Предлагает ли RingCentral, Inc. круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 7am-6pm, Sat-Sun 7am-4pm PST.Наименее загруженный день — Tuesday, а самый загруженный — Thursday.Если колл-центр закрыт, вы можете запланировать звонок .
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 4 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Friday, а самое короткое — на Thursday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для RingCentral, Inc. ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона RingCentral, Inc., чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:For Canada
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона RingCentral, Inc., а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling RingCentral, the leader in cloud based communications.
Please listen carefully and select from the following options."
Отрывок из разговора с RingCentral, Inc.
Monday, September 23, 2024 6:39 PM
В какое время и когда мне позвонить?
RingCentral, Inc. управляет колл-центром по этому 800-591-6543 номеру телефона Mon-Fri 7am-6pm, Sat-Sun 7am-4pm PT.Короткий ответ: вам следует вызвать Tuesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 28, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр RingCentral, Inc., прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона RingCentral, Inc. звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как RingCentral, Inc., укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в RingCentral, Inc. — Tuesday.Самый загруженный день для звонка — Thursday.Опять же, это основано на выборке звонков 28, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Thursday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Friday.
Подводя итог, лучший день для звонка в RingCentral, Inc. — Tuesday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что RingCentral, Inc. хорошо укомплектовывает колл-центр на Tuesday.
Почему клиенты звонят RingCentral, Inc.
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в RingCentral, Inc., мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
RingCentral — ведущий поставщик облачных решений для связи и совместной работы для предприятий любого размера. Он предлагает комплексный набор инструментов и услуг, которые позволяют организациям эффективно общаться и подключаться независимо от их местоположения или устройства. Платформа RingCentral включает в себя такие функции, как голосовые и видеозвонки, обмен сообщениями в команде, онлайн-встречи и отправка факсов. Он также интегрируется с популярными приложениями для повышения производительности, такими как Microsoft Office 365 и Google Workspace, для повышения производительности пользователей и оптимизации рабочих процессов. С помощью RingCentral компании могут унифицировать свои коммуникации, улучшить взаимодействие с клиентами и улучшить сотрудничество в команде, наслаждаясь при этом гибкостью, масштабируемостью и экономической эффективностью облачного решения. RingCentral пользуется доверием более чем 400 000 организаций по всему миру и славится своей надежностью, безопасностью и расширенными функциями.
Вы можете получить доступ к RingCentral с помощью самых разных устройств. Наша платформа совместима со смартфонами и планшетами, работающими под управлением операционных систем iOS и Android, что позволяет вам использовать RingCentral на таких популярных устройствах, как iPhone, iPad, телефоны Samsung Galaxy, телефоны Google Pixel и других. Кроме того, доступ к RingCentral можно получить через веб-браузеры на ноутбуках и настольных компьютерах, поддерживающих такие популярные браузеры, как Chrome, Firefox, Safari и Microsoft Edge. Мы также предлагаем специальные приложения для операционных систем Windows и Mac, обеспечивающие полную интеграцию со средой вашего рабочего стола. С RingCentral у вас есть возможность использовать предпочитаемое вами устройство, обеспечивая удобную и эффективную связь, где бы вы ни находились.
RingCentral предлагает комплексный набор услуг связи и совместной работы для предприятий любого размера. Их услуги включают облачные телефонные системы, решения для видеоконференций, командный обмен сообщениями и онлайн-факс. Благодаря своей телефонной системе компании могут иметь профессиональное присутствие с такими функциями, как управление вызовами, голосовая почта и переадресация вызовов. Их платформа видеоконференций позволяет проводить высококачественные виртуальные встречи с помощью инструментов совместного использования экрана и совместной работы. Служба обмена командными сообщениями позволяет общаться в режиме реального времени и обмениваться файлами, помогая командам оставаться на связи и работать продуктивно. Кроме того, RingCentral предлагает возможности онлайн-факса, позволяя пользователям отправлять и получать факсы в цифровом виде без необходимости использования физических факсимильных аппаратов. В целом, RingCentral предоставляет решение для унифицированных коммуникаций, позволяющее предприятиям эффективно и результативно общаться.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов RingCentral, Inc., включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов RingCentral, Inc. и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Устранение неполадок программного обеспечения: "I'm really sorry for that. Yeah. By the way, having a problem with my RingCentral software."
- От звонка продолжительностью 55м 24 с, Nov 13, 2024 9:35 PM
Информация о причинах звонка клиентов RingCentral, Inc. извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта RingCentral, Inc. можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона RingCentral, Inc., текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом RingCentral, Inc.. Этот номер телефона является лучшим номером телефона RingCentral, Inc., поскольку клиенты 168, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-591-6543, включают Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge, Technical support и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру RingCentral, Inc., сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у RingCentral, Inc. есть 3 телефонных номеров. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями RingCentral, Inc., поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для RingCentral, Inc.. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как RingCentral, Inc.. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!