Предлагает ли Rue La La круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Sunday, а самый загруженный — Tuesday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 2 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Thursday, а самое короткое — на Monday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Rue La La ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Rue La La, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Go straight to a rep almost immediately
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Rue La La, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling Ruvala.
Your call is important to us, and we look forward to assisting you.
This call may be recorded for quality purposes.
If you're calling with a question about placing an order, or about an item you saw on Rue La la, please press one.
If you're calling regarding a current or recent order, please press two."
Отрывок из разговора с Rue La La
Thursday, March 21, 2024 12:38 AM
Первое меню телефона
"Thank you for calling Ruwa Law.
Your call is important to us, and we look forward to assisting you.
This call may be recorded for quality purposes.
If you're calling with a question about placing an order, or about an item you saw on Ruvala, please press one.
If you're calling regarding a current or recent order, please press two.
If you're calling with a question regarding your account, our membership program, or a specific promotion, please press if you have received your order, please press one."
Отрывок из разговора с Rue La La
Wednesday, October 23, 2024 12:54 AM
После того, как вы нажмете 2
"This call if you have received your order, please press one.
If you have placed an order but have not yet received it, please press two."
Отрывок из разговора с Rue La La
Thursday, June 20, 2024 9:32 PM
После того, как вы нажмете 3
"For questions about your account, our membership program, or specific promotions, please press one.
If you'd like to request a callback, please make your selection and then press two at any time."
Отрывок из разговора с Rue La La
Thursday, March 21, 2024 12:38 AM
В какое время и когда мне позвонить?
Rue La La управляет колл-центром по этому 888-992-5252 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Friday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 286, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Rue La La, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Rue La La звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Rue La La, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Rue La La — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Tuesday, в который в среднем приходится на 142% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 286, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Monday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Thursday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Rue La La — Friday.
Почему клиенты звонят Rue La La
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Rue La La, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Rue La La предлагает беспроблемную политику возврата. Если вы не полностью удовлетворены своей покупкой, вы можете инициировать возврат в течение 30 дней с даты доставки. Товары должны быть в первоначальном состоянии, со всеми бирками и упаковкой. Чтобы инициировать возврат, просто войдите в свою учетную запись Rue La La и следуйте установленной процедуре. Обратите внимание, что некоторые товары не подлежат возврату, например товары последней распродажи, скоропортящиеся товары и интимная одежда. Как только ваш возврат будет получен и одобрен, вы получите возмещение в исходной форме оплаты. Если вы предпочитаете, вы также можете получить кредит в магазине. В целом, Rue La La стремится обеспечить удовлетворенность клиентов, обеспечивая эффективную и прозрачную политику возврата.
Rue La La предлагает прозрачную и удобную политику доставки. Заказы обрабатываются в течение 1-2 рабочих дней после покупки. Ориентировочное время доставки обычно составляет 5-7 рабочих дней с даты отправки. Стоимость доставки зависит от товара и пункта назначения. Применяются стандартные сборы за доставку, а за ускоренную или международную доставку взимается дополнительная плата. Rue La La предоставляет информацию об отслеживании всех заказов в режиме реального времени, что позволяет клиентам легко отслеживать ход выполнения своей посылки. Бесплатная доставка иногда предлагается для определенных рекламных акций или покупок на определенную сумму. Компания уделяет особое внимание доставке деликатных или хрупких предметов, чтобы гарантировать, что они будут доставлены в целости и сохранности. В целом, Rue La La стремится сделать доставку надежной, эффективной и ориентированной на клиента.
Да, все товары на Rue La La гарантированно подлинные. Мы понимаем важность доверия при покупках в Интернете и делаем все возможное, чтобы гарантировать, что каждый товар, доступный на нашем сайте, является подлинным. Мы установили прочные отношения с проверенными брендами и авторизованными розничными торговцами, что позволяет нам предлагать широкий выбор аутентичных продуктов в различных категориях. Наша команда экспертов тщательно исследует каждый продукт, чтобы убедиться в его подлинности, прежде чем он будет доступен нашим членам. Будьте уверены: совершая покупки на Rue La La, вы можете с уверенностью наслаждаться качеством и подлинностью приобретаемой продукции.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Rue La La, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Rue La La и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Запрос статуса возврата: "I haven't received any email from you that you've got it's been, like, a week by now."
- От звонка продолжительностью 7м 45 с, Dec 23, 2024 10:14 PM
Возврат заказа на возврат денег: "I need to return them."
- От звонка продолжительностью 4м 22 с, Dec 7, 2024 11:10 PM
Проблема с качеством заказа.: "It's kind of changing the color."
- От звонка продолжительностью 9м 56 с, Nov 12, 2024 9:01 PM
Разъяснение по возврату товара: "I wanna return them, but the one item is not coming up when I hit return label."
- От звонка продолжительностью 9м 17 с, Nov 2, 2024 9:24 PM
Запрос на отмену заказа: "But it says in your website that it is partially shipped."
- От звонка продолжительностью 4м 38 с, Oct 23, 2024 12:58 AM
Информация о причинах звонка клиентов Rue La La извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Это лучший номер телефона Rue La La, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Rue La La. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Rue La La, поскольку клиенты 10,266, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 888-992-5252, включают Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Rue La La, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону. Всего у Rue La La есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Rue La La, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Rue La La. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Rue La La. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!