Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона CIGNA HealthSpring, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 8, then 1
В какое время и когда мне позвонить?
CIGNA HealthSpring управляет колл-центром по этому 800-668-3813 номеру телефона 8am-8pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Wednesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 626, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона CIGNA HealthSpring звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как CIGNA HealthSpring, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в CIGNA HealthSpring — Wednesday.Самый загруженный день для звонка — Thursday.Опять же, это основано на выборке звонков 626, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Thursday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Friday.
Лучшее время для звонка CIGNA HealthSpring
Подводя итог, лучший день для звонка в CIGNA HealthSpring — Wednesday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что CIGNA HealthSpring хорошо укомплектовывает колл-центр на Wednesday.
Почему клиенты звонят CIGNA HealthSpring
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в CIGNA HealthSpring, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
CIGNA HealthSpring — ведущая медицинская компания, которая специализируется на предоставлении комплексных и доступных планов медицинского страхования для отдельных лиц и семей. Мы предлагаем ряд вариантов покрытия, включая планы Medicare Advantage, покрытие рецептурных лекарств Medicare и планы Medicaid. Имея сильную сеть поставщиков медицинских услуг, мы стремимся обеспечить нашим участникам доступ к качественному и своевременному обслуживанию. CIGNA HealthSpring стремится улучшить здоровье и благополучие наших участников, и мы используем инновационные программы и технологии для предоставления персонализированного, ориентированного на пациента ухода. Наша миссия — помочь отдельным людям и семьям ориентироваться в сложной системе здравоохранения и принимать обоснованные решения относительно своего здоровья.
Выбор CIGNA HealthSpring дает ряд преимуществ лицам, нуждающимся в медицинской страховке. Во-первых, CIGNA HealthSpring предлагает обширную сеть поставщиков медицинских услуг, обеспечивая легкий доступ к качественным медицинским услугам. Участники могут выбирать из широкого спектра врачей, больниц и специалистов в сети, что позволяет удобно получать персонализированную и своевременную помощь. Кроме того, CIGNA HealthSpring предоставляет комплексные варианты покрытия, включая профилактический уход, рецептурные лекарства, пребывание в больнице и визиты к специалисту. Это гарантирует, что участники имеют доступ к необходимой им помощи без финансового бремени. Более того, CIGNA HealthSpring предлагает дополнительные льготы, такие как оздоровительные программы, скидки на товары, связанные со здоровьем, а также ресурсы, которые помогут людям оставаться здоровыми. С CIGNA HealthSpring люди могут быть спокойны, зная, что их поддерживает авторитетный поставщик медицинских услуг, предлагающий качественный уход и комплексные варианты покрытия.
Да, CIGNA HealthSpring предлагает в своих планах различные оздоровительные программы и стимулы. Они созданы для пропаганды и поддержки здорового образа жизни среди своих членов. Оздоровительные программы включают доступ к круглосуточной горячей линии медсестер, ежегодные профилактические осмотры, программы управления заболеваниями и услуги коучинга по вопросам здоровья. CIGNA HealthSpring также предоставляет стимулы для поощрения участников к участию в здоровой деятельности. Эти стимулы могут включать подарочные карты, скидки на абонемент в тренажерный зал и вознаграждения за прохождение определенных профилактических осмотров или обследований здоровья. Предлагая эти программы и стимулы, CIGNA HealthSpring стремится дать своим участникам возможность сделать позитивный выбор в отношении своего здоровья и благополучия.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов CIGNA HealthSpring, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Дополнительные CIGNA HealthSpring контакты службы поддержки клиентов
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов CIGNA HealthSpring. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
CIGNA HealthSpring Адреса электронной почты клиентов
Переписка с отделом обслуживания клиентов по электронной почте может быть не лучшим вариантом, особенно если ваша проблема срочная или срочная. Однако электронная почта – это почти повсеместная форма общения, и CIGNA HealthSpring ответит на ваше письмо.
CIGNA HealthSpring Служба поддержки клиентов/веб-поддержка
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта CIGNA HealthSpring можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона CIGNA HealthSpring, текущее время ожидания в режиме ожидания и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом CIGNA HealthSpring. Этот номер телефона является лучшим номером телефона CIGNA HealthSpring, поскольку клиенты 3,756, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-668-3813, включают Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру CIGNA HealthSpring, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону, через Интернет или по электронной почте. Всего у CIGNA HealthSpring есть 2 телефонных номеров. Не всегда понятно, как лучше всего поговорить с представителями CIGNA HealthSpring, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для CIGNA HealthSpring. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как CIGNA HealthSpring. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!