Предлагает ли Chase Auto Finance круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Sunday, а самый загруженный — Monday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 9 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Monday, а самое короткое — на Tuesday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Chase Auto Finance ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Chase Auto Finance, чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Chase Auto Finance: If you are an auto finance customer, press 1. Dealer, press 2.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Must choose an option 1-2, then you must enter your "Account # or Phone #."
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Chase Auto Finance, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Они могут попросить вас ввести информацию с помощью панели набора номера.
"This call will be monitored and recorded.
And your voice may be used for verification.
Welcome to Chase Auto.
If you're an auto finance customer, press one. Dealer, press two.
Please enter the customer's Social Security number or account number."
Отрывок из разговора с Chase Auto Finance
Thursday, June 13, 2024 8:02 PM
Первое меню телефона
"This call will be monitored and recorded.
And your voice may be used for verification.
Welcome to Chase Auto.
If you're an auto finance customer, press one.
Dealer, press two."
Отрывок из разговора с Chase Auto Finance
Thursday, June 13, 2024 8:02 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Chase Auto Finance управляет колл-центром по этому 800-336-6675 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Wednesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 665, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Chase Auto Finance, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Chase Auto Finance звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Chase Auto Finance, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Chase Auto Finance — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Monday, в который в среднем приходится на 206% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 665, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Tuesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Monday.
У меня есть автокредит Чейза, который я почти заканчиваю. Я хотел узнать о процессе выплаты и о том, сколько останется, если я заплачу сегодня. Хотя я заплатил большую часть, если смогу избежать этого последнего интереса в конце, я это сделаю. Я не мог точно понять, какая это будет сумма, поэтому решил просто позвонить Чейзу и спросить.
Когда я позвонил, я был немного застигнут врасплох, когда он сказал: «Этот звонок может отслеживаться и записываться, а ваш голос может быть использован для проверки». Я не уверен, как они могли уже записать мой голос для проверки, но я думаю, что произошли более странные вещи. Затем, после небольшого вступления в духе научной фантастики, там было написано: «Добро пожаловать в Chase Auto. Если вы являетесь клиентом автофинансирования, нажмите 1. Дилер, нажмите 2».
Я нажал одну, так как являюсь клиентом, и это дало мне новый набор возможностей. На этот раз он сказал: «Пожалуйста, введите номер своего счета или номер социального страхования, введите номер своего счета или номер социального страхования. Для получения общей информации об аренде, почтовом адресе или онлайн-опциях нажмите 2». Я дважды ввел свой номер социального страхования, поскольку у меня не было номера счета, но он, похоже, меня не узнал. После второго раза он дал мне новый набор возможностей, который помог мне добраться до кого-то.
На этот раз там говорилось: «Для онлайн-помощи нажмите 1. Чтобы узнать наш почтовый адрес, нажмите 2. Чтобы поговорить со специалистом по обслуживанию клиентов, нажмите 0». Я решил поговорить со службой поддержки, и меня попросили подождать. Удержания почти не существовало, и я был связан прямо с Анжелой, что я ценил, поскольку она была полезна. Хотя навигация по каталогу заняла некоторое время, через пять минут после разговора с Анжелой мне по электронной почте была отправлена сумма выплаты.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
Почему клиенты звонят Chase Auto Finance
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Chase Auto Finance, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Chase Auto Finance — это подразделение JPMorgan Chase Bank, которое предоставляет различные варианты финансирования покупки автомобилей. Он предлагает кредиты клиентам, приобретающим новые или подержанные автомобили у франчайзинговых и независимых дилерских центров, а также для выкупа в лизинг. Кроме того, Chase Auto Finance предлагает услуги рефинансирования нынешним держателям автокредитов, желающим снизить процентные ставки или ежемесячные платежи. Компания стремится упростить процесс финансирования, предоставляя гибкие условия и конкурентоспособные ставки. Клиенты могут удобно подать заявку на автокредит онлайн или через участвующие дилерские центры. Chase Auto Finance стремится помочь людям приобрести автомобили своей мечты, обеспечивая при этом беспрепятственный процесс финансирования.
Максимальная сумма кредита, которую вы можете получить от Chase Auto Finance, зависит от различных факторов, включая вашу кредитоспособность, доход и стоимость автомобиля, который вы хотите приобрести. Chase предлагает конкурентоспособные варианты финансирования с гибкими условиями для удовлетворения ваших индивидуальных потребностей. Они учитывают вашу кредитную историю, стабильность дохода и соотношение долга к доходу при определении суммы кредита, на которую вы имеете право. В процессе подачи заявки Chase оценивает вашу финансовую информацию, чтобы предоставить вам максимальную сумму кредита, которую они могут предложить. Рекомендуется связаться с представителем Chase или использовать его онлайн-инструменты, чтобы получить персонализированную информацию о максимальной доступной вам сумме кредита.
Чтобы претендовать на автокредит Chase, необходимо соответствовать определенным критериям. Во-первых, физические лица должны быть не моложе 18 лет и иметь действующие водительские права. Кроме того, заявители должны иметь стабильный источник дохода и хорошую кредитную историю, демонстрирующую их способность погашать кредит. Приемлемое соотношение долга к доходам также необходимо для обеспечения финансовой стабильности. Чейзу может потребоваться специальная документация, например, подтверждение трудоустройства и места жительства, а также информация о страховке. Информация о залоге, идентификационный номер транспортного средства (VIN) и сведения о желаемой сумме кредита также являются важными факторами, учитываемыми в процессе утверждения. Выполнение этих требований увеличит вероятность получения одобрения на автокредит в Chase.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Chase Auto Finance, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Chase Auto Finance и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Запрос реквизитов платежа: "I want to know when is the last payment on my auto loan for my two thousand nineteen Dodge Ram."
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Chase Auto Finance можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Chase Auto Finance, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Chase Auto Finance. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Chase Auto Finance, поскольку клиенты 55,644, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-336-6675, включают Repayment question, I need a lien release, Make a payment, Check account balance и другие проблемы обслуживания клиентов. В колл-центре Chase Auto Finance, в который вы звоните, работают сотрудники из Massachusetts, Arizona, Florida, Illinois, и, по словам клиентов, он открыт 24 hours, 7 days. Всего у Chase Auto Finance есть номер телефона 1. Не всегда понятно, как лучше всего поговорить с представителями Chase Auto Finance, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Chase Auto Finance. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Chase Auto Finance. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!