Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Optus - Small/Medium Enterprise, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:No options, straight to person
В какое время и когда мне позвонить?
Optus - Small/Medium Enterprise управляет колл-центром по этому 300-788-379 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Friday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 9, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Optus - Small/Medium Enterprise звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Optus - Small/Medium Enterprise, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Optus - Small/Medium Enterprise — Friday.Самый загруженный день для звонка — Thursday.Опять же, это основано на выборке звонков 9, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Tuesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Thursday.
Лучшее время для звонка Optus - Small/Medium Enterprise
Подводя итог, лучший день для звонка в Optus - Small/Medium Enterprise — Friday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Optus - Small/Medium Enterprise хорошо укомплектовывает колл-центр на Friday.
Почему клиенты звонят Optus - Small/Medium Enterprise
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Optus - Small/Medium Enterprise, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Да, планы Optus для малых и средних предприятий предлагают ряд дополнительных преимуществ и услуг. Клиенты могут пользоваться неограниченными стандартными звонками и текстовыми сообщениями внутри Австралии по выбранным планам. Optus также предоставляет щедрые объемы данных, позволяющие предприятиям оставаться на связи и работать продуктивно. Кроме того, планы могут включать в себя международные разговоры и текстовые сообщения, позволяющие общаться с зарубежными клиентами или партнерами. Клиенты Optus могут воспользоваться преимуществами Optus Loop Live, облачной телефонной системы, которая легко интегрирует фиксированные и мобильные линии, обеспечивая гибкую и эффективную связь для бизнеса. Кроме того, предприятия могут воспользоваться приоритетным обслуживанием благодаря выделенному персоналу службы поддержки, который сможет оперативно оказать им помощь. Optus также предлагает бизнес-инструменты и ресурсы, такие как «Моя учетная запись» и приложение «My Optus», позволяющие клиентам легко управлять своими услугами и отслеживать их использование. В целом планы Optus для малых и средних предприятий обеспечивают расширенные возможности подключения, поддержку и удобство для удовлетворения уникальных требований бизнеса.
Optus предлагает ряд планов бизнес-телефонии, специально разработанных для малых и средних предприятий (МСП). Эти планы предназначены для удовлетворения коммуникационных потребностей предприятий различных размеров и масштабов. Optus предлагает гибкие варианты, такие как тарифные планы мобильной связи с неограниченным количеством разговоров и текстовых сообщений, а также щедрые ежемесячные лимиты на передачу данных для обеспечения бесперебойной связи в пути. Они также предоставляют бизнес-планы стационарной связи, которые включают такие функции, как неограниченные местные и национальные звонки, голосовую почту и переадресацию вызовов. Optus предлагает пакеты, объединяющие планы мобильной и стационарной связи в один удобный пакет, позволяющий предприятиям получить комплексное решение для своих потребностей в связи. Кроме того, Optus предлагает дополнительные услуги, такие как мобильные устройства, покрытие сети и специализированная поддержка бизнеса, чтобы повысить производительность и эффективность малого и среднего бизнеса.
Да, Optus предлагает скидки на комплексные услуги мобильной связи и Интернета для бизнеса. Объединив эти услуги, малые и средние предприятия могут сэкономить средства и оптимизировать операции. Optus предлагает индивидуальные пакеты, отвечающие различным потребностям бизнеса, обеспечивающие эффективную связь и подключение. В комплект поставки входят планы мобильной связи с щедрым лимитом данных, безлимитными звонками и текстовыми сообщениями, а также высокоскоростным подключением к Интернету. Кроме того, Optus предлагает гибкие условия контрактов и масштабируемые решения для обеспечения роста бизнеса. Выбирая Optus как для мобильных, так и для интернет-услуг, компании не только получают выгоду от скидок, но также получают надежную поддержку клиентов и доступ к инновационным технологиям. Этот вариант комплектации в конечном итоге оптимизирует эффективность и снижает затраты, что делает его идеальным выбором для малых и средних предприятий, которым необходимы комплексные решения.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Optus - Small/Medium Enterprise, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Optus - Small/Medium Enterprise, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Optus - Small/Medium Enterprise. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Optus - Small/Medium Enterprise, поскольку клиенты 54, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 300-788-379, включают Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge, Technical support и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Optus - Small/Medium Enterprise, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону. Всего у Optus - Small/Medium Enterprise есть 3 телефонных номеров. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Optus - Small/Medium Enterprise, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Optus - Small/Medium Enterprise. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Optus - Small/Medium Enterprise. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Сравнить службу поддержки клиентов Optus - Small/Medium Enterprise
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!