A:Чтобы поговорить с агентом, у вас должен быть указан номер телефона, указанный у него.Наш бесплатный телефон также может использовать меню телефона, чтобы вызвать живого человека по адресу Qwest .
Q:
Предлагает ли Qwest круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Sunday, а самый загруженный — Friday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 2 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Friday, а самое короткое — на Wednesday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Бесплатный звонок · 24 hours, 7 days · Press 0#, then 0# and wait · CenturyLink - Are you already a customer or calling about a recent order? Say "yes" or press 1. Otherwise, say "no" or press 2. · Доступны бесплатные инструменты: Говори за меня, Пропусти ожидание, Запланируй мой звонок.
Бесплатный звонок · 24 hours, 7 days · Calling this Qwest number should go right to a real human being · CenturyLink - Are you already a customer or calling about a recent order? Say "yes" or press 1. Otherwise, say "no" or press 2. · Доступны бесплатные инструменты: Говори за меня, Пропусти ожидание, Запланируй мой звонок.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Qwest ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Qwest, чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Qwest: CenturyLink - Are you already a customer or calling about a recent order? Say "yes" or press 1. Otherwise, say "no" or press 2.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:In order to talk to an agent, you must have a phone number that is listed with them.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Qwest, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Welcome to CenturyLink.
Please listen carefully. Our options have recently changed.
If you are already a CenturyLink customer or you are calling about a recent order, say yes or press one.
Otherwise, say no or press two."
Отрывок из разговора с Qwest
Friday, February 23, 2024 4:23 PM
Первое меню телефона
"Welcome to CenturyLink.
Please listen carefully. Our options have recently changed.
If you are already a CenturyLink customer or you are calling about a recent order, say yes or press one.
Otherwise, say no or press two."
Отрывок из разговора с Qwest
Tuesday, March 26, 2024 3:51 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Qwest управляет колл-центром по этому 866-642-0444 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Monday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 150, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Qwest, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Qwest звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Qwest, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Qwest — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Friday, в который в среднем приходится на 700% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 150, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Wednesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Friday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Qwest — Monday.
Почему клиенты звонят Qwest
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Qwest, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Политика отмены Qwest призвана обеспечить гибкость и удобство для клиентов. Если вы решите отказаться от услуги Qwest, вы можете сделать это без каких-либо комиссий за досрочное прекращение в течение первых 30 дней с момента активации услуги. Однако по истечении первоначального 30-дневного периода может взиматься плата за отмену. Конкретная плата за отмену зависит от типа услуги и вашего соглашения с Qwest. Рекомендуется просмотреть соглашение об обслуживании или связаться со службой поддержки клиентов Qwest для получения подробной информации о сборах за аннулирование. Qwest стремится обеспечить удовлетворенность клиентов и стремится сделать процесс отмены как можно более простым, соблюдая при этом применимые положения и условия.
Qwest предлагает широкий спектр услуг для удовлетворения самых разных потребностей. Наши услуги включают высокоскоростной доступ в Интернет, цифровую телефонную связь и расширенные возможности телевидения. Благодаря нашему высокоскоростному Интернету клиенты могут наслаждаться надежным и быстрым подключением для всех своих онлайн-действий, будь то потоковая передача, игры или работа из дома. Наша цифровая телефонная связь обеспечивает кристально чистое качество голоса, неограниченные местные и междугородние звонки, а также множество удобных функций. А благодаря нашим расширенным возможностям телевидения клиенты могут получить доступ к широкому выбору каналов, контенту по запросу, а также возможности приостанавливать, перематывать назад и записывать телепередачи в прямом эфире. Мы стремимся обеспечить первоклассное обслуживание клиентов и инновационные решения для улучшения вашего общения и развлечений.
Сеть Qwest охватывает обширную территорию, обеспечивая покрытие клиентов во многих штатах США. Наша сеть распространяется на крупные города, охватывая городские, пригородные и сельские районы, обеспечивая надежную связь для наших клиентов, где бы они ни находились. Благодаря обширной сетевой инфраструктуре Qwest предоставляет высококачественные услуги передачи голоса, данных и видео как для жилых, так и для деловых целей. В нашу зону покрытия входят такие штаты, как Аризона, Колорадо, Айдахо, Айова, Миннесота, Монтана, Небраска, Нью-Мексико, Северная Дакота, Орегон, Южная Дакота, Юта, Вашингтон и Вайоминг. Кроме того, наша сеть постоянно расширяется и совершенствуется, чтобы удовлетворить растущие потребности наших клиентов и обеспечить расширенные возможности подключения.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Qwest, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Qwest и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Проверка баланса: "I was calling to check my balance."
- От звонка продолжительностью 14м 3 с, Jun 26, 2024 4:42 PM
Просьба удалить телефонные линии: "We need someone to take down or raise the telephone lines at our new home in a rural area."
- От звонка продолжительностью 13м 17 с, Feb 23, 2024 4:25 PM
Информация о причинах звонка клиентов Qwest извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Если обслуживание клиентов по телефону недоступно или время ожидания длительное, многие люди предпочитают чат как следующий лучший вариант. Некоторые даже предпочитают это звонку по телефону. К счастью, Qwest предоставляет такую возможность.
Qwest Служба поддержки клиентов в X (ранее Twitter)
Qwest, как и многие компании, предоставляет обслуживание клиентов на платформе X (ранее Twitter). Хотя этот канал редко предполагает живое общение с представителем службы поддержки клиентов, этот канал может обеспечить быстрое реагирование и может быть полезным вариантом, если у вас есть учетная запись X/Twitter.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Qwest можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Qwest, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Qwest. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Qwest, поскольку клиенты 2,814, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 866-642-0444, включают Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge, Technical support и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Qwest, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону, через чат, через Интернет или через Твиттер. Всего у Qwest есть 3 телефонных номеров. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Qwest, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Qwest. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Qwest. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Мы создали бесплатного, беспристрастного консьержа, с которым вы можете поговорить прямо сейчас, который может сравнить ТВ, кабельное, телефонное и интернет-предложения в вашем регионе. Вы уже получаете лучшее предложение? Позвоните сейчас и поговорите с реальным, живым человеком, который расскажет вам, в каких акциях вы пропускаете.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!