Предлагает ли Corel круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Thu 9am-10pm, Fri 9am-7pm EST.Наименее загруженный день — Wednesday, а самый загруженный — Thursday.Если колл-центр закрыт, вы можете запланировать звонок .
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 2 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Friday, а самое короткое — на Thursday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Corel ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Corel, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Direct to sales.
В какое время и когда мне позвонить?
Corel управляет колл-центром по этому 877-582-6735 номеру телефона Mon-Thu 9am-10pm, Fri 9am-7pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Wednesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 156, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Corel, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Corel звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Corel, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Corel — Wednesday.Самый загруженный день для звонка — Thursday.Опять же, это основано на выборке звонков 156, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Thursday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Friday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Corel — Wednesday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Corel хорошо укомплектовывает колл-центр на Wednesday.
Почему клиенты звонят Corel
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Corel, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Corel предлагает 30-дневную политику возврата средств для всех своих продуктов. Если вы не удовлетворены своей покупкой, вы можете запросить полный возврат стоимости покупки в течение 30 дней с даты покупки. Чтобы инициировать процесс возврата средств, вам необходимо напрямую связаться со службой поддержки клиентов Corel по телефону или электронной почте и предоставить им сведения о своем заказе и причину запроса возврата средств. Как только ваш запрос будет одобрен, вы получите возмещение в течение разумного периода времени. Важно отметить, что любые сборы за доставку или налоги, уплаченные во время покупки, не подлежат возврату. Кроме того, эта политика возврата применяется только к продуктам, приобретенным непосредственно на официальном веб-сайте Corel или у авторизованных реселлеров, а не у сторонних поставщиков.
Системные требования для запуска программного обеспечения Corel различаются в зависимости от конкретного продукта, который вы используете. Corel предоставляет подробные характеристики на своем веб-сайте, но, как правило, вам понадобится компьютер с минимальной частотой процессора 1,5 ГГц или выше, как минимум 2 ГБ ОЗУ (рекомендуется 4 ГБ) и как минимум 1 ГБ свободного места на жестком диске. . Для приложений с интенсивным использованием графики рекомендуется использовать более мощный процессор, больший объем оперативной памяти и выделенную видеокарту с объемом видеопамяти не менее 128 МБ. Программное обеспечение Corel совместимо с операционными системами Windows и Mac с особыми требованиями для каждой версии. Рекомендуется проверить веб-сайт Corel или документацию по продукту для получения подробных системных требований для конкретного интересующего вас программного обеспечения.
Да, техническая поддержка включена в стоимость приобретения программного обеспечения Corel. Corel предлагает комплексную техническую поддержку, чтобы гарантировать клиентам удобство работы с их продуктами. Эта поддержка включает в себя различные каналы, такие как телефон, электронная почта и чат, которые доступны для помощи клиентам с любыми вопросами, устранением неполадок или рекомендациями, которые могут им понадобиться. Команда знающих и опытных технических специалистов Corel стремится предоставить быстрые и эффективные решения для решения любых проблем, связанных с программным обеспечением. Если у клиентов возникают вопросы по установке, использованию или совместимости, техническая поддержка Corel гарантирует, что клиенты получат оперативную помощь и смогут максимизировать преимущества от приобретения программного обеспечения.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Corel, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Информация о причинах звонка клиентов Corel извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Corel можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Corel, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Corel. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Corel, поскольку клиенты 936, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 877-582-6735, включают Returns, Cancel order, Change order, Technical support, Track order и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Corel, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у Corel есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Corel, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Corel. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Corel. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!