Как мне поговорить с живым человеком в NutriSystem?
A:Ничего не говорите и ничего не настаивайте, просто подождите, и на линию выйдет представитель.Наш бесплатный телефон также может использовать меню телефона, чтобы вызвать живого человека по адресу NutriSystem .
Q:
Предлагает ли NutriSystem круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 8am-8pm, Sat-Sun 9am-5:30pm EST.Наименее загруженный день — Saturday, а самый загруженный — Monday.Если колл-центр закрыт, вы можете запланировать звонок .
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 33 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Tuesday, а самое короткое — на Wednesday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для NutriSystem ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона NutriSystem, чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система NutriSystem: If you want to make changes to your auto-delivery order, for example, changing food selections or adjusting the date of your next order, checking the status of your order, or canceling the program, press 1. If you need assistance from our coaches, press 2. For technical assistance on the nutrition website or our new app, or to reset your password, press 3. To place an auto-code order, press 4. If you're calling to update your payment information, press 5. If you know your party's extension, press 7.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Do not say anything or push anything, just wait, and a rep will come on the line.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона NutriSystem, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Они могут попросить вас ввести информацию с помощью панели набора номера.
"Thank you for calling Nutrisystem and welcome to our new automated phone system.
For quality and compliance purposes, your call may be recorded.
Accessed, and stored by Nutrisystem and our third party partners to improve our level of service.
Are you already a Nutrisystem customer?
If you're interested in learning more about the Nutrisystem program, please press one.
Or if you know your party's four digit extension, please enter it now."
Отрывок из разговора с NutriSystem
Friday, March 1, 2024 10:23 PM
Они могут попросить вас сказать или ввести информацию.
"Thank you for calling Nutrisystem. For quality and compliance purposes, your call may be recorded, accessed, and stored by Nutrisystem and our third party partners to improve our level of service.
Are you currently a Nutrisystem customer?
Please say or enter the phone number linked to your account."
Отрывок из разговора с NutriSystem
Wednesday, April 3, 2024 6:30 PM
В какое время и когда мне позвонить?
NutriSystem управляет колл-центром по этому 800-585-5483 номеру телефона Mon-Fri 8am-8pm, Sat-Sun 9am-5:30pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Wednesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 270, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр NutriSystem, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона NutriSystem звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как NutriSystem, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в NutriSystem — Saturday.Самый загруженный день для звонков — Monday, в который в среднем приходится на 328% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 270, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Wednesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Tuesday.
Подводя итог, лучший день для звонка в NutriSystem — Wednesday.Это не самый загруженный день, но тот факт, что время удержания самое короткое в сочетании с занятой стороной, говорит нам о том, что NutriSystem располагает штатом Wednesday для обработки большего объема вызовов, и это делает его лучшим пора звонить.
Nutrisystem — компания по снижению веса, которая продает диетические продукты, планы диеты и профессиональные услуги по поддержке потери веса. Поскольку Nutrisystem является одной из старейших и крупнейших диетических программ в стране, неудивительно, что она каждый день получает множество запросов на обслуживание клиентов.
Почему люди звонят в службу поддержки клиентов Nutrisystem?
Люди обращаются в службу поддержки Nutrisystem по ряду причин, в том числе:
Подписка на план Nutrisystem
Изменение или отмена плана
Заказ продуктов питания и товаров Nutrisystem
Запрос на коучинг по снижению веса
Решение проблем с заказами и оплатой
Устранение неполадок с сайтом
Рекомендации по звонку в службу поддержки клиентов Nutrisystem
Позвонив в службу поддержки клиентов Nutrisystem, вы можете сделать несколько вещей, чтобы гарантировать, что ваш звонок будет обработан быстро и профессионально:
Позвоните по нужному номеру. У Nutrisystem есть разные бесплатные номера для разных вопросов. Правильные цифры вы можете найти на сайте Nutrisystem.
Звоните в часы работы. Отделы обслуживания клиентов компании открыты в разное время и дни, поэтому важно проверить веб-сайт, чтобы определить часы, в которые вы можете позвонить.
Прежде чем звонить, подготовьте соответствующую документацию, чтобы вы могли ссылаться на нее во время звонка. Документация может включать в себя счета-фактуры, подтверждения заказов, выписки по счетам или предыдущую переписку между вами и Nutrisystem по поводу вашей проблемы.
Если вы обращаетесь за технической поддержкой при использовании веб-сайта, будьте перед своим компьютером или устройством, чтобы вы могли устранить неполадки вместе с представителем.
Имейте возможность делать заметки во время разговора. Эти заметки могут оказаться полезными, если вам придется перейти на более высокий уровень рассмотрения вашего дела.
Как потребители относятся к обращению в службу поддержки клиентов Nutrisystem?
Обзор онлайн- и оффлайн-источников не выявил закономерности жалоб потребителей на обслуживание клиентов Nutrisystem. Это указывает на то, что клиенты в целом удовлетворены уровнем обслуживания, которое они получили.
Какие проблемы может решить представитель службы поддержки клиентов Nutrisystem?
Представители службы поддержки клиентов Nutrisystem могут решить ряд вопросов, таких как: ответы на вопросы о программе и ее продуктах, прием заказов, помощь с онлайн-заказами, поддержка и консультирование по снижению веса, а также обработка запросов по счетам.
Что нельзя решить, обратившись в службу поддержки клиентов Nutrisystem?
Представители службы поддержки клиентов Nutrisystem не являются медицинскими работниками и не могут предоставлять медицинские консультации. Из-за скоропортящегося характера продуктов питания Nutrisystem получение возмещения за некоторые продукты может оказаться невозможным, за исключением случаев, когда они были отправлены по ошибке или не имели каких-либо дефектов. Представители службы поддержки клиентов не могут приостанавливать или отменять политику компании по этим вопросам.
Что делать, если звонок в Nutrisystem оказался неудачным?
Если вы закончите разговор по телефону со службой поддержки клиентов Nutrisystem и почувствуете, что ваш звонок не был обработан должным образом, не сдавайтесь. У вас все еще могут быть варианты разрешения вашей ситуации или получения ответов на ваши вопросы:
Сначала просмотрите записи, которые вы делали во время разговора. Возможно, вы сможете определить области недопонимания или недопонимания, которые привели к неудаче вашей первой попытки сотрудничать со службой поддержки клиентов Nutrisystem.
Затем перезвоните Nutrisystem. Вежливо объясните, что это ваш второй звонок и что первый разговор не решил вашу проблему. Представители службы поддержки клиентов имеют разный уровень подготовки и опыта, и следующий человек, с которым вы поговорите, может оказаться в более выгодном положении, чтобы помочь вам.
Если второй звонок не сработал, попробуйте связаться другим способом. Nutrisystem предлагает варианты обслуживания клиентов как в чате, так и по электронной почте. Преимущество этих средств заключается в том, что они предоставляют вам стенограмму вашего разговора, что может быть полезно, если у вас затянувшийся спор с Nutrisystem по вашему делу.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
Почему клиенты звонят NutriSystem
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в NutriSystem, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Да, NutriSystem предлагает варианты питания, подходящие для диабетиков. Их план питания, подходящий для диабетиков, включает углеводы с низким гликемическим индексом, нежирные белки и полезные жиры, которые помогают контролировать уровень сахара в крови и способствуют снижению веса. Эти планы разработаны в сотрудничестве с сертифицированными преподавателями диабета и дипломированными диетологами для удовлетворения конкретных потребностей в питании людей с диабетом. Питание контролируется по порциям и направлено на обеспечение сбалансированного потребления питательных веществ. В вариантах питания для диабетиков NutriSystem также учитываются такие факторы, как содержание клетчатки и гликемический индекс, чтобы обеспечить стабильный уровень сахара в крови. Тем не менее, людям с диабетом рекомендуется проконсультироваться с врачом, прежде чем начинать какой-либо план питания или вносить существенные изменения в рацион.
Да, NutriSystem предлагает разнообразные варианты питания, подходящие для вегетарианцев и веганов. Делая упор на обеспечение сбалансированного питания, NutriSystem предлагает вегетарианские планы, исключающие мясо и рыбу, но включающие широкий спектр источников белка растительного происхождения, таких как фасоль, чечевица, тофу и киноа. Эти варианты еды специально созданы для удовлетворения диетических потребностей вегетарианцев и веганов, обеспечивая при этом необходимые питательные вещества и способствуя снижению веса. NutriSystem понимает важность удовлетворения различных диетических предпочтений и предлагает индивидуальный подход, позволяющий людям придерживаться своего вегетарианского или веганского образа жизни, одновременно достигая своих целей в области здоровья и хорошего самочувствия.
Блюда NutriSystem удобно доставят прямо к вашей двери. В зависимости от выбранного вами плана доставка еды может отличаться. Самый популярный план, программа Uniquely Yours, предлагает еженедельные поставки, включая варианты на 5 и 7 дней. Благодаря этому плану вы сможете наслаждаться разнообразными вкусными завтраками, обедами, ужинами и закусками в течение недели. Для тех, кто предпочитает более гибкий график, доступен базовый план с доставкой в течение 4 недель. Всеми планами можно легко управлять через веб-сайт NutriSystem, что дает вам возможность изменять свои заказы или приостанавливать поставки по мере необходимости. Благодаря регулярным родам вы можете легко оставаться на пути к достижению своих целей по снижению веса с помощью NutriSystem.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов NutriSystem, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов NutriSystem и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Проблема со здоровьем в программе: "I wondered if I can continue on my program."
- От звонка продолжительностью 10м 56 с, Dec 12, 2024 1:34 PM
Отмена доставки еды: "I need to cancel out the food I'm not gonna be able to get it anymore."
- От звонка продолжительностью 8м 19 с, Dec 5, 2024 7:33 PM
Отписаться от рассылки: "I want to cancel."
- От звонка продолжительностью 5м 39 с, Oct 21, 2024 3:49 PM
Запрос на живого агента: "I wanna talk to a live person, period."
Use this link to connect with customer service via chat
Если обслуживание клиентов по телефону недоступно или время ожидания длительное, многие люди предпочитают чат как следующий лучший вариант. Некоторые даже предпочитают это звонку по телефону. К счастью, NutriSystem предоставляет такую возможность.
Use this link or copy and paste it to send customer service an email
Переписка с отделом обслуживания клиентов по электронной почте может быть не лучшим вариантом, особенно если ваша проблема срочная или срочная. Однако электронная почта – это почти повсеместная форма общения, и NutriSystem ответит на ваше письмо.
NutriSystem Служба поддержки клиентов/веб-поддержка
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта NutriSystem можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона NutriSystem, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом NutriSystem. Этот номер телефона является лучшим номером телефона NutriSystem, поскольку клиенты 7,398, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-585-5483, включают Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру NutriSystem, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону, через Интернет, через чат или по электронной почте. Всего у NutriSystem есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями NutriSystem, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для NutriSystem. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как NutriSystem. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!