Бесплатный звонок·Звонки Customer Service·Самый популярный номер Neighborhood Health Plan
Q:
Как мне поговорить с живым человеком в Neighborhood Health Plan?
A:Нажмите 1 для выбора английского языка, затем во втором меню нажмите 0.
Q:
Предлагает ли Neighborhood Health Plan круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon,Tues,Weds,Fri 8am-6pm, Thurs 8am-8pm EST.Наименее загруженный день — Wednesday, а самый загруженный — Monday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 2 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Wednesday, а самое короткое — на Monday.Как это рассчитывается?
Neighborhood Health Plan Номера телефонов клиентов
Бесплатный звонок · 24 hours, 7 days · Press 1 for English, then at the second menu, press 0. · For my care family members, press 1. All other callers, please hold on the line.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Neighborhood Health Plan, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 1 for English, then at the second menu, press 0.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Neighborhood Health Plan: For my care family members, press 1. All other callers, please hold on the line.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Neighborhood Health Plan, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Они могут попросить вас ввести информацию с помощью панели набора номера.
"Thank you for contacting Mass General Brigham Health Plan customer service.
For English, press one.
Please be advised that your ten ninety nine h c has been mailed.
To route you to the appropriate representative, please enter the last seven digits of your member ID number on the mass General Brigham health plan ID card or your Social Security number."
Отрывок из разговора с Neighborhood Health Plan
Wednesday, February 21, 2024 10:28 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Neighborhood Health Plan управляет колл-центром по этому 866-414-5533 номеру телефона Mon,Tues,Weds,Fri 8am-6pm, Thurs 8am-8pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Wednesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 82, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Neighborhood Health Plan звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Neighborhood Health Plan, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Neighborhood Health Plan — Wednesday.Самый загруженный день для звонка — Monday.Опять же, это основано на выборке звонков 82, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Monday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Wednesday.
Лучшее время для звонка Neighborhood Health Plan
Подводя итог, лучший день для звонка в Neighborhood Health Plan — Wednesday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Neighborhood Health Plan хорошо укомплектовывает колл-центр на Wednesday.
Почему клиенты звонят Neighborhood Health Plan
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Neighborhood Health Plan, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Neighborhood Health Plan (NHP) — это комплексная медицинская организация, деятельность которой направлена на улучшение здоровья и благополучия отдельных лиц и семей. Являясь надежным планом медицинского страхования, NHP предоставляет своим участникам доступное и высококачественное медицинское страхование, включая медицинские, стоматологические и психиатрические услуги. Сотрудничая с сетью поставщиков медицинских услуг, NHP обеспечивает доступ к широкому кругу медицинских специалистов и учреждений, способствуя своевременному и эффективному лечению. NHP также предлагает дополнительную поддержку и ресурсы участникам с хроническими заболеваниями с целью лечения и предотвращения осложнений. Уделяя особое внимание здоровью населения, NHP активно участвует в инициативах по укреплению здоровья и сотрудничает с местными организациями для воздействия на социальные детерминанты здоровья. Стремясь к исключительному удовлетворению своих участников, Neighborhood Health Plan стремится предоставить сострадательный, персонализированный и культурно компетентный уход всем своим членам.
Neighborhood Health Plan предлагает различные комплексные планы медицинского страхования для удовлетворения разнообразных индивидуальных и семейных потребностей. Наш диапазон вариантов страхования включает в себя как Medicaid, так и коммерческие планы. Для бенефициаров Medicaid мы предоставляем планы MassHealth Standard и MassHealth CarePlus, обеспечивающие доступ к высококачественным медицинским услугам по доступным ценам. Кроме того, наши коммерческие планы предлагают обширное покрытие и преимущества, включая планы HMO Blue New England, Preferred Blue PPO и ConnectorCare. Каждый план предлагает доступ к широкой сети поставщиков медицинских услуг и учреждений, стремясь обеспечить отличные результаты в области здравоохранения для наших участников. План Neighborhood Health Plan стремится предоставить гибкие и доступные варианты страхования, одновременно поддерживая наше стремление улучшить здоровье и благополучие наших участников.
Чтобы иметь право на участие в плане Neighborhood Health Plan, люди должны соответствовать определенным требованиям. Во-первых, они должны быть резидентами Массачусетса и иметь подтверждение проживания. Во-вторых, они должны подпадать под нормативы дохода, установленные организацией Massachusetts Health Connector, а это означает, что их доход должен находиться в пределах определенного диапазона. Кроме того, заявители не должны быть зарегистрированы в каких-либо других планах MassHealth или Health Connector, за некоторыми исключениями. Они также должны быть гражданами США или квалифицированными негражданами, законно проживающими в стране не менее пяти лет. Таким образом, право на участие в плане Neighborhood Health Plan зависит от таких факторов, как место жительства, доход, статус гражданства и текущее медицинское страхование.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Neighborhood Health Plan, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Дополнительные Neighborhood Health Plan контакты службы поддержки клиентов
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Neighborhood Health Plan. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
Neighborhood Health Plan Онлайн-чат службы поддержки клиентов
Use this link to connect with customer service via chat
Если обслуживание клиентов по телефону недоступно или время ожидания длительное, многие люди предпочитают чат как следующий лучший вариант. Некоторые даже предпочитают это звонку по телефону. К счастью, Neighborhood Health Plan предоставляет такую возможность.
Neighborhood Health Plan Адреса электронной почты клиентов
Use this link or copy and paste it to send customer service an email
Переписка с отделом обслуживания клиентов по электронной почте может быть не лучшим вариантом, особенно если ваша проблема срочная или срочная. Однако электронная почта – это почти повсеместная форма общения, и Neighborhood Health Plan ответит на ваше письмо.
Neighborhood Health Plan Служба поддержки клиентов/веб-поддержка
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Neighborhood Health Plan можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Neighborhood Health Plan, текущее время ожидания в режиме ожидания и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Neighborhood Health Plan. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Neighborhood Health Plan, поскольку клиенты 492, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 866-414-5533, включают Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Neighborhood Health Plan, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону, через Интернет, через чат или по электронной почте. Всего у Neighborhood Health Plan есть 2 телефонных номеров. Не всегда понятно, как лучше всего поговорить с представителями Neighborhood Health Plan, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Neighborhood Health Plan. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Neighborhood Health Plan. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Звоните с помощью нашего сверхмощного телефона
Нажмите, чтобы позвонить, даже с рабочего стола
Мы набираем и находим для вас человека
Рекомендации на основе искусственного интеллекта о том, что сказать
Сохраняйте стенограмму и другую статистику
Бесплатно, ненавязчиво: учетная запись не требуется.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!