Предлагает ли Kay Jewelers круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 9am-10pm, Sat 12pm-10pm, Sun 12pm-9pm EST.Наименее загруженный день — Sunday, а самый загруженный — Monday.Если колл-центр закрыт, вы можете запланировать звонок .
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 2 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Monday, а самое короткое — на Wednesday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Kay Jewelers ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Kay Jewelers, чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Kay Jewelers: If you are on a cell phone, press 1 for a text message to speak to someone via text message, or remain on the line to speak to a live agent.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 2 at first menu, then press 9.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Kay Jewelers, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling Kay Jewelers.
We appreciate your call and understand that waiting for someone to answer can be a hassle.
Rest assured, we have some speedy alternatives for you.
If you are on a cell phone or mobile device, please press one now to receive assist from a live agent via a text conversation.
Or you may visit us on our website to chat with us.
We will address your needs promptly, skipping most of the wait.
If you would prefer to remain on the line, please press two."
Отрывок из разговора с Kay Jewelers
Wednesday, January 17, 2024 10:26 PM
Им может понадобиться номер телефона, указанный в вашей учетной записи.
"Thank you for calling Kay Jewelers.
We appreciate your call and understand that waiting for someone to answer can be a hassle.
Rest assured, we have some speedy alternatives for you.
If you are on a cell phone or mobile device, please press one now to receive assistance from a live agent via a text conversation.
Or you may visit please enter a ten digit mobile phone number that is capable of receiving text messages."
Отрывок из разговора с Kay Jewelers
Tuesday, August 20, 2024 5:28 PM
Они могут попросить вас ввести информацию с помощью панели набора номера.
"Thank you for calling Kay Jewelers.
We appreciate your call and understand that waiting for someone to answer can be a hassle Rest assured, we have some speedy alternatives for you.
If you are on a cell phone or mobile device, please press one now to receive a assistance from a live agent via a text conversation or please enter a ten digit mobile phone that is capable of receiving text messages."
Отрывок из разговора с Kay Jewelers
Wednesday, March 27, 2024 2:59 PM
Они могут попросить вас сказать или ввести информацию.
"Thank you for calling Kay Jewelers.
We appreciate your call and understand that waiting for someone to answer can be a hassle.
For all
For repair lookup, press
For repair lookup, press one or say repair."
Отрывок из разговора с Kay Jewelers
Tuesday, April 2, 2024 6:23 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Kay Jewelers управляет колл-центром по этому 800-527-8029 номеру телефона Mon-Fri 9am-10pm, Sat 12pm-10pm, Sun 12pm-9pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Wednesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 496, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Kay Jewelers, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Kay Jewelers звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Kay Jewelers, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Kay Jewelers — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Monday, в который в среднем приходится на 405% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 496, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Wednesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Monday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Kay Jewelers — Wednesday.Это не самый загруженный день, но тот факт, что время удержания самое короткое в сочетании с занятой стороной, говорит нам о том, что Kay Jewelers располагает штатом Wednesday для обработки большего объема вызовов, и это делает его лучшим пора звонить.
Почему клиенты звонят Kay Jewelers
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Kay Jewelers, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Компания Kay Jewellers придерживается дружественной к клиентам политики возврата, целью которой является обеспечение максимального удовлетворения. В течение 60 дней с момента покупки покупатели могут вернуть или обменять неношенные ювелирные изделия при наличии действующего чека. Товары должны быть в первоначальном состоянии, со всеми оригинальными документами и упаковкой. Применяются определенные исключения, такие как предметы, изготовленные по индивидуальному заказу, с гравировкой или персонализированные товары, которые обычно не подлежат возврату. Кроме того, часы можно вернуть в течение 30 дней с момента покупки при условии, что они не ношеные и находятся в первоначальном состоянии. В некоторых случаях могут применяться расширенные правила возврата в праздничные дни. Kay Jewelers уделяет первоочередное внимание исключительному обслуживанию клиентов, а их политика возврата направлена на то, чтобы обеспечить удобство покупок для всех. Для получения более конкретной информации и индивидуальных запросов клиентам рекомендуется обращаться в их компетентную службу поддержки клиентов.
Kay Jewelers гарантирует качество своей продукции, предоставляя комплексную гарантию. Срок гарантии варьируется в зависимости от типа приобретенного ювелирного изделия. На большинство изделий с бриллиантами и драгоценными камнями компания Kay предоставляет пожизненную гарантию от любых производственных дефектов, гарантируя, что ваше изделие останется великолепным и функциональным. Кроме того, они предлагают годовую гарантию на повреждения, вызванные естественным износом, включая замену зубцов, затяжку камней и услуги по очистке. Однако важно отметить, что могут применяться определенные исключения, например, ущерб, вызванный неправильным обращением или изменениями, выполненными третьей стороной. Kay Jewellers рекомендует посетить их веб-сайт или связаться со службой поддержки клиентов для получения подробной информации о гарантии, адаптированной к вашей покупке. Будьте уверены, ваши драгоценные украшения защищены гарантией Kay Jewelers для вашего спокойствия.
Политика доставки Kay Jewellers направлена на то, чтобы предоставить клиентам удобный и безопасный опыт покупок. Интернет-покупки через их веб-сайт предлагают бесплатную доставку для заказов, превышающих 50 долларов США. После размещения заказа обработка обычно занимает 1–2 рабочих дня, после чего доставка может занять еще 1–5 рабочих дней в зависимости от выбранного способа доставки. Доступны различные варианты доставки, включая стандартную наземную доставку, ускоренную доставку и доставку на следующий день. Компания Kay Jewellers осуществляет доставку только в пределах Соединенных Штатов, за исключением почтовых ящиков, военных адресов и территорий США. Для дополнительного спокойствия все посылки требуют подписи при доставке, чтобы гарантировать сохранность ваших драгоценных ювелирных изделий. Чтобы отслеживать ваш заказ, клиенты могут использовать предоставленный номер отслеживания, доступный через их онлайн-аккаунт, или подтверждение по электронной почте, полученное во время покупки. Если у вас возникнут дополнительные вопросы по доставке или помощь, команда обслуживания клиентов Kay Jewellers всегда готова предоставить поддержку и рекомендации.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Kay Jewelers, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Информация о причинах звонка клиентов Kay Jewelers извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Click "Live Chat" on the menu in the lower left corner
Если обслуживание клиентов по телефону недоступно или время ожидания длительное, многие люди предпочитают чат как следующий лучший вариант. Некоторые даже предпочитают это звонку по телефону. К счастью, Kay Jewelers предоставляет такую возможность.
Kay Jewelers Служба поддержки клиентов/веб-поддержка
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Kay Jewelers можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Kay Jewelers, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Kay Jewelers. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Kay Jewelers, поскольку клиенты 7,230, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-527-8029, включают Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Kay Jewelers, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону, через Интернет или в чате. Всего у Kay Jewelers есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Kay Jewelers, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Kay Jewelers. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Kay Jewelers. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!