Предлагает ли LA Times круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 8:30am-5pm EST.Наименее загруженный день — Wednesday, а самый загруженный — Tuesday.Если колл-центр закрыт, вы можете запланировать звонок .
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 4 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Tuesday, а самое короткое — на Friday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для LA Times ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона LA Times, чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система LA Times: If you know the 5-digit extension, enter it at any time. Newspaper delivery, start a new subscription: press 1. Classified advertising: press 2. Display advertising: press 3. Direct mail advertising: press 4. News items, editorials, human resources: press 6.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Must enter an option 1-5.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона LA Times, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling the Los Angeles Times.
If you know the five digit extension of the party you wish to reach, you may enter that number at any time.
If you are calling regarding your news paper delivery, to place a vacation stop, or to start a new subscription, enter one.
For classified advertising, enter two.
For Thank you for calling the Los Angeles Times."
Отрывок из разговора с LA Times
Saturday, March 9, 2024 2:25 AM
В какое время и когда мне позвонить?
LA Times управляет колл-центром по этому 800-528-4637 номеру телефона Mon-Fri 8:30am-5pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Wednesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 55, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр LA Times, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона LA Times звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как LA Times, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в LA Times — Wednesday.Самый загруженный день для звонков — Tuesday, в который в среднем приходится на 360% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 55, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Mon
Tue
Busiest
Wed
Quietest
Thu
Fri
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Friday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Tuesday.
Подводя итог, лучший день для звонка в LA Times — Wednesday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что LA Times хорошо укомплектовывает колл-центр на Wednesday.
Почему клиенты звонят LA Times
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в LA Times, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Да, LA Times предлагает мобильное приложение для устройств iOS и Android. Приложение позволяет вам быть в курсе последних новостей, статей и мультимедийного контента из LA Times в любое время и в любом месте. С помощью мобильного приложения вы можете настроить ленту новостей, сохранять статьи для чтения в автономном режиме и получать push-уведомления о последних новостях и важных историях. Приложение также предоставляет доступ к эксклюзивному контенту, например, к специальным функциям и отчетам о расследованиях. Он предлагает удобный интерфейс, который упрощает навигацию и просмотр. Загрузив мобильное приложение LA Times, вы получите удобный и портативный доступ ко всем необходимым новостям и информации из ведущего источника Южной Калифорнии.
График доставки LA Times варьируется в зависимости от местоположения. В большинстве районов газета доставляется ежедневно, включая выходные и праздничные дни. The LA Times стремится завершить доставку к 6:00 утра в будние дни и к 7:00 утра по выходным. Однако обратите внимание, что могут быть задержки из-за непредвиденных обстоятельств, таких как плохая погода или дорожные условия. Подписчики также могут выбрать цифровые издания, доступные круглосуточно и без выходных. Кроме того, LA Times предлагает дополнительные варианты подписки, включая ранний доступ к цифровому контенту и эксклюзивные преимущества, что позволяет читателям оставаться в курсе последних новостей и историй. Для получения подробной информации о доставке подписчикам рекомендуется обращаться в службу поддержки клиентов LA Times.
Нет, доступ к статьям LA Times в Интернете не является полностью бесплатным. LA Times предлагает ограниченное количество статей в месяц бесплатно для тех, кто не является подписчиком. Однако после достижения месячного лимита для продолжения доступа к статьям потребуется цифровая подписка. Цифровая подписка обеспечивает неограниченный доступ ко всему контенту LA Times, включая статьи, видео и интерактивные функции, на различных платформах, таких как веб-сайт и мобильные приложения. Подписки доступны по разным тарифам, с возможностью ежедневного, выходного или ежемесячного доступа. Подписавшись, читатели смогут поддержать независимую журналистику и получить всестороннее освещение событий в одной из ведущих газет Америки.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов LA Times, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов LA Times и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Специальный запрос по изданию: "I'm calling to ask if The Times is gonna publish a special edition about the world champion the World Series."
- От звонка продолжительностью 2м 21 с, Oct 31, 2024 6:53 PM
Отзывы о политике газеты: "I won't be reading it anymore."
- От звонка продолжительностью 3м 18 с, Oct 22, 2024 6:31 PM
Запрос о студенческой скидке: "I want a subscription, but I want a student subscription."
- От звонка продолжительностью 5м 22 с, Oct 21, 2024 5:42 PM
Информация о причинах звонка клиентов LA Times извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Переписка с отделом обслуживания клиентов по электронной почте может быть не лучшим вариантом, особенно если ваша проблема срочная или срочная. Однако электронная почта – это почти повсеместная форма общения, и LA Times ответит на ваше письмо.
Fill out the form for problems on www.latimes.com, not related to home delivery
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта LA Times можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона LA Times, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом LA Times. Этот номер телефона является лучшим номером телефона LA Times, поскольку клиенты 2,484, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-528-4637, включают Delivery problem, Cancel subscription, Complaint, Lower my bill и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру LA Times, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону, через Интернет или по электронной почте. Всего у LA Times есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями LA Times, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для LA Times. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как LA Times. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!