Предлагает ли Delmarva Power & Light Company круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 7am-7pm EST.Наименее загруженный день — Tuesday, а самый загруженный — Monday.Если колл-центр закрыт, вы можете запланировать звонок .
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 3 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Wednesday, а самое короткое — на Monday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Delmarva Power & Light Company ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Delmarva Power & Light Company, чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Delmarva Power & Light Company: If you are calling about an account in Delaware, press 1. For an account in Maryland, press 2.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:At the first menu, press either 1 or 2. Then press 0. Next, press 6.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Delmarva Power & Light Company, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Welcome to Delmarva Power.
If you're calling about an account in Delaware, press one.
If you're calling about an account in Maryland, press two."
Отрывок из разговора с Delmarva Power & Light Company
Wednesday, January 3, 2024 7:07 PM
Первое меню телефона
"Welcome to Delmarva Power.
If you're calling about an account in Delaware, press one.
If you're calling about an account in Maryland, press two."
Отрывок из разговора с Delmarva Power & Light Company
Wednesday, January 3, 2024 7:07 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Delmarva Power & Light Company управляет колл-центром по этому 800-375-7117 номеру телефона Mon-Fri 7am-7pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Tuesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 368, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Delmarva Power & Light Company, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Delmarva Power & Light Company звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Delmarva Power & Light Company, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Delmarva Power & Light Company — Tuesday.Самый загруженный день для звонка — Monday.Опять же, это основано на выборке звонков 368, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Monday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Wednesday.
Лучшее время для звонка Delmarva Power & Light Company
Подводя итог, лучший день для звонка в Delmarva Power & Light Company — Tuesday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Delmarva Power & Light Company хорошо укомплектовывает колл-центр на Tuesday.
Почему клиенты звонят Delmarva Power & Light Company
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Delmarva Power & Light Company, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Delmarva Power & Light Company — регулируемая коммунальная компания, которая предоставляет услуги по электроснабжению и природному газу клиентам в Делавэре и на восточном побережье Мэриленда. Являясь дочерней компанией Exelon Corporation, одной из крупнейших электроэнергетических компаний страны, Delmarva Power стремится поставлять надежную и доступную энергию жилым, коммерческим и промышленным потребителям. Они управляют и обслуживают обширную инфраструктуру, включая электростанции, линии электропередачи, подстанции и системы распределения, чтобы обеспечить непрерывный поток электроэнергии. Delmarva Power также предлагает программы и ресурсы по повышению энергоэффективности, которые помогают клиентам экономить энергию, уменьшать выбросы углекислого газа и управлять расходами на электроэнергию. Делая упор на удовлетворенность клиентов и участие общества, Delmarva Power стремится эффективно и ответственно удовлетворять энергетические потребности своих клиентов.
Компания Delmarva Power & Light, ведущий поставщик энергии, предлагает ряд основных услуг для удовлетворения разнообразных потребностей своих клиентов. Наши основные услуги включают надежное снабжение электроэнергией и природным газом жилых, коммерческих и промышленных потребителей в нашей зоне обслуживания. Мы обеспечиваем постоянную подачу электроэнергии, поддерживая надежную инфраструктуру, обеспечивающую электроснабжение домов, предприятий и сообществ. Кроме того, компания Delmarva Power & Light поддерживает инициативы по энергоэффективности, предоставляя инструменты и ресурсы, которые помогают клиентам экономить энергию и уменьшать выбросы углекислого газа. Мы предлагаем различные программы и стимулы для содействия внедрению возобновляемых источников энергии и предоставляем варианты выставления счетов и оплаты для удобства клиентов. Delmarva Power & Light стремится предоставлять первоклассное обслуживание клиентов и обеспечивать безопасное, доступное и устойчивое энергоснабжение для всех.
Компания Delmarva Power & Light принимает различные способы оплаты, чтобы предложить клиентам удобство и гибкость. Мы понимаем важность беспроблемной оплаты счетов и предоставляем несколько вариантов в соответствии с индивидуальными предпочтениями. Клиенты могут удобно совершать платежи с помощью электронных чеков, кредитных карт, дебетовых карт и электронных переводов средств через наш безопасный онлайн-портал. Мы также принимаем платежи по почте посредством именных или кассовых чеков, денежных переводов, а также чеков или денежных переводов, выдаваемых компании Delmarva Power & Light. Кроме того, клиенты могут платить лично в авторизованных платежных центрах наличными, чеком или денежным переводом. Мы стремимся обеспечить удобство оплаты, гарантируя клиентам легкий доступ к различным способам оплаты.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Delmarva Power & Light Company, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Информация о причинах звонка клиентов Delmarva Power & Light Company извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Дополнительные Delmarva Power & Light Company контакты службы поддержки клиентов
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Delmarva Power & Light Company. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
Delmarva Power & Light Company Служба поддержки клиентов/веб-поддержка
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Delmarva Power & Light Company можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Delmarva Power & Light Company, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Delmarva Power & Light Company. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Delmarva Power & Light Company, поскольку клиенты 2,208, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-375-7117, включают Setup service, Book appointment, Change appointment, Meter reading, Cancel service и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Delmarva Power & Light Company, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у Delmarva Power & Light Company есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Delmarva Power & Light Company, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Delmarva Power & Light Company. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Delmarva Power & Light Company. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!