Предлагает ли Legoland круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Tuesday, а самый загруженный — Thursday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 4 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Thursday, а самое короткое — на Friday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Mon-Fri 9am-5pm PST · Must choose an option 1-4. · Thank you for calling the Legoland California Resort. To purchase tickets and for the latest attraction information, please visit legoland.com/California. If you are calling about a Legoland California hotel reservation, press 1. For information on discount vouchers, press 2. For information about Legoland California Resort, press 3. For Legoland California Theme Park, Water Park, or Sea Life Aquarium general inquiries, press 4.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Legoland ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Legoland, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Direct to a human
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Legoland, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Первое меню телефона
"Thank you for calling the LEGOLAND Vacations booking and information line for North America.
We are happy you called.
To assist us in directing your call to the correct LEGOLAND Vacations destination, please choose from the following three options.
At any time during this call, you can return to the previous menu by pressing the pound key.
For LEGOLAND California vacations, press one.
For LEGOLAND Florida vacations, press two."
Отрывок из разговора с Legoland
Saturday, June 15, 2024 2:19 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Legoland управляет колл-центром по этому 888-690-5346 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Tuesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 212, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Legoland, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Legoland звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Legoland, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Legoland — Tuesday.Самый загруженный день для звонков — Thursday, в который в среднем приходится на 106% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 212, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Mon
Tue
Quietest
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Friday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Thursday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Legoland — Tuesday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Legoland хорошо укомплектовывает колл-центр на Tuesday.
Почему клиенты звонят Legoland
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Legoland, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Да, Леголенд полностью доступен для людей с ограниченными возможностями. Мы стремимся обеспечить инклюзивный и приятный опыт для всех гостей. В парке есть доступные входы, дорожки и аттракционы для людей с ограниченными возможностями передвижения. Для удобства также доступен прокат инвалидных колясок и колясок. Наш персонал обучен оказывать помощь и обеспечивать необходимые условия для гостей с ограниченными возможностями. Кроме того, мы предлагаем специальные услуги, такие как выделенная парковка, доступные туалеты и различные сенсорные аттракционы. Мы рекомендуем заранее связаться с нашей службой поддержки гостей, чтобы обсудить любые конкретные потребности или вопросы, чтобы обеспечить беспрепятственный визит. В Леголенде мы стремимся создать волшебные воспоминания для каждого, независимо от его способностей.
Да, Леголенд подходит для малышей. Леголенд, уделяя особое внимание творческим играм и творческому обучению, предлагает ряд аттракционов и мероприятий, разработанных специально для маленьких детей. Малыши могут насладиться деревней Дупло, специальной зоной, где они могут играть с огромными кубиками Lego, строить конструкции и взаимодействовать с интерактивными элементами. Кроме того, есть нежные аттракционы, такие как «Сказочный ручей» и «Штаб-квартира береговой охраны», на которых малыши могут безопасно покататься. В Леголенде также есть центры по уходу за детьми, прокат колясок и удобства для семейного отдыха, чтобы удовлетворить потребности малышей и их родителей. Дружелюбный персонал парка обеспечивает гостеприимный и увлекательный отдых для всех посетителей, включая малышей, что делает Леголенд идеальным местом для семейного отдыха и развлечений.
Да, в Леголенде есть парковка. Мы предоставляем просторную парковку для посетителей, прибывающих на автомобиле. Наша выделенная парковка удобно расположена рядом со входом в парк, что обеспечивает легкий доступ для гостей. Мы предлагаем как обычные, так и доступные варианты парковки для размещения всех посетителей. Обратите внимание, что может взиматься плата за парковку, которую можно оплатить по прибытии. Мы рекомендуем приходить пораньше, чтобы занять место для парковки, особенно в часы пик. Кроме того, Леголенд предлагает за дополнительную плату предпочтительные парковочные места, что позволяет вам припарковаться ближе к входу для дополнительного удобства.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Legoland, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Legoland и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Изменение даты посещения парка: "Hi. We have tickets for the park for tomorrow, but I needed to see if I could change the date."
Use this link or copy and paste it to send customer service an email
Переписка с отделом обслуживания клиентов по электронной почте может быть не лучшим вариантом, особенно если ваша проблема срочная или срочная. Однако электронная почта – это почти повсеместная форма общения, и Legoland ответит на ваше письмо.
Use this link to find customer service help through their website
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Legoland можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Legoland, текущее время ожидания в режиме ожидания и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Legoland. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Legoland, поскольку клиенты 2,484, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 888-690-5346, включают и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Legoland, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону, через Интернет или по электронной почте. Всего у Legoland есть 2 телефонных номеров. Не всегда понятно, как лучше всего поговорить с представителями Legoland, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Legoland. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Legoland. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!