Предлагает ли Apria Healthcare круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Sunday, а самый загруженный — Friday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 20 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Tuesday, а самое короткое — на Thursday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Бесплатный звонок · 24 hours, 7 days · Call this number to reach the Corporate Offices · · Доступны бесплатные инструменты: Говори за меня, Пропусти ожидание, Запланируй мой звонок.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Apria Healthcare ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Apria Healthcare, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 3, then 6
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Apria Healthcare, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling Apria Health Care's billing department.
Your call may be monitored or recorded for training and quality assurance purposes.
If you're calling to place a new order, check the status of your delivery, or having problems with your equipment, press one.
If you're calling in regards to a bill or statement, press two."
Отрывок из разговора с Apria Healthcare
Tuesday, February 27, 2024 5:00 PM
Они могут попросить вас ввести информацию с помощью панели набора номера.
"Hi.
Thank you for calling Apria Healthcare's billing department.
Your call may be monitored or recorded for training and quality assurance purposes.
If you're calling to place a new order, check the status of your delivery, or having problems with your equipment, press one.
If you are calling in regards to a bill or statement, press two.
Please enter your five digit ZIP code."
Отрывок из разговора с Apria Healthcare
Friday, August 16, 2024 7:26 PM
Первое меню телефона
"Thank you for calling Apria Healthcare's billing department.
Your call may be monitored or recorded for training and quality assurance purposes.
For responses to our most frequently asked questions, press five.
If you know your party's extension, you may enter it now.
To repeat this menu, press the pound key.
If you're calling to place a new order, check the status of your delivery, or having problems with your equipment, press one.
If you are calling in regards to a bill or statement, press two."
Отрывок из разговора с Apria Healthcare
Tuesday, August 27, 2024 2:18 AM
В какое время и когда мне позвонить?
Apria Healthcare управляет колл-центром по этому 866-505-6365 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Thursday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 186, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Apria Healthcare, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Apria Healthcare звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Apria Healthcare, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Apria Healthcare — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Friday, в который в среднем приходится на 89% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 186, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Thursday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Tuesday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Apria Healthcare — Thursday.Это не самый загруженный день, но тот факт, что время удержания самое короткое в сочетании с занятой стороной, говорит нам о том, что Apria Healthcare располагает штатом Thursday для обработки большего объема вызовов, и это делает его лучшим пора звонить.
Почему клиенты звонят Apria Healthcare
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Apria Healthcare, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Apria Healthcare принимает возврат неиспользованных и неоткрытых товаров в течение 30 дней с даты покупки. Возврат должен сопровождаться оригинальной квитанцией или упаковочной накладной для возврата денег или кредита. Если при получении товар окажется дефектным или поврежденным, Apria Healthcare организует его замену или ремонт. Чтобы инициировать возврат, клиенты могут связаться со службой поддержки клиентов Apria Healthcare по телефону или электронной почте. Дополнительную информацию об исключениях и процедурах возврата можно найти на веб-сайте компании или обратившись в ее специальную службу поддержки клиентов. Apria Healthcare стремится обеспечить беспроблемный процесс возврата, чтобы обеспечить удовлетворенность клиентов.
Apria Healthcare предоставляет широкий спектр услуг для удовлетворения медицинских потребностей людей на дому. Мы предлагаем широкий выбор медицинского оборудования и расходных материалов, включая респираторные устройства, оборудование для апноэ во сне, средства передвижения, средства для ухода за ранами и многое другое. Наши квалифицированные медицинские работники предоставляют клиническую поддержку, обучение и обучение для обеспечения безопасного и эффективного использования нашей продукции. Мы также предлагаем услуги инфузионной терапии на дому, включая внутривенное введение лекарств и диетотерапию. Уделяя особое внимание предоставлению исключительного ухода за пациентами, мы стремимся улучшить качество жизни и способствовать независимости. Наша преданная своему делу команда стремится предоставлять персонализированные решения и постоянную поддержку пациентам и их семьям.
Apria Healthcare принимает широкий спектр планов страхования. Мы работаем как с частными страховыми компаниями, так и с программами, спонсируемыми государством, включая Medicare и Medicaid. Конкретные планы страхования, которые мы принимаем, могут различаться в зависимости от вашего местоположения, поэтому рекомендуется связаться с нашей специальной командой по обслуживанию клиентов или посетить наш веб-сайт для получения самой актуальной информации. Мы стремимся предоставить варианты покрытия, отвечающие потребностям наших пациентов, и тесно сотрудничаем со страховыми компаниями, чтобы обеспечить бесперебойный процесс выставления счетов и претензий. В Apria Healthcare мы стремимся помочь вам разобраться в сложностях страхования и обеспечить доступ к медицинскому оборудованию и услугам, необходимым для вашего здоровья и благополучия.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Apria Healthcare, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Apria Healthcare и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Заказать кислородную трубку: "Hi. I want to order a fifty foot length for my oxygen tubing."
- От звонка продолжительностью 4м 59 с, May 10, 2024 5:03 PM
Помощь с графиком родов брата: "I need help with my brother's delivery schedule since he is handicapped and I can't get through to anyone on the phone."
- От звонка продолжительностью 3м 9 с, Mar 19, 2024 8:05 PM
Проблемы с аппаратом CPAP: "I need help with my CPAP machine, it seems to be leaking whenever I use it."
- От звонка продолжительностью 8м 3 с, Mar 15, 2024 6:00 PM
Заказать доставку и запрос оборудования: "Every time I call for an order, there seems to be a problem with delivery, and I would like to inquire about upgrading some machines for my house."
- От звонка продолжительностью 7м 1 с, Mar 15, 2024 5:48 PM
Отслеживание задержек медикаментов: "I just called to find out where my supplies were."
- От звонка продолжительностью 13м 13 с, Feb 22, 2024 7:08 PM
Неразбериха с биллингом: "I found out a bill for something that's gonna be charged to me on the fifteenth, and I don't know what it's for because I didn't order anything."
- От звонка продолжительностью 3м 39 с, Feb 13, 2024 12:01 AM
Изменить выставление счетов за расходные материалы CPAP: "I'd like to modify the auto billing for my CPAP supplies."
- От звонка продолжительностью 10м 13 с, Jan 12, 2024 5:57 PM
Информация о причинах звонка клиентов Apria Healthcare извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Переписка с отделом обслуживания клиентов по электронной почте может быть не лучшим вариантом, особенно если ваша проблема срочная или срочная. Однако электронная почта – это почти повсеместная форма общения, и Apria Healthcare ответит на ваше письмо.
Apria Healthcare Служба поддержки клиентов/веб-поддержка
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Apria Healthcare можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Apria Healthcare, текущее время ожидания в режиме ожидания и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Apria Healthcare. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Apria Healthcare, поскольку клиенты 7,842, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 866-505-6365, включают Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Apria Healthcare, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону, электронной почте или через Интернет. Всего у Apria Healthcare есть 3 телефонных номеров. Не всегда понятно, как лучше всего поговорить с представителями Apria Healthcare, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Apria Healthcare. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Apria Healthcare. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!