Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона H2O Wireless, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 1 for English, then you must choose an option 1-2.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система H2O Wireless: Existing customer, press 1. Sign up for service, press 2.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона H2O Wireless, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Им может понадобиться номер телефона, указанный в вашей учетной записи.
"Thank you for calling h two o Wireless.
For English, press one.
You may press star zero pound to return to the main menu at any If you are an existing h two o customer, please press one.
If you would like to learn more about h two o plans or sign up please enter your h two o phone number starting with the area code followed by a pound key."
Отрывок из разговора с H2O Wireless
Thursday, February 22, 2024 10:56 PM
В какое время и когда мне позвонить?
H2O Wireless управляет колл-центром по этому 800-643-4926 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Friday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 378, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона H2O Wireless звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как H2O Wireless, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в H2O Wireless — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Thursday, в который в среднем приходится на 215% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 378, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Friday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Tuesday.
Лучшее время для звонка H2O Wireless
Подводя итог, лучший день для звонка в H2O Wireless — Friday.Это не самый загруженный день, но тот факт, что время удержания самое короткое в сочетании с занятой стороной, говорит нам о том, что H2O Wireless располагает штатом Friday для обработки большего объема вызовов, и это делает его лучшим пора звонить.
Почему клиенты звонят H2O Wireless
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в H2O Wireless, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Чтобы настроить ваше устройство на использование H2O Wireless, вам необходимо правильно настроить параметры имени точки доступа (APN). На устройствах Android выберите «Настройки» > «Сеть и Интернет» > «Мобильная сеть» > «Дополнительно» > «Имена точек доступа». Затем создайте новую точку доступа, коснувшись символа «+», и введите следующие настройки: — Имя: H2O Internet — APN: PRODATA — Прокси: не установлено — Порт: не установлено — Имя пользователя: не установлено — Пароль: не установлено — Сервер : Не установлено - MMSC: http://mmsc.mobile.att.net - Прокси-сервер MMS: proxy.mobile.att.net - Порт MMS: 80 - MCC: 310 - MNC: 410 - Аутентификация: не установлено - Тип APN: default,supl,mms Для устройств iOS перейдите в «Настройки» > «Мобильные данные» > «Мобильная сеть передачи данных» и введите те же настройки APN, которые указаны выше. Обязательно сохраните изменения и перезагрузите устройство.
H2O Wireless предлагает своим клиентам конкурентоспособные тарифы на международные звонки. Тарифы варьируются в зависимости от страны, в которую вы звоните. С H2O Wireless вы можете совершать международные звонки всего за 1 цент за минуту. Точные тарифы для каждой страны можно найти на веб-сайте H2O Wireless или связавшись со службой поддержки. Кроме того, H2O Wireless предлагает доступные планы международных звонков, позволяющие совершать неограниченные звонки в выбранные страны за фиксированную ежемесячную плату. Эти планы разработаны с учетом потребностей частых международных звонков. Независимо от того, общаетесь ли вы с близкими или ведете бизнес за границей, H2O Wireless стремится предоставить экономически эффективные решения для ваших глобальных коммуникационных потребностей.
Да, H2O Wireless предлагает семейные планы, которые предназначены для удовлетворения потребностей семей или групп, желающих управлять несколькими линиями под одной учетной записью. С семейными планами H2O Wireless клиенты могут удобно объединять несколько линий и обмениваться данными, минутами и текстовыми сообщениями между членами семьи или членами группы. Это обеспечивает более экономичную связь и гибкость. Клиенты могут легко добавлять новые линии к существующему семейному плану и иметь полный контроль над использованием и функциями каждой линии с помощью онлайн-платформы управления учетными записями H2O Wireless. Семейные планы, предлагаемые H2O Wireless, — отличный вариант для семей или групп, которые ищут доступные и настраиваемые услуги беспроводной связи с удобством консолидированного выставления счетов и общих ресурсов.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов H2O Wireless, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов H2O Wireless и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Помощь в активации телефона: "I want to refill the phone, but I'm not active on my number."
- От звонка продолжительностью 2м 25 с, Mar 22, 2024 4:03 PM
Повторная активация учетной записи и плана: "I just want to reactivate the account with a twenty dollar per month plan."
- От звонка продолжительностью 21м 32 с, Mar 16, 2024 5:29 PM
Помогите решить проблему с сетью.: "My internet stopped working while I'm in Cancun, despite already trying to reactivate my eSIM twice."
- От звонка продолжительностью 18м 12 с, Mar 12, 2024 4:23 PM
Проблемы с подключением к Интернету: "Since yesterday, my Internet is not working and I cannot make or receive calls."
- От звонка продолжительностью 12м 34 с, Mar 12, 2024 4:08 PM
Помощь в продлении плана: "I attempted to renew my plan but it's stating my number is not valid and needs to be registered."
- От звонка продолжительностью 6м 22 с, Mar 12, 2024 12:53 PM
Вопрос оплаты: "I paid my bill yesterday and today but my phone is still disconnected."
- От звонка продолжительностью 6м 19 с, Mar 8, 2024 7:27 PM
Разблокировка/блокировка телефона: "I need to switch my phone to only connect to H2O Wireless, it's currently unlocked for any carrier."
- От звонка продолжительностью 23м 18 с, Feb 28, 2024 6:23 PM
Вопрос оплаты: "I'm trying to pay my bills and it just don't go through."
- От звонка продолжительностью 16м 3 с, Feb 23, 2024 10:55 PM
Обсуждение вариантов одежды: "Which one's you like? I love both of them. How about you put the purple one on?"
- От звонка продолжительностью 6м 8 с, Feb 22, 2024 10:56 PM
Телефон не работает: "My phone stopped working after changing it two weeks ago."
- От звонка продолжительностью 9м 19 с, Feb 22, 2024 5:50 PM
Дополнительные H2O Wireless контакты службы поддержки клиентов
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов H2O Wireless. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
Если обслуживание клиентов по телефону недоступно или время ожидания длительное, многие люди предпочитают чат как следующий лучший вариант. Некоторые даже предпочитают это звонку по телефону. К счастью, H2O Wireless предоставляет такую возможность.
H2O Wireless Служба поддержки клиентов/веб-поддержка
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта H2O Wireless можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона H2O Wireless, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом H2O Wireless. Этот номер телефона является лучшим номером телефона H2O Wireless, поскольку клиенты 19,764, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-643-4926, включают Account Access, Overcharge on Account, Transfer Service, Account Setup, Cancel Account и другие проблемы обслуживания клиентов. В колл-центре H2O Wireless, в который вы звоните, работают сотрудники из India, Philippines, и, по словам клиентов, он открыт 24 hours, 7 days. Всего у H2O Wireless есть 2 телефонных номеров. Не всегда понятно, как лучше всего поговорить с представителями H2O Wireless, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для H2O Wireless. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как H2O Wireless. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Хотите поговорить с реальным человеком прямо сейчас, который может сравнить ТВ, Интернет или телефонные пакеты в вашем регионе от разных компаний? Наш сервис отслеживает лучшие предложения от различных поставщиков в вашем регионе.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!