Предлагает ли Remington Products круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 8am-4:30pm CST.Наименее загруженный день — Friday, а самый загруженный — Thursday.Если колл-центр закрыт, вы можете запланировать звонок .
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 3 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Thursday, а самое короткое — на Monday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Remington Products ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Remington Products, чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Remington Products: If you are calling for warranty, press 1. For e-commerce sales, press 2.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Must choose an option 1-2, then follow the prompts.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Remington Products, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Первое меню телефона
"Thank you for calling Spectrum Brands, home of Remington, LUMA RX, Luma Bella, and the Russell Hobbs family of brands at our Madison, Wisconsin head quarters.
Please make sure you have the unit in hand and model number available to you.
Please note that Remington Outdoor Company is not affiliated with Spectrum Brands or their family of brands.
Your feedback is important to us. Following your call, please remain on the line for a brief survey.
If you are calling for warranty, please press one.
You are calling for ecommerce sales, please press two."
Отрывок из разговора с Remington Products
Wednesday, February 21, 2024 8:40 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Remington Products управляет колл-центром по этому 800-392-6544 номеру телефона Mon-Fri 8am-4:30pm CT.Короткий ответ: вам следует вызвать Friday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 110, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Remington Products, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Remington Products звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Remington Products, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Remington Products — Friday.Самый загруженный день для звонка — Thursday.Опять же, это основано на выборке звонков 110, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Monday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Thursday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Remington Products — Friday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Remington Products хорошо укомплектовывает колл-центр на Friday.
Почему клиенты звонят Remington Products
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Remington Products, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Гарантийный срок на продукцию Remington варьируется в зависимости от конкретной купленной позиции. Как правило, на большинство продуктов Remington распространяется ограниченная гарантия, которая действует в течение двух лет с даты покупки. Данная гарантия распространяется на дефекты материалов и изготовления, а также предоставляет возможность ремонта или замены изделия. Однако на некоторые продукты Remington могут распространяться разные гарантийные сроки, например один год или три года, в зависимости от модели. Чтобы получить точную информацию о гарантийном сроке для конкретного продукта Remington, рекомендуется ознакомиться с руководством по эксплуатации продукта или связаться со службой поддержки клиентов Remington.
Да, запасные части доступны для всех продуктов Remington. Мы понимаем, что со временем может произойти износ, и мы стремимся обеспечить, чтобы ваше изделие Remington оставалось функциональным и эффективным. Наш обширный склад включает в себя широкий ассортимент оригинальных запасных частей для всей нашей продукции, что позволяет вам легко найти и приобрести именно ту деталь, которая вам нужна. Будь то новая фольга, лезвие, шнур или любой другой компонент, мы вам поможем. Эти запасные части идеально подходят к вашему изделию Remington, обеспечивая оптимальную производительность и долговечность. Будьте уверены, мы ценим ваше удовлетворение и стремимся предоставить всю необходимую поддержку, чтобы поддерживать ваш продукт Remington в отличном состоянии.
Требуемое напряжение для продуктов Remington варьируется в зависимости от конкретной модели. Большинство продуктов Remington работают от стандартного напряжения 120 В, которое распространено в США и Канаде. Однако некоторые продукты рассчитаны на двойное напряжение, то есть их также можно использовать с напряжением 220–240 В, что делает их пригодными для международного использования. Важно проверить технические характеристики продукта или этикетку на самом устройстве, чтобы убедиться в правильности требований к напряжению. Кроме того, адаптеры или преобразователи могут потребоваться при использовании продукции Remington в странах с разными системами напряжения. Всегда обращайтесь к руководству пользователя или обращайтесь в службу поддержки клиентов для получения дополнительных разъяснений относительно требований к напряжению для вашего конкретного продукта Remington.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Remington Products, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Remington Products и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Запрос продукта: "Could you tell me more about your shaving products and any guarantees for razors?"
Переписка с отделом обслуживания клиентов по электронной почте может быть не лучшим вариантом, особенно если ваша проблема срочная или срочная. Однако электронная почта – это почти повсеместная форма общения, и Remington Products ответит на ваше письмо.
Remington Products Служба поддержки клиентов/веб-поддержка
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Remington Products можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Remington Products, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Remington Products. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Remington Products, поскольку клиенты 660, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-392-6544, включают Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Remington Products, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону, электронной почте или через Интернет. Всего у Remington Products есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Remington Products, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Remington Products. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Remington Products. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!