Как мне поговорить с живым человеком в JCPenney Card Services?
A:Нажмите 0 # всякий раз, когда он запрашивает учетную запись или номер телефона, затем скажите «Обслуживание клиентов» и затем нажмите 7.Наш бесплатный телефон также может использовать меню телефона, чтобы вызвать живого человека по адресу JCPenney Card Services .
Q:
Предлагает ли JCPenney Card Services круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Sunday, а самый загруженный — Friday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 2 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Monday, а самое короткое — на Wednesday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для JCPenney Card Services ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона JCPenney Card Services, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 0# whenever it asks for an account or phone number, then say "Customer Service" and then press 7.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона JCPenney Card Services, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling JCPenney Credit Services.
For general card inquiries, say account summary.
For technical questions regarding the usage of our website, say online assistance.
Please hold while I transfer you to technical support. To help us serve you better, we invite you to participate in a brief automated survey following your call.
The agent assisting you is unaware of your participation.
Please remain on the line following the call, and you'll be transferred directly to the survey.
This entire call will be recorded and monitored. Please hold.
Thank you for calling JCPenney Card.
Card services. This is Erica. Can I have your first and last name?
Thank you so much for the information. Can you provide for me the phone number that's associated with your account?"
Отрывок из разговора с JCPenney Card Services
Friday, January 12, 2024 1:22 AM
Они могут спросить причину вашего звонка (вместо меню).
"This entire call will be recorded and monitored.
Synchrony Bank. This is Kerwin. How can I help you?"
Отрывок из разговора с JCPenney Card Services
Tuesday, June 11, 2024 10:55 PM
Первое меню телефона
"Thank you for calling JCPenney Credit Services.
For general card inquiries, say account summary.
For technical questions regarding the usage of our website, say online assistance.
Sorry. I didn't hear you. Please say one of the following options.
For general card inquiries, say account summary.
Or press one.
For technical questions regarding the usage of our website, say online assistance or press two."
Отрывок из разговора с JCPenney Card Services
Friday, January 5, 2024 9:29 PM
В какое время и когда мне позвонить?
JCPenney Card Services управляет колл-центром по этому 800-527-4403 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Tuesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 690, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр JCPenney Card Services, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона JCPenney Card Services звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как JCPenney Card Services, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в JCPenney Card Services — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Friday, в который в среднем приходится на 107% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 690, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Wednesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Monday.
Подводя итог, лучший день для звонка в JCPenney Card Services — Tuesday.
Почему клиенты звонят JCPenney Card Services
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в JCPenney Card Services, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Кредитная карта JCPenney дает несколько привлекательных преимуществ. Во-первых, держатели карт могут пользоваться эксклюзивными скидками и рекламными предложениями как в магазине, так и онлайн, которые недоступны постоянным клиентам. Это позволяет им экономить на широком спектре товаров, включая одежду, аксессуары и товары для дома. Во-вторых, кредитная карта JCPenney предлагает специальные варианты финансирования соответствующих покупок, обеспечивая гибкость в управлении платежами на более крупные или непредвиденные расходы. Кроме того, владельцы карт получают бонусные баллы за каждый доллар, потраченный с использованием карты, которые можно обменять на будущие покупки в JCPenney. Более того, кредитная карта обеспечивает доступ к уникальным событиям и впечатлениям, таким как VIP-шоппинг и ранний доступ к распродажам. В целом, кредитная карта JCPenney повышает качество покупок, обеспечивая экономию, удобство и эксклюзивные привилегии своим уважаемым клиентам.
Программа вознаграждений по кредитным картам JCPenney предназначена для предоставления держателям карт эксклюзивных преимуществ и вознаграждений. Используя кредитную карту JCPenney для покупок, клиенты могут зарабатывать баллы, которые можно обменять на скидки, специальные предложения и сбережения в магазинах JCPenney и в Интернете. За каждый потраченный доллар владельцы карт зарабатывают 1 призовой балл. Кроме того, программа вознаграждений предоставляет держателям карт специальные варианты рекламного финансирования для соответствующих покупок, что позволяет им совершать крупные покупки и погашать их с течением времени без начисления процентов. Программа также предлагает держателям карт доступ к эксклюзивным мероприятиям, ранний доступ к распродажам и возможность получения бонусных баллов в течение года. В целом, программа вознаграждений по кредитным картам JCPenney направлена на повышение качества покупок и предоставление дополнительной выгоды постоянным клиентам.
Нет, кредитную карту JCPenney можно использовать только для покупок, совершенных в магазинах JCPenney и на их веб-сайте. Его не принимают ни в каких других магазинах или интернет-магазинах. Тем не менее, JCPenney предлагает опцию Mastercard, которую можно использовать везде, где принимаются карты Mastercard. Эта опция позволяет клиентам получать вознаграждения за все покупки, а не только за покупки, совершенные в JCPenney. Если вы ищете карту, которую можно использовать в различных магазинах, рекомендуется использовать карту JCPenney Mastercard. Обязательно ознакомьтесь с условиями и любыми связанными с этим комиссиями, прежде чем подавать заявку на получение карты.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов JCPenney Card Services, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов JCPenney Card Services и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Платеж был отправлен неправильно: "It looks like it was posted to the wrong account."
- От звонка продолжительностью 10м 49 с, Dec 14, 2024 7:03 PM
Оплата кредитной картой: "I'm really calling just to pay my credit card."
- От звонка продолжительностью 5м 30 с, Nov 29, 2024 8:01 PM
Потерянная карта JCPenney: "I lost my JCPenney card."
- От звонка продолжительностью 7м 40 с, Nov 10, 2024 9:37 PM
Проверить баланс счета: "Oh, I wanna check my balance, how much I can spend."
- От звонка продолжительностью 4м 12 с, Oct 30, 2024 11:59 PM
Это лучший номер телефона JCPenney Card Services, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом JCPenney Card Services. Этот номер телефона является лучшим номером телефона JCPenney Card Services, поскольку клиенты 2,424, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-527-4403, включают Setup an account, Question, Complaint, Lower my rate и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру JCPenney Card Services, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону. Всего у JCPenney Card Services есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями JCPenney Card Services, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для JCPenney Card Services. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как JCPenney Card Services. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!