Предлагает ли HP Invent круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Friday, а самый загруженный — Wednesday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 4 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Wednesday, а самое короткое — на Monday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для HP Invent ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона HP Invent, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Say "Agent" at all prompts.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона HP Invent, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling HP. Two thousand and twenty ENERGY STAR Partner of the Year for sustained excellence.
Your call may be monitored or recorded for quality purposes."
Отрывок из разговора с HP Invent
Saturday, June 15, 2024 9:23 PM
В какое время и когда мне позвонить?
HP Invent управляет колл-центром по этому 800-474-6836 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Friday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 119, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр HP Invent, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона HP Invent звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как HP Invent, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в HP Invent — Friday.Самый загруженный день для звонка — Wednesday.Опять же, это основано на выборке звонков 119, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Monday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Wednesday.
Подводя итог, лучший день для звонка в HP Invent — Friday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что HP Invent хорошо укомплектовывает колл-центр на Friday.
Почему клиенты звонят HP Invent
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в HP Invent, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
HP Invent — это революционная программа HP, цель которой — стимулировать инновации и изменить наш образ жизни и работы. Он отражает видение и стремление HP создавать передовые технологии, продукты и решения, которые расширяют возможности отдельных лиц, предприятий и общества. HP Invent фокусируется на разработке новаторских достижений в таких областях, как вычисления, печать, 3D-печать, виртуальная реальность и многое другое. Раздвигая границы технологий, HP Invent стремится предоставлять превосходное оборудование, программное обеспечение и услуги, которые повышают производительность, эффективность и устойчивость. Благодаря сотрудничеству с отраслевыми партнерами HP Invent открывает новые возможности и формирует будущее технологий, принося значимый и преобразующий опыт людям по всему миру. HP Invent — это воплощение неустанного стремления HP к инновациям и их стремления произвести революцию в мире с помощью технологий.
Гарантия на продукты HP Invent варьируется в зависимости от конкретного продукта. HP предлагает различные варианты гарантии, разработанные с учетом потребностей отдельных клиентов. На большинство продуктов HP Invent распространяется стандартная гарантия производителя, которая обычно покрывает дефекты и неисправности оборудования в течение определенного периода времени. Кроме того, HP предлагает планы расширенной гарантии для клиентов, которым требуется более продолжительное гарантийное обслуживание. Эти расширенные гарантии обеспечивают дополнительную поддержку и защиту сверх стандартного гарантийного срока. Клиенты могут проверить конкретную информацию о гарантии для своего продукта HP Invent, посетив веб-сайт поддержки HP или обратившись в службу поддержки клиентов HP. При обращении за гарантийной поддержкой рекомендуется иметь под рукой чек о покупке и информацию о продукте.
Да, продукты HP Invent можно персонализировать. HP предлагает различные варианты настройки для удовлетворения индивидуальных требований. Клиенты могут персонализировать свои продукты HP Invent, выбирая конкретные конфигурации оборудования, такие как процессоры, память, хранилище и видеокарты, в зависимости от своих потребностей. Кроме того, HP предоставляет возможности настройки программного обеспечения, включая операционные системы и специализированные приложения. Кроме того, HP предлагает различные варианты дизайна настольных компьютеров, ноутбуков и рабочих станций в соответствии с личными предпочтениями по внешнему виду и функциональности. Благодаря возможностям настройки HP клиенты могут адаптировать свои продукты HP Invent для удовлетворения конкретных потребностей бизнеса или персональных компьютеров, обеспечивая уникальный и персонализированный опыт.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов HP Invent, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов HP Invent и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Вопрос о плане печати: "My question is, if I download to this smaller print printer pages, do the ones I already paid for carry over?"
- От звонка продолжительностью 14м 29 с, Jun 15, 2024 9:23 PM
Информация о причинах звонка клиентов HP Invent извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Это лучший номер телефона HP Invent, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом HP Invent. Этот номер телефона является лучшим номером телефона HP Invent, поскольку клиенты 714, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-474-6836, включают Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру HP Invent, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону. Всего у HP Invent есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями HP Invent, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для HP Invent. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как HP Invent. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!