Предлагает ли British Columbia Medical Services Plan круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 8am-8pm, Sat 8am-4pm PST.Наименее загруженный день — Wednesday, а самый загруженный — Friday.Если колл-центр закрыт, вы можете запланировать звонок .
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 2 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Tuesday, а самое короткое — на Monday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для British Columbia Medical Services Plan ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона British Columbia Medical Services Plan, чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система British Columbia Medical Services Plan: Check coverage by phone or request a confirmation letter, press 1. For appeal information, press 2. To confirm your coverage, press 3.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 1 for English, then press 1. Next, you must choose an option 1-4.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона British Columbia Medical Services Plan, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling Health Insurance BC.
It is important to keep your MSP account up to date. This includes notifying HIVC if your address changes.
For more information or to update your account, please visit g o v dot b c dot c a forward slash managing your MSP account For services in English, press one.
Benjabi Lee.
Your call may be recorded for quality assurance and training purposes.
During this call, health insurance b c may ask for and collect personal information The next message provides more detail.
To skip this message, press one.
For our website, if you are calling on behalf of another person, please note that the account holder will need to provide consent in order to discuss their account.
We require written authorization on file prior to proceeding.
Or the account holder must be on the line to provide their verbal consent."
Отрывок из разговора с British Columbia Medical Services Plan
Monday, January 8, 2024 8:08 PM
В какое время и когда мне позвонить?
British Columbia Medical Services Plan управляет колл-центром по этому 800-663-7100 номеру телефона Mon-Fri 8am-8pm, Sat 8am-4pm PT.Короткий ответ: вам следует вызвать Wednesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 36, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр British Columbia Medical Services Plan, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона British Columbia Medical Services Plan звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как British Columbia Medical Services Plan, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в British Columbia Medical Services Plan — Wednesday.Самый загруженный день для звонка — Friday.Опять же, это основано на выборке звонков 36, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Monday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Tuesday.
Лучшее время для звонка British Columbia Medical Services Plan
Подводя итог, лучший день для звонка в British Columbia Medical Services Plan — Wednesday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что British Columbia Medical Services Plan хорошо укомплектовывает колл-центр на Wednesday.
Почему клиенты звонят British Columbia Medical Services Plan
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в British Columbia Medical Services Plan, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
План медицинского обслуживания Британской Колумбии (MSP) — это государственная программа здравоохранения, которая обеспечивает необходимое медицинское страхование жителям Британской Колумбии, Канада. Это обязательная программа, которая гарантирует всем лицам, имеющим на нее право, доступ к необходимым с медицинской точки зрения медицинским услугам. MSP покрывает ряд необходимых с медицинской точки зрения услуг, включая посещение врачей, специалистов и лечение в больнице. Программа финансируется за счет ежемесячных страховых взносов, выплачиваемых жителями и их работодателями, а также за счет общих налоговых поступлений. MSP предлагает комплексное покрытие имеющим на это право резидентам, в том числе гражданам Канады, постоянным жителям и лицам, имеющим действующее разрешение на работу. Программа направлена на то, чтобы жители имели доступ к необходимым медицинским услугам, не сталкиваясь со значительным финансовым бременем.
Чтобы иметь право на участие в Плане медицинского обслуживания Британской Колумбии (MSP), люди должны соответствовать определенным требованиям. Во-первых, они должны быть резидентами Британской Колумбии и проживать в провинции не менее шести месяцев в календарном году. Во-вторых, они должны быть гражданами Канады, постоянными или временными жителями с действительным разрешением на работу или учебу сроком не менее шести месяцев. В-третьих, люди не должны иметь право на страховое покрытие в рамках другого провинциального плана медицинского страхования или федеральной программы медицинского страхования. Кроме того, они не должны считаться посетителями, туристами или резидентами по визе или другому разрешению, освобождающему их от покрытия MSP. Соблюдение этих критериев позволяет людям получить доступ к основным медицинским услугам, предоставляемым MSP.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов British Columbia Medical Services Plan, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов British Columbia Medical Services Plan и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Помощь с аккаунтом MSP: "Trying to resolve issue with MSP account for client named Desiree Lee Frazier."
- От звонка продолжительностью 21м 3 с, Jun 14, 2024 4:04 PM
Проверка покрытия MSP: "Calling about MSP coverage issue for child in care."
- От звонка продолжительностью 15м 33 с, Jun 14, 2024 3:35 PM
Информация о причинах звонка клиентов British Columbia Medical Services Plan извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Дополнительные British Columbia Medical Services Plan контакты службы поддержки клиентов
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов British Columbia Medical Services Plan. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
British Columbia Medical Services Plan Служба поддержки клиентов/веб-поддержка
Use this link to find customer service help through their website
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта British Columbia Medical Services Plan можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона British Columbia Medical Services Plan, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом British Columbia Medical Services Plan. Этот номер телефона является лучшим номером телефона British Columbia Medical Services Plan, поскольку клиенты 216, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-663-7100, включают Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру British Columbia Medical Services Plan, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у British Columbia Medical Services Plan есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями British Columbia Medical Services Plan, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для British Columbia Medical Services Plan. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как British Columbia Medical Services Plan. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!