Предлагает ли Kendra Scott круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 9am-11pm EST.Наименее загруженный день — Tuesday, а самый загруженный — Friday.Если колл-центр закрыт, вы можете запланировать звонок .
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 2 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Thursday, а самое короткое — на Tuesday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Kendra Scott ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Kendra Scott, чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Kendra Scott: Thank you for calling Kendra Scott. We are currently experiencing a high call volume. We apologize for this inconvenience and thank you for your patience. Please visit our website at www.kendrascott.com. To speak with an agent on live chat, press 1. To speak to a member of our customer care team, please press 1. To have information texted to you about the Kendra Scott Insider Program, please press 2. For information about our return policy, please press 3.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 1
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Kendra Scott, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling Kendra Scott.
We are currently experiencing a high call volume. We apologize for this inconvenience.
And thank you for your patience. Please visit our website at w w w dot tenders Scott dot com to connect with an agent on live chat.
For email support, please email service at kendra Scott dot com.
This call may be recorded for monitoring purposes.
Please listen to all options as our menu has recently changed.
To add information"
Отрывок из разговора с Kendra Scott
Monday, May 20, 2024 7:12 PM
Первое меню телефона
"Thank you for calling Kendra Scott. This call may be recorded for purposes.
Please listen to all options as our menu has recently changed.
To speak to a member of our customer care team now available for our holiday hours, between eight AM and eight PM central time, please press one.
To have information texted you about our Kendra Scott insider program, please press two."
Отрывок из разговора с Kendra Scott
Tuesday, December 3, 2024 2:48 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Kendra Scott управляет колл-центром по этому 866-677-7023 номеру телефона Mon-Fri 9am-11pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Tuesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 115, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Kendra Scott, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Kendra Scott звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Kendra Scott, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Kendra Scott — Tuesday.Самый загруженный день для звонков — Friday, в который в среднем приходится на 120% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 115, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Mon
Tue
Quietest
Wed
Thu
Fri
Busiest
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Tuesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Thursday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Kendra Scott — Tuesday.В данном случае это несложно. Tuesday — это не только наименее загруженный день для звонков на этот номер Kendra Scott, но и день с самым коротким временем удержания.
Почему клиенты звонят Kendra Scott
Ниже приведен пример недавних вызовов Kendra Scott и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Обмен заказом ожерелья: "I just wanna see if I can swap them out."
- От звонка продолжительностью 8м 9 с, Dec 3, 2024 2:48 PM
Проблема с размещением заказа: "I was trying to place an order, but it says I don't know what's wrong with it."
- От звонка продолжительностью 3м 47 с, Dec 3, 2024 12:17 AM
Запрос о новой коллекции: "My granddaughter's birthday is in October, and I was calling to see if y'all have the Greek letter collection necklaces that were just released recently."
Переписка с отделом обслуживания клиентов по электронной почте может быть не лучшим вариантом, особенно если ваша проблема срочная или срочная. Однако электронная почта – это почти повсеместная форма общения, и Kendra Scott ответит на ваше письмо.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Kendra Scott, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Kendra Scott. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Kendra Scott, поскольку клиенты 89,777, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 866-677-7023, включают и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Kendra Scott, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или электронной почте. Всего у Kendra Scott есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Kendra Scott, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Kendra Scott. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Kendra Scott. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!