Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Northeast Utilities, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Calling this Northeast Utilities number should go right to a real human being
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Northeast Utilities, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Hi. Welcome to Eversource.
This call may be recorded.
We're upgrading our customer service system from Wednesday, May twenty ninth through Monday, June third.
During this time, some self-service transactions like paying your bill through our automated phone system, on Eversource dot com and our mobile app may be unavailable.
If your bill is due during this time, please consider making your payment prior to May twenty ninth or paying by mail.
There will be no fee or penalty for late payment.
Business will resume as usual by phone and at Eversource dot com on June third.
As always, reporting an electric outage or gas emergency through our website, mobile app, and by phone will be available throughout the entire upgrade."
Отрывок из разговора с Northeast Utilities
Monday, May 13, 2024 8:25 PM
Фактически, большая часть информации на этой странице является лишней, поскольку этот номер телефона Northeast Utilities является прямой линией связи с человеком. На линии хорошо укомплектован персонал, и вам следует ожидать очень короткого ожидания или вообще его отсутствия, если вы звоните в рабочее время.
Мы также не знаем ни одного телефонного меню, с которым вы могли бы столкнуться при звонке.
В какое время и когда мне позвонить?
Northeast Utilities управляет колл-центром по этому 800-662-7764 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Monday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 212, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Northeast Utilities звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Northeast Utilities, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Northeast Utilities — Monday.Самый загруженный день для звонка — Wednesday.Опять же, это основано на выборке звонков 212, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Tuesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Monday.
Лучшее время для звонка Northeast Utilities
Подводя итог, лучший день для звонка в Northeast Utilities — Monday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Northeast Utilities хорошо укомплектовывает колл-центр на Monday.
Еще раз, пожалуйста, проанализируйте эту информацию, потому что для этого номера телефона нет меню телефона или долгое ожидание. Обычно его сразу же берут, если звонят в часы работы. Если и есть какой-либо способ, то он обычно будет очень коротким.
Почему клиенты звонят Northeast Utilities
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Northeast Utilities, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Northeast Utilities предлагает широкий спектр услуг для удовлетворения разнообразных потребностей своих клиентов. Прежде всего, он обеспечивает надежное распределение электроэнергии и природного газа жилым, коммерческим и промышленным потребителям. Компания обеспечивает бесперебойное электроснабжение, поддерживая системы передачи и распределения, управляя надежностью сети и инвестируя в модернизацию инфраструктуры. Northeast Utilities также предлагает программы энергоэффективности и варианты использования возобновляемых источников энергии, помогая клиентам уменьшить воздействие на окружающую среду и добиться экономии затрат. Кроме того, компания предоставляет услуги по снятию показаний счетчиков, варианты выставления счетов и оплаты, отчеты о сбоях в работе и поддержку клиентов по любым вопросам или проблемам, связанным с энергией. Используя подход, ориентированный на клиента, компания Northeast Utilities стремится предоставлять высококачественные и доступные энергетические услуги, уделяя особое внимание устойчивости, надежности и удовлетворенности клиентов.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Northeast Utilities, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Northeast Utilities, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Northeast Utilities. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Northeast Utilities, поскольку клиенты 1,272, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-662-7764, включают Setup service, Book appointment, Change appointment, Meter reading, Cancel service и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Northeast Utilities, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону. Всего у Northeast Utilities есть 3 телефонных номеров. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Northeast Utilities, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Northeast Utilities. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Northeast Utilities. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Звоните с помощью нашего сверхмощного телефона
Нажмите, чтобы позвонить, даже с рабочего стола
Мы набираем и находим для вас человека
Рекомендации на основе искусственного интеллекта о том, что сказать
Сохраняйте стенограмму и другую статистику
Бесплатно, ненавязчиво: учетная запись не требуется.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!