A:Нажмите #, если вы не являетесь клиентом, тогда вам необходимо выбрать вариант 1-5 или 9.Наш бесплатный телефон также может использовать меню телефона, чтобы вызвать живого человека по адресу HSBC (US) .
Q:
Предлагает ли HSBC (US) круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Sun 7am-12am EST.Наименее загруженный день — Sunday, а самый загруженный — Tuesday.Если колл-центр закрыт, вы можете запланировать звонок .
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 4 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Friday, а самое короткое — на Thursday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Mon-Sun 7am-12am EST · Press ### to get an operator. · For lost, stolen cards, security center, or fraud, press star (*). Otherwise, enter your account, card, or social security number. If you are not a customer, press pound (#).
Бесплатный звонок · 24 hours, 7 days · For Premier members · For lost, stolen cards, security center, or fraud, press star (*). Otherwise, enter your account, card, or social security number. If you are not a customer, press pound (#). · Доступны бесплатные инструменты: Говори за меня, Пропусти ожидание, Запланируй мой звонок.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для HSBC (US) ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона HSBC (US), чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система HSBC (US): For lost, stolen cards, security center, or fraud, press star (*). Otherwise, enter your account, card, or social security number. If you are not a customer, press pound (#).
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press # if you are not a customer, then you must choose an option 1-5 or 9.
В какое время и когда мне позвонить?
HSBC (US) управляет колл-центром по этому 800-975-4722 номеру телефона Mon-Sun 7am-12am ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Monday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 78, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр HSBC (US), прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона HSBC (US) звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как HSBC (US), укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в HSBC (US) — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Tuesday, в который в среднем приходится на 129% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 78, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Thursday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Friday.
Подводя итог, лучший день для звонка в HSBC (US) — Monday.
Почему клиенты звонят HSBC (US)
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в HSBC (US), мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Комиссии, связанные со счетами HSBC (США), варьируются в зависимости от типа счета и предоставляемых услуг. Большинство счетов HSBC (США) взимают ежемесячную плату за обслуживание, которая может варьироваться от 0 до 50 долларов США, в зависимости от типа счета и требований к балансу. Дополнительные комиссии могут взиматься за определенные услуги, такие как банковские переводы, овердрафт, недостаточность средств и международные транзакции. HSBC (США) также предлагает премиум-аккаунты с более высокими требованиями к балансу, но может отказаться от некоторых комиссий за эти счета. Важно отметить, что структура комиссий может меняться, поэтому рекомендуется проконсультироваться с HSBC (США) или просмотреть их график комиссий для получения самой актуальной информации о комиссиях по счету.
HSBC (США) предлагает ряд счетов, предназначенных для удовлетворения различных финансовых потребностей. К ним относятся текущие счета, которые обеспечивают удобные повседневные банковские операции с такими функциями, как онлайн-банкинг и мобильный банкинг, дебетовые карты и доступ к банкоматам. Они также предлагают сберегательные счета, которые помогают людям экономить и приумножать свои средства с конкурентоспособными процентными ставками и легким доступом к своим деньгам. Для клиентов, желающих инвестировать, HSBC предлагает инвестиционные счета, такие как пенсионные счета, брокерские счета и инвестиционные консультационные услуги, чтобы помочь им достичь своих финансовых целей. Кроме того, HSBC предоставляет специализированные счета, такие как Premier, Advance и Basic Banking, которые предлагают дополнительные преимущества и услуги, адаптированные к различному образу жизни клиентов и банковским требованиям. В целом, HSBC (США) предлагает широкий спектр счетов для удовлетворения разнообразных финансовых потребностей.
HSBC (США) предлагает различные удобные варианты внесения депозитов на свой счет. Во-первых, вы можете внести средства, посетив любое из наших отделений по всей стране в рабочее время. Во-вторых, у вас есть возможность безопасно и надежно вносить чеки с помощью нашего приложения HSBC Mobile Banking, которое позволяет вам просто сфотографировать чек и отправить его в электронном виде. Кроме того, вы можете внести наличные и чеки, используя нашу сеть банкоматов HSBC по всей стране. Наконец, вы можете вносить депозиты, переводя средства в электронном виде с другого банковского счета, используя банковские услуги онлайн или по телефону. Благодаря этим гибким возможностям HSBC (США) гарантирует, что вы сможете легко и эффективно вносить средства на свой счет, независимо от ваших предпочтений или местоположения.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов HSBC (US), включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов HSBC (US) и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Запросить историю транзакций: "I just wanted to know if there's a form that needs to be filled out or, you know, what the process is for that."
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта HSBC (US) можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона HSBC (US), текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом HSBC (US). Этот номер телефона является лучшим номером телефона HSBC (US), поскольку клиенты 8,226, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-975-4722, включают Setup an account, Question, Complaint и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру HSBC (US), сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у HSBC (US) есть 4 телефонных номеров. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями HSBC (US), поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для HSBC (US). Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как HSBC (US). Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!