A:Позвонив по этому номеру LCEC, должен дойти до настоящего человека.Наш бесплатный телефон также может использовать меню телефона, чтобы вызвать живого человека по адресу LCEC .
Q:
Предлагает ли LCEC круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Sunday, а самый загруженный — Friday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Мы не ожидаем, что вам придется ждать, чтобы поговорить с человеком. Это прямая линия.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для LCEC ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона LCEC, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Calling this LCEC number should go right to a real human being
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона LCEC, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Welcome to LCEC.
Our customer care center is currently closed.
To report an outage, please remain on the line.
If you are calling about a power outage, downed wire, street light, or any other power problem, press one.
Otherwise Power problem menu.
Important message. To handle your outage report without delay, you must listen to all outage options.
To report a complete loss of power or for an outage update, press one."
Отрывок из разговора с LCEC
Tuesday, March 12, 2024 2:10 AM
Первое меню телефона
"Welcome to LCC.
We are experiencing higher than normal call volumes.
If the nature of your call can be processed through our automated services, please visit us at w w w dot l c e c dot net or remain on the line.
To report a power outage, please remain on the line to speak with a customer care professional.
If you are calling about a power outage, down wire, street light, or any other power problem, press one.
Otherwise, residential or home customers, press two."
Отрывок из разговора с LCEC
Wednesday, October 16, 2024 5:39 PM
Фактически, большая часть информации на этой странице является лишней, поскольку этот номер телефона LCEC является прямой линией связи с человеком. На линии хорошо укомплектован персонал, и вам следует ожидать очень короткого ожидания или вообще его отсутствия, если вы звоните в рабочее время.
Мы также не знаем ни одного телефонного меню, с которым вы могли бы столкнуться при звонке.
В какое время и когда мне позвонить?
LCEC управляет колл-центром по этому 800-599-2356 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Thursday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 174, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр LCEC, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона LCEC звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как LCEC, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в LCEC — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Friday, в который в среднем приходится на 270% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 174, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Tuesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Thursday.
Подводя итог, лучший день для звонка в LCEC — Thursday.
Еще раз, пожалуйста, проанализируйте эту информацию, потому что для этого номера телефона нет меню телефона или долгое ожидание. Обычно его сразу же берут, если звонят в часы работы. Если и есть какой-либо способ, то он обычно будет очень коротким.
Почему клиенты звонят LCEC
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в LCEC, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
LCEC означает электрический кооператив округа Ли. LCEC, основанная в 1940 году, представляет собой некоммерческий кооператив по распределению электроэнергии, обслуживающий юго-запад Флориды. Она обеспечивает надежным и доступным электричеством более 220 000 домов и предприятий на своей территории обслуживания. LCEC принадлежит и управляется ее членами, а это означает, что клиенты имеют право голоса в процессах принятия решений. Кооператив управляет обширной инфраструктурой, включая линии электропередачи, подстанции и системы распределения электроэнергии, чтобы обеспечить стабильную подачу электроэнергии своим членам. LCEC стремится предоставлять исключительное обслуживание клиентов, продвигать усилия по сохранению природы и поддерживать местное сообщество посредством различных инициатив. Ориентируясь на удовлетворение потребностей своих членов, LCEC стремится повысить качество жизни в сообществах, которым он служит.
Часы работы LCEC разработаны с учетом потребностей клиентов. Компания работает с понедельника по пятницу, открывается в 8:00 и закрывается в 17:00. Эти часы обеспечивают доступность в течение традиционной рабочей недели. Однако LCEC понимает, что иногда чрезвычайные ситуации случаются в нерабочее время. Чтобы решить эту проблему, они предлагают круглосуточную линию обслуживания клиентов, гарантируя, что помощь будет доступна в случае необходимости. LCEC осознает важность обеспечения надежного электроснабжения и превосходного обслуживания своих клиентов, и их часы работы отражают это стремление удовлетворить потребности и ожидания своих уважаемых клиентов.
Зона обслуживания LCEC охватывает юго-западную Флориду, охватывая части округа Ли и части округов Шарлотт, Хендри и Коллиер. Сюда входят такие города, как Кейп-Корал, Норт-Форт-Майерс, Санибел и Каптива. LCEC — это некоммерческий кооператив по распределению электроэнергии, который с гордостью обслуживает более 230 000 клиентов в этом регионе. Имея надежную и отказоустойчивую энергосистему, LCEC стремится предоставлять исключительный сервис и обеспечивать бесперебойную работу своих клиентов. Зона обслуживания представляет собой разнообразное и растущее сообщество, в котором представлены жилой, коммерческий и промышленный секторы. Обязательства LCEC по обслуживанию этой территории выходят за рамки простой поставки электроэнергии, поскольку они активно участвуют и вносят свой вклад в местное сообщество посредством программ и инициатив поддержки.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов LCEC, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов LCEC и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Сообщено об отключении электроэнергии: "I've been experiencing a power outage."
- От звонка продолжительностью 3м 47 с, Nov 5, 2024 5:36 PM
Запрос задержки отключения питания: "I'm asking if we can extend that to the twenty fourth or twenty fifth?"
- От звонка продолжительностью 10м 7 с, Oct 21, 2024 4:24 PM
Вопрос о двойном платеже: "I made a payment earlier, then why you cannot see that?"
- От звонка продолжительностью 13м 18 с, Jun 25, 2024 12:43 PM
Сообщить о проблеме с уличным освещением: "I'd like to report a light on my street light, it's not working, and we've been billed for it a couple of times already."
- От звонка продолжительностью 3м 20 с, Mar 12, 2024 2:14 AM
Информация о причинах звонка клиентов LCEC извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Это лучший номер телефона LCEC, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом LCEC. Этот номер телефона является лучшим номером телефона LCEC, поскольку клиенты 384, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-599-2356, включают Setup service, Book appointment, Change appointment, Meter reading, Cancel service и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру LCEC, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону. Всего у LCEC есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями LCEC, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для LCEC. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как LCEC. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!