счетами, которые позволяют пользователям отслеживать кредитные лимиты и устанавливать оповещения, чтобы оставаться в желаемом диапазоне расходов.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Shell Gasoline Card, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Shell Gasoline Card и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Потерянная топливная карта: "I just had a gas card, and I lost it."
- От звонка продолжительностью 3м 58 с, Dec 9, 2024 10:56 PM
Запрос нового счета: "Got a new account."
- От звонка продолжительностью 2м 37 с, Dec 8, 2024 10:52 PM
Информация о причинах звонка клиентов Shell Gasoline Card извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Это лучший номер телефона Shell Gasoline Card, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Shell Gasoline Card. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Shell Gasoline Card, поскольку клиенты 882, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 888-658-8396, включают Setup an account, Question, Complaint, Lower my rate и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Shell Gasoline Card, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону. Всего у Shell Gasoline Card есть 2 телефонных номеров. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Shell Gasoline Card, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Shell Gasoline Card. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Shell Gasoline Card. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!