Как попасть через меню телефона к реальному живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона BMO Bank, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 1 then 0
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона BMO Bank, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Они могут запросить информацию в целях безопасности.
"If this is for personal banking, press one.
So that we may direct your call to the appropriate department, please choose from one of the following options.
For online and mobile banking, Pass password reset thank you.
We are transferring your call.
We may record and use monitoring technologies on all parts of this call for your security and to improve our services to you."
Отрывок из разговора с BMO Bank
Wednesday, March 20, 2024 11:05 PM
Они могут попросить вас ввести информацию с помощью панели набора номера.
"Welcome to BMO.
Please enter your Social Security number, tax ID, or account number followed by the pound key."
Отрывок из разговора с BMO Bank
Monday, April 15, 2024 9:13 PM
В какое время и когда мне позвонить?
BMO Bank управляет колл-центром по этому 888-340-2265 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Monday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 311, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона BMO Bank звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как BMO Bank, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в BMO Bank — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Thursday, в который в среднем приходится на 130% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 311, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Thursday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Tuesday.
Лучшее время для звонка
Подводя итог, лучший день для звонка в BMO Bank — Monday.
Зачем звонить по этому номеру BMO Bank?
Ниже приведен пример недавних вызовов BMO Bank и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Проблема с разблокировкой карты: "I had locked my card in my app, but then I unlocked it and I still can't use it."
- От звонка продолжительностью 22м 3 с, Mar 26, 2024 8:38 PM
Сообщить о несанкционированных платежах: "I need to file a report on unauthorized charges on my account."
- От звонка продолжительностью 4м 32 с, Feb 6, 2024 4:15 AM
Проверка баланса счета: "I'm trying to get a balance on my account."
- От звонка продолжительностью 2м 57 с, Jan 17, 2024 8:57 PM
Вход и выпуск карты: "I'm calling because I tried to log in to my account online, and it's saying that basically, it's saying that my account doesn't exist, and my card is declining as well."
- От звонка продолжительностью 5м 58 с, Jan 13, 2024 11:02 PM
Дополнительные способы связаться со службой поддержки клиентов BMO Bank
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов BMO Bank. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта BMO Bank можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона BMO Bank, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом BMO Bank. Этот номер телефона является лучшим номером телефона BMO Bank, поскольку клиенты 5,904, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 888-340-2265, включают Setup an account, Question, Complaint и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру BMO Bank, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у BMO Bank есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями BMO Bank, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для BMO Bank. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как BMO Bank. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!