Звонки Customer Service·Самый популярный номер Deutsche Post AG
Q:
Как мне поговорить с живым человеком в Deutsche Post AG?
A:При вызове компьютер по умолчанию настроен на распознавание голоса. Нажмите некоторые случайные цифровые клавиши на вашем телефоне, чтобы установить его для распознавания DTMF.
Q:
Предлагает ли Deutsche Post AG круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Friday, а самый загруженный — Monday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 33 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Wednesday, а самое короткое — на Monday.Как это рассчитывается?
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Deutsche Post AG, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:When you call the computer is set to voice recognition by default. Press some random number keys on your phone to set it to DTMF recognition.
В какое время и когда мне позвонить?
Deutsche Post AG управляет колл-центром по этому +49 800 1888444 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Friday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 110, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Deutsche Post AG звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Deutsche Post AG, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Deutsche Post AG — Friday.Самый загруженный день для звонка — Monday.Опять же, это основано на выборке звонков 110, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Monday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Wednesday.
Лучшее время для звонка Deutsche Post AG
Подводя итог, лучший день для звонка в Deutsche Post AG — Friday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Deutsche Post AG хорошо укомплектовывает колл-центр на Friday.
Почему клиенты звонят Deutsche Post AG
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Deutsche Post AG, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Да, существуют ограничения на товары, которые можно отправить через Deutsche Post. Некоторые предметы, считающиеся опасными или запрещенными, к перевозке не допускаются. Сюда входят взрывчатые вещества, легковоспламеняющиеся вещества, токсичные материалы, наркотики, оружие и живые животные. Кроме того, также ограничены скоропортящиеся или хрупкие предметы, которые могут быть легко повреждены во время транспортировки. Также могут быть ограничения на доставку ценных предметов или предметов, имеющих высокую коммерческую ценность. В некоторых странах могут действовать особые ограничения или требования к импорту, поэтому перед отправкой определенных товаров рекомендуется проконсультироваться с Deutsche Post или ознакомиться с таможенными правилами страны назначения. Важно соблюдать эти ограничения, чтобы обеспечить безопасность и законность отправлений Deutsche Post.
Да, Deutsche Post предлагает страхование отправленных посылок. Чтобы обеспечить спокойствие клиентам, они предлагают различные варианты страхования для защиты ценных вещей во время транспортировки. Страховое покрытие предусматривает компенсацию в случае утраты или повреждения посылки во время ее нахождения. Клиенты могут выбрать вариант страхования, который лучше всего соответствует их потребностям и стоимости груза. Страховое покрытие гарантирует, что клиенты получат адекватную компенсацию за любые финансовые потери, понесенные в процессе доставки. Предлагая страхование, Deutsche Post стремится повысить удовлетворенность клиентов и минимизировать риски, связанные с доставкой ценных отправлений.
Deutsche Post — одна из крупнейших курьерских служб в мире, оказывающая услуги частным лицам и предприятиям. Частные клиенты могут звонить по номеру службы поддержки клиентов Deutsche Post или отслеживать свои отправления онлайн, в то время как бизнес-клиенты имеют доступ к расширенным инструментам отслеживания, включенным в их программное обеспечение. В любом случае вам понадобятся номера для отслеживания, и рекомендуется подписаться на отслеживание в реальном времени или уведомления о доставке, чтобы вы могли меньше нервничать.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Deutsche Post AG, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Информация о причинах звонка клиентов Deutsche Post AG извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Это лучший номер телефона Deutsche Post AG, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Deutsche Post AG. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Deutsche Post AG, поскольку клиенты 660, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру +49 800 1888444, включают Make a shipment, Track item, Overcharge/Strange charge, Complaint, Lost package и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Deutsche Post AG, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону. Всего у Deutsche Post AG есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Deutsche Post AG, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Deutsche Post AG. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Deutsche Post AG. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Сравнить службу поддержки клиентов Deutsche Post AG
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!