Звонки Customer Service·Самый популярный номер Ben & Jerry's
Q:
Как мне поговорить с живым человеком в Ben & Jerry's?
A:Спросите в Службе поддержки потребителей.
Q:
Предлагает ли Ben & Jerry's круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 8:30am-5pm EST.Наименее загруженный день — Friday, а самый загруженный — Monday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 2 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Tuesday, а самое короткое — на Wednesday.Как это рассчитывается?
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Ben & Jerry's, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Ask for Consumer Services
В какое время и когда мне позвонить?
Ben & Jerry's управляет колл-центром по этому 802-846-1500 номеру телефона Mon-Fri 8:30am-5pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Friday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 83, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Ben & Jerry's звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Ben & Jerry's, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Ben & Jerry's — Friday.Самый загруженный день для звонка — Monday.Опять же, это основано на выборке звонков 83, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Wednesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Tuesday.
Лучшее время для звонка Ben & Jerry's
Подводя итог, лучший день для звонка в Ben & Jerry's — Friday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Ben & Jerry's хорошо укомплектовывает колл-центр на Friday.
Почему клиенты звонят Ben & Jerry's
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Ben & Jerry's, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Миссия Ben & Jerry’s — производить мороженое самого лучшего качества и самым приятным способом. Они стремятся создавать восхитительные и уникальные вкусы, используя высококачественные ингредиенты, полученные из экологически чистых источников. Помимо производства мороженого, Ben & Jerry's также стремится к социальной и экологической справедливости. Они верят в использование своего бизнеса как силы добра и стремятся добиться позитивных изменений в мире. Ben & Jerry's стремится продвигать идеи, которые их волнуют, такие как социальное равенство, климатическая справедливость и справедливая торговля. Они считают, что эти ценности должны отражаться во всем, что они делают, от поиска ингредиентов до деловой практики, чтобы оказывать положительное влияние на общество и окружающую среду.
Хотя многие из наших вкусов мороженого и вариантов замороженного йогурта не содержат глютенсодержащих ингредиентов, мы не можем гарантировать, что все наши продукты полностью не содержат глютена. Это связано с возможностью перекрестного загрязнения во время производственных процессов. Тем не менее, мы серьезно относимся к аллергии и диетическим ограничениям и предлагаем широкий выбор блюд без глютена. Ищите на нашей упаковке знак «Сертифицировано без глютена», указывающий на то, что эти конкретные вкусы прошли тщательное тестирование на соответствие стандартам безглютена. Кроме того, наши сорбеты и безмолочные продукты обычно не содержат глютена. Мы рекомендуем нашим клиентам с чувствительностью к глютену или аллергией проверять списки ингредиентов и информацию об аллергенах на нашем веб-сайте или обращаться в нашу службу поддержки клиентов по любым конкретным вопросам.
Ben & Jerry’s предлагает широкий выбор восхитительных вкусов мороженого на любой вкус. В наш аппетитный выбор входят такие классические блюда, как шоколадный брауни с помадкой, вишневый гарсия и Chunky Monkey. Для тех, кто ищет немного больше удовольствия, наши ароматы Core содержат липкую сердцевину карамели, масла для печенья или других неотразимых ингредиентов. Мы также предлагаем безмолочные и веганские варианты, такие как наши популярные немолочные продукты Netflix & Chill'd и полузапеченные с арахисовым маслом. Кроме того, мы постоянно внедряем инновации и представляем вкусы ограниченным тиражом, сотрудничая с другими знаковыми брендами, такими как Netflix, Phish и Jimmy Fallon. В Ben & Jerry's мы стремимся предложить вкус каждому любителю мороженого, гарантируя, что всегда найдется что-то интересное и вкусное.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Ben & Jerry's, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Информация о причинах звонка клиентов Ben & Jerry's извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Это лучший номер телефона Ben & Jerry's, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Ben & Jerry's. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Ben & Jerry's, поскольку клиенты 498, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 802-846-1500, включают Where to buy, Complaint, Safety concern, Returns, Product information и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Ben & Jerry's, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону. Всего у Ben & Jerry's есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Ben & Jerry's, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Ben & Jerry's. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Ben & Jerry's. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!