Звонки Customer Service·Самый популярный номер Optus - Residential Sales
Q:
Как мне поговорить с живым человеком в Optus - Residential Sales?
A:Нажмите 0.
Q:
Предлагает ли Optus - Residential Sales круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 9am-5pm EST.Наименее загруженный день — Friday, а самый загруженный — Tuesday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 4 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Thursday, а самое короткое — на Tuesday.Как это рассчитывается?
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Optus - Residential Sales, чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Optus - Residential Sales: International Call.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 0
В какое время и когда мне позвонить?
Optus - Residential Sales управляет колл-центром по этому +61 1300 763 792 номеру телефона Mon-Fri 9am-5pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Friday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 16, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Optus - Residential Sales звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Optus - Residential Sales, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Optus - Residential Sales — Friday.Самый загруженный день для звонка — Tuesday.Опять же, это основано на выборке звонков 16, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Tuesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Thursday.
Лучшее время для звонка Optus - Residential Sales
Подводя итог, лучший день для звонка в Optus - Residential Sales — Friday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Optus - Residential Sales хорошо укомплектовывает колл-центр на Friday.
Почему клиенты звонят Optus - Residential Sales
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Optus - Residential Sales, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Optus предлагает широкий спектр комплексных жилищных услуг для удовлетворения различных потребностей. Наши предложения включают домашнее широкополосное подключение к Интернету, позволяющее вам оставаться на связи, просматривать веб-страницы, транслировать контент и наслаждаться онлайн-играми с высокоскоростным подключением. Мы также предоставляем гибкие тарифные планы и устройства для мобильных телефонов, позволяющие вам оставаться на связи с близкими, где бы вы ни находились. Услуги Optus TV предлагают множество вариантов развлечений с высококачественными каналами и контентом по запросу. Кроме того, мы предоставляем услуги домашнего телефона по доступным тарифам и удобным функциям звонков. С Optus Sport вы можете получить доступ к прямым трансляциям и эксклюзивным репортажам различных спортивных событий. Наши услуги предназначены для улучшения вашего домашнего опыта, позволяя вам оставаться на связи, развлекаться и плавно интегрировать технологии в вашу повседневную жизнь.
Гарантийный срок на бытовые устройства Optus обычно составляет 12 месяцев с даты покупки. Данная гарантия распространяется на любые дефекты или неисправности, возникшие при нормальном использовании устройства. Однако важно отметить, что на некоторые устройства или аксессуары может распространяться другой гарантийный срок в зависимости от политики производителя. Чтобы подать претензию по гарантии, клиентам рекомендуется обратиться в службу поддержки клиентов Optus, которая проведет их через весь процесс. Рекомендуется иметь под рукой доказательство покупки, поскольку оно может потребоваться для обработки претензии. Optus стремится предоставлять надежные и качественные устройства, а гарантийный срок гарантирует, что клиенты смогут получить помощь в случае возникновения каких-либо проблем.
Политика отмены услуг Optus в отношении бытовых услуг гласит, что клиенты имеют право отказаться от своих услуг в любое время. Однако если расторжение происходит в течение минимального срока действия договора, может взиматься плата за досрочное расторжение. Эти сборы определяются на основе оставшихся месяцев действия контракта и количества аннулируемых услуг. Кроме того, если какое-либо оборудование было предоставлено Optus, оно должно быть возвращено в хорошем состоянии, в противном случае может взиматься дополнительная плата. Чтобы отменить услуги, клиенты могут связаться со службой поддержки клиентов Optus. Рекомендуется заранее предоставить уведомление об отмене, чтобы обеспечить бесперебойный процесс и избежать каких-либо расходов. Optus стремится предоставить своим частным клиентам прозрачные и справедливые условия аннулирования.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Optus - Residential Sales, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Дополнительные Optus - Residential Sales контакты службы поддержки клиентов
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Optus - Residential Sales. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
Optus - Residential Sales Служба поддержки клиентов/веб-поддержка
Use this link to find customer service help through their website
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Optus - Residential Sales можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Optus - Residential Sales, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Optus - Residential Sales. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Optus - Residential Sales, поскольку клиенты 96, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру +61 1300 763 792, включают Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge, Technical support и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Optus - Residential Sales, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у Optus - Residential Sales есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Optus - Residential Sales, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Optus - Residential Sales. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Optus - Residential Sales. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Сравнить службу поддержки клиентов Optus - Residential Sales
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!