Как мне поговорить с живым человеком в Ohio Edison?
A:Скажите «Мне нужно что-то еще», затем «Обслуживание клиентов».Наш бесплатный телефон также может использовать меню телефона, чтобы вызвать живого человека по адресу Ohio Edison .
Q:
Предлагает ли Ohio Edison круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Sunday, а самый загруженный — Tuesday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 3 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Friday, а самое короткое — на Monday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Ohio Edison ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Ohio Edison, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Say "I need something else", then "Customer service".
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Ohio Edison, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Им может понадобиться номер телефона, указанный в вашей учетной записи.
"You're calling about a wire down.
Is that correct? Yes or no?
Wire down.
First, please stay away from it and assume it is live and dangerous.
What's the ten digit phone number associated with your account?"
Отрывок из разговора с Ohio Edison
Tuesday, August 20, 2024 1:38 PM
Они могут спросить причину вашего звонка (вместо меню).
"Welcome to Ohio Edison, a first energy company.
Your call may be monitored or recorded for quality.
Using a short sentence, please tell me how I can help you today."
Отрывок из разговора с Ohio Edison
Friday, October 11, 2024 9:02 PM
Они могут попросить вас сказать или ввести информацию.
"Or say account number, and I'll ask you for that instead."
Отрывок из разговора с Ohio Edison
Tuesday, August 20, 2024 1:38 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Ohio Edison управляет колл-центром по этому 800-633-4766 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Friday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 454, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Ohio Edison, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Ohio Edison звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Ohio Edison, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Ohio Edison — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Tuesday, в который в среднем приходится на 335% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 454, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Monday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Friday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Ohio Edison — Friday.
Почему клиенты звонят Ohio Edison
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Ohio Edison, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Территория обслуживания Ohio Edison охватывает примерно 34 округа штата Огайо. Он охватывает большую часть центральной и северо-восточной частей штата, включая такие крупные города, как Акрон, Кантон, Янгстаун и Мэнсфилд. Такое обширное покрытие гарантирует, что Ohio Edison обслуживает значительную часть населения в своей зоне обслуживания. Компания стремится обеспечивать надежное электроснабжение и превосходное обслуживание бытовых, коммерческих и промышленных потребителей на своей территории. Присутствие Ohio Edison в этих округах гарантирует жителям и предприятиям доступ к надежному источнику электроэнергии, помогая обеспечивать электроэнергией дома, поддерживать работу и стимулировать экономический рост во всем регионе.
Ohio Edison предлагает клиентам несколько удобных вариантов оплаты счетов. Клиенты могут совершать платежи онлайн через свой веб-сайт, используя банковский счет, кредитную или дебетовую карту. Они также предлагают опцию AutoPay, при которой сумма счета автоматически списывается с текущего или сберегательного счета клиента в установленный срок. Кроме того, клиенты могут оплачивать свои счета по телефону с помощью кредитной или дебетовой карты, позвонив в службу поддержки клиентов. Для тех, кто предпочитает платить лично, компания Ohio Edison имеет авторизованные пункты оплаты по всей своей зоне обслуживания. Клиенты могут найти эти авторизованные места оплаты на своем веб-сайте или связавшись со своей службой поддержки клиентов. В целом, Ohio Edison стремится предоставить разнообразные варианты оплаты для удовлетворения различных предпочтений клиентов.
Ohio Edison позволяет клиентам легко сообщать о сбоях в подаче электроэнергии. Они могут посетить веб-сайт компании, написать текст, позвонить или использовать свое мобильное устройство. Эти же методы можно использовать для проверки обновлений при отключении электроэнергии. У клиентов с ограниченными физическими возможностями также есть специальные способы сообщать об отключениях электроэнергии и проверять обновления статуса.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Ohio Edison, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Ohio Edison и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Запрос о ставках: "I wanted to know the rates."
- От звонка продолжительностью 13м 44 с, Nov 4, 2024 9:06 PM
Запрос на оплату счета: "How much do I owe?"
- От звонка продолжительностью 3м 36 с, Nov 2, 2024 2:40 PM
Сообщить об отключении электроэнергии: "Electric is out."
- От звонка продолжительностью 4м 35 с, Nov 1, 2024 2:17 PM
Проверить состояние электричества: "I need to see if my electricity was turned off."
- От звонка продолжительностью 3м 23 с, Oct 29, 2024 6:34 PM
Информация о причинах звонка клиентов Ohio Edison извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Ohio Edison можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Ohio Edison, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Ohio Edison. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Ohio Edison, поскольку клиенты 14,352, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-633-4766, включают No service, Billing Inquiry, I'm moving, Cancel Service, Payments и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Ohio Edison, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у Ohio Edison есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Ohio Edison, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Ohio Edison. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Ohio Edison. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!