Как попасть через меню телефона к реальному живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Globe Life Insurance, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Must say Payment, Quote, Service, or Claims, then wait on the line until transferred to a representative.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Globe Life Insurance: To make a payment, press 1. Rate quotes, press 2. Policy, press 3. Claims, press 4.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Globe Life Insurance, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Им может понадобиться номер телефона, указанный в вашей учетной записи.
"Thank you for calling Globe Life.
For policy payment information such as when your last payment was processed, next time payment is due, or balance on your policy, please say activity.
To make a payment, say payment.
For a free no obligation rate quote, say quote.
For information about your policy, say service.
For claims, say claims.
Please enter your ten digit phone number associated with your policy."
Отрывок из разговора с Globe Life Insurance
Wednesday, April 24, 2024 2:30 AM
Они могут попросить вас ввести информацию с помощью панели набора номера.
"If your policy number contains a letter, please enter the star or asterisk key in place of the letter."
Отрывок из разговора с Globe Life Insurance
Wednesday, April 24, 2024 2:30 AM
Первое меню телефона
"Thank you for calling Globe Life.
For policy payment information such as when your last payment was processed, next time payment is due, or balance on your policy, please say activity.
To make a payment, say payment.
For a free no obligation rate quote, say quote.
For information about your policy, say service.
For claims, say claims.
I'm sorry. I didn't get that.
For policy payment information such as when your last payment was processed, next time payment is due, balance on your policy, or if your most recent payment has processed, press five.
To make a payment, say payment or press one.
For a free no obligation rate quote, say quote or press two."
Отрывок из разговора с Globe Life Insurance
Monday, March 25, 2024 5:59 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Globe Life Insurance управляет колл-центром по этому 800-654-5433 номеру телефона Mon-Fri 7:30am-6pm CT.Короткий ответ: вам следует вызвать Wednesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 177, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Globe Life Insurance звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Globe Life Insurance, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Globe Life Insurance — Wednesday.Самый загруженный день для звонков — Monday, в который в среднем приходится на 269% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 177, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Mon
Busiest
Tue
Wed
Quietest
Thu
Fri
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Tuesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Thursday.
Лучшее время для звонка
Подводя итог, лучший день для звонка в Globe Life Insurance — Wednesday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Globe Life Insurance хорошо укомплектовывает колл-центр на Wednesday.
Зачем звонить по этому номеру Globe Life Insurance?
Ниже приведен пример недавних вызовов Globe Life Insurance и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Политика обналичивания для большего: "I've been in over twenty years, and I'm paying more than I'm gonna get out."
- От звонка продолжительностью 14м 51 с, Feb 7, 2024 7:24 PM
Обновление платежа и адреса: "I wanna change my billing address and make a payment for Edrona Hudson."
- От звонка продолжительностью 27м 18 с, Jan 22, 2024 4:01 PM
Дополнительные способы связаться со службой поддержки клиентов Globe Life Insurance
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Globe Life Insurance. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Globe Life Insurance можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Globe Life Insurance, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Globe Life Insurance. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Globe Life Insurance, поскольку клиенты 11,094, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-654-5433, включают Speak to an agent, Cancel my policy, Make a payment, Claims, Change my policy и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Globe Life Insurance, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у Globe Life Insurance есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Globe Life Insurance, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Globe Life Insurance. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Globe Life Insurance. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!