Предлагает ли Mutual of Omaha круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Thurs 7am-5:30pm, Fri 7am-5pm EST.Наименее загруженный день — Thursday, а самый загруженный — Monday.Если колл-центр закрыт, вы можете запланировать звонок .
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 3 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Thursday, а самое короткое — на Friday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Бесплатный звонок · Mon-Thurs 7am-5:30pm, Fri 7am-5pm EST · Press 3 · Tell me if you are a policy owner, provider, producer, or if you are calling to report a passing. · Доступны бесплатные инструменты: Говори за меня, Пропусти ожидание, Запланируй мой звонок.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Mutual of Omaha ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Mutual of Omaha, чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Mutual of Omaha: Tell me if you are a policy owner, provider, producer, or if you are calling to report a passing.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Must choose an option 1-3.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Mutual of Omaha, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling Mutual of Omaha.
Your call may be recorded. Tell me if you are a policy owner, provide producer, or if you are calling to report a passing.
I didn't get that.
Are you a policy owner, provider, or producer?
Say your date of birth like January first nineteen fifty one.
Say or the last four digits of your Social Security number."
Отрывок из разговора с Mutual of Omaha
Wednesday, January 10, 2024 2:10 PM
Они могут спросить причину вашего звонка (вместо меню).
"In a word or two, tell me how I can help you today."
Отрывок из разговора с Mutual of Omaha
Tuesday, April 2, 2024 3:57 PM
Они могут попросить вас сказать или ввести информацию.
"Thank you for calling Mutual of Omaha. Your call may be recorded.
Tell me if you are a policy owner, provider, producer, or if you are calling to report a passing.
Say your date of birth like January first nineteen fifty one.
Say or enter the last four digits of your Social Security number."
Отрывок из разговора с Mutual of Omaha
Monday, October 28, 2024 6:00 PM
Первое меню телефона
"Thank you for calling Mutual of Omaha.
Your call may be recorded. Tell me if you are a policy owner, provider, producer, or if you are calling to report a passing.
I didn't get that.
Are you a policy owner, provider, or producer?
Say your date of birth like January first nineteen fifty one.
Say or enter the last four digits of your Social Security number.
Press one for your whole policy ending in nine nine three.
Press two for your limit accident policy ending in two dash three eight."
Отрывок из разговора с Mutual of Omaha
Wednesday, May 29, 2024 7:15 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Mutual of Omaha управляет колл-центром по этому 800-228-9999 номеру телефона Mon-Thurs 7am-5:30pm, Fri 7am-5pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Thursday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 179, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Mutual of Omaha, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Mutual of Omaha звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Mutual of Omaha, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Mutual of Omaha — Thursday.Самый загруженный день для звонков — Monday, в который в среднем приходится на 96% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 179, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Quietest
Fri
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Friday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Thursday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Mutual of Omaha — Thursday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Mutual of Omaha хорошо укомплектовывает колл-центр на Thursday.
Почему клиенты звонят Mutual of Omaha
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Mutual of Omaha, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Mutual of Omaha предлагает широкий спектр финансовых продуктов для удовлетворения потребностей частных лиц. Они предоставляют варианты страхования жизни, включая срочное страхование жизни, страхование всей жизни и универсальное страхование жизни, предназначенное для обеспечения финансовой защиты близких. Они также предлагают планы дополнительного страхования Medicare для людей, которые хотят получить дополнительное покрытие помимо существующих льгот Medicare. Mutual of Omaha предоставляет страхование долгосрочного ухода, помогая людям подготовиться к расходам, связанным с уходом под стражей или в доме престарелых. Кроме того, они предлагают пенсионные решения, такие как аннуитеты, которые обеспечивают стабильный поток дохода во время выхода на пенсию. Mutual of Omaha также поддерживает людей в их целях накопления богатства посредством своих инвестиционных и сберегательных продуктов.
Да, Mutual of Omaha предлагает услуги по пенсионному планированию. Наши услуги по пенсионному планированию призваны помочь отдельным лицам и семьям подготовиться к безопасному и комфортному выходу на пенсию. Мы предлагаем ряд пенсионных решений, включая аннуитеты и индивидуальные пенсионные счета (IRA), которые помогут вам экономить и приумножать свои пенсионные фонды. Наша команда опытных консультантов готова предоставить индивидуальное руководство и помочь вам разобраться в сложностях планирования выхода на пенсию. Независимо от того, начинаете ли вы откладывать деньги на пенсию или уже вышли на пенсию, Mutual of Omaha может помочь вам создать пенсионный план, соответствующий вашим уникальным финансовым целям и потребностям. Начните планировать свое будущее с Mutual of Omaha уже сегодня.
Да, Mutual of Omaha предоставляет финансовую помощь держателям полисов. Будучи хорошо зарекомендовавшей себя страховой компанией, Mutual of Omaha понимает, что могут возникнуть неожиданные финансовые трудности. Поэтому они предлагают различные виды помощи страхователям, столкнувшимся с трудностями. Это может включать гибкие варианты оплаты, продление премий и льготные периоды для предотвращения отмены полиса. Mutual of Omaha также предоставляет информацию и рекомендации о том, как получить доступ к финансовым ресурсам и действовать в сложных ситуациях. Их специальная команда обслуживания клиентов готова обсудить индивидуальные обстоятельства и порекомендовать подходящие решения. Компания Mutual of Omaha стремится поддержать своих страхователей в трудные времена, гарантируя, что они продолжат получать необходимую им защиту и страховое покрытие.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Mutual of Omaha, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Mutual of Omaha и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Узнать о политике: "I'm at actually trying to find an accidental theft policy for someone with HIV."
- От звонка продолжительностью 3м 4 с, Dec 2, 2024 4:58 PM
Изменение адреса: "I need to change it to one twenty eight Vernon Street."
- От звонка продолжительностью 5м 52 с, Nov 25, 2024 1:33 PM
Отменить политику и изменить: "I wanna cancel the policy that I have."
- От звонка продолжительностью 12м 15 с, Oct 28, 2024 6:00 PM
Запрос платежа и статус счета: "I don't think my May payment was made, and I need to ensure my account is not frozen due to a fraud check by my bank."
- От звонка продолжительностью 6м 19 с, May 29, 2024 7:15 PM
Просьба отложить выплату: "I won't be able to pay my premium this month. I wanted to carry it over to next month."
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Mutual of Omaha можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Mutual of Omaha, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Mutual of Omaha. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Mutual of Omaha, поскольку клиенты 4,416, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-228-9999, включают Setup an account, Question, Complaint и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Mutual of Omaha, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у Mutual of Omaha есть 2 телефонных номеров. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Mutual of Omaha, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Mutual of Omaha. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Mutual of Omaha. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!