Бесплатный звонок·Звонки Customer Service·Самый популярный номер NetZero
Q:
Как мне поговорить с живым человеком в NetZero?
A:Нажмите # каждый раз, когда он запрашивает номер счета, затем нажмите 3
Q:
Предлагает ли NetZero круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Monday, а самый загруженный — Thursday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 14 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Tuesday, а самое короткое — на Thursday.Как это рассчитывается?
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона NetZero, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press # each time it asks for an account number then press 3
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона NetZero, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Им может понадобиться номер телефона, указанный в вашей учетной записи.
"Thank you for calling NetZero. Our menu options have changed.
Please listen carefully to all the choices before making your selection.
If you are already a member and already have an account, press one.
If you are not yet a member, press two.
To identify your account, and expedite your calls, we'll need to get the phone number associated with your account."
Отрывок из разговора с NetZero
Monday, January 8, 2024 5:25 PM
Первое меню телефона
"Thank you for calling NetZero. Our menu options have changed.
Please listen carefully to all the choices before making your selection.
If you are already a member and already have an account, press one.
If you are not yet a member, press two."
Отрывок из разговора с NetZero
Thursday, April 18, 2024 2:03 PM
В какое время и когда мне позвонить?
NetZero управляет колл-центром по этому 866-841-1442 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Monday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 340, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона NetZero звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как NetZero, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в NetZero — Monday.Самый загруженный день для звонка — Thursday.Опять же, это основано на выборке звонков 340, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Thursday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Tuesday.
Лучшее время для звонка NetZero
Подводя итог, лучший день для звонка в NetZero — Monday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что NetZero хорошо укомплектовывает колл-центр на Monday.
Почему клиенты звонят NetZero
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в NetZero, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
NetZero — ведущий интернет-провайдер, предлагающий доступные и надежные варианты коммутируемого доступа и широкополосного доступа для частных лиц и предприятий. Будучи пионером в отрасли, NetZero предоставляет доступ в Интернет миллионам клиентов по всей территории США. Благодаря услуге коммутируемого доступа NetZero пользователи могут подключаться к Интернету, используя существующие телефонные линии, устраняя необходимость в дорогостоящих широкополосных соединениях. В качестве альтернативы NetZero также предлагает варианты высокоскоростного широкополосного доступа для клиентов, которым требуется более быстрое и надежное соединение. Интернет-планы NetZero имеют конкурентоспособные цены и включают дополнительные функции, такие как учетные записи электронной почты, веб-хостинг и услуги онлайн-безопасности. Если вам нужен базовый коммутируемый доступ или более быстрое широкополосное соединение, NetZero стремится предоставить доступные и удобные интернет-решения, отвечающие вашим потребностям.
NetZero доступен в большинстве регионов США. Чтобы определить его доступность в вашем конкретном регионе, вы можете легко проверить, введя свой почтовый индекс на веб-сайте NetZero. После того как вы укажете свой почтовый индекс, на веб-сайте будет показано, предлагается ли услуга в вашем регионе. NetZero использует сеть с большим покрытием, гарантируя, что их интернет-услуги доступны широкому кругу пользователей. Однако обратите внимание, что из-за особых региональных ограничений в некоторых регионах служба NetZero может быть недоступна. Всегда рекомендуется проверять доступность услуги в вашем регионе, используя удобную функцию поиска почтового индекса на веб-сайте NetZero, чтобы получить наиболее точную информацию о доступности услуги.
Да, NetZero совместим с компьютерами Mac. NetZero обеспечивает доступ в Интернет через коммутируемое соединение, доступ к которому можно получить с помощью компьютера Mac. Пользователи Mac могут подключиться к NetZero с помощью встроенного модема коммутируемого доступа или внешнего USB-модема. Чтобы настроить учетную запись NetZero на Mac, пользователям необходимо загрузить и установить программное обеспечение NetZero, которое доступно на веб-сайте NetZero. Программное обеспечение совместимо с различными версиями Mac OS X, что позволяет пользователям Mac успешно подключаться к NetZero и пользоваться доступом в Интернет. Независимо от того, используете ли вы MacBook, iMac или Mac mini, NetZero предлагает надежный и удобный коммутируемый доступ в Интернет для пользователей компьютеров Mac.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов NetZero, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Дополнительные NetZero контакты службы поддержки клиентов
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов NetZero. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта NetZero можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона NetZero, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом NetZero. Этот номер телефона является лучшим номером телефона NetZero, поскольку клиенты 2,040, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 866-841-1442, включают Setup service, Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру NetZero, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у NetZero есть 2 телефонных номеров. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями NetZero, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для NetZero. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как NetZero. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Звоните с помощью нашего сверхмощного телефона
Нажмите, чтобы позвонить, даже с рабочего стола
Мы набираем и находим для вас человека
Рекомендации на основе искусственного интеллекта о том, что сказать
Сохраняйте стенограмму и другую статистику
Бесплатно, ненавязчиво: учетная запись не требуется.
Спустя 10 лет оказания помощи потребителям, мы поняли, что вам нужен беспристрастный, живой человек, с которым вы можете поговорить о сравнении различных тарифных планов на телевидение, кабельное телевидение, Интернет и телефонную связь в вашем регионе - кто-то, кто сможет сравнить лучшие предложения среди поставщиков телекоммуникационных услуг. Поэтому мы создали бесплатную услугу консьержа, которую вы можете позвонить по телефону, указанному ниже.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!