Ring Doorbells Часто задаваемые вопросы для клиентов

Лучшие ответы и практические руководства

Какой номер телефона у Ring Doorbells?

Чаще всего нам задают вопрос о том, как поговорить со службой поддержки клиентов Ring Doorbells. Нажмите здесь, чтобы просмотреть контактную информацию, электронную почту и параметры чата, найти живого человека, время ожидания и многое другое.

Могу ли я подключить дверной звонок Ring к другим устройствам умного дома?

Да, вы можете подключить дверной звонок Ring к другим устройствам умного дома. Дверные звонки Ring спроектированы так, чтобы легко интегрироваться с различными...
Задайте любой вопрос о службе поддержки клиентов Ring Doorbells и получите ответ прямо сейчас.

Недавние вопросы клиентов по Ring Doorbells

why isn't my ring telling me somone is there

There could be several reasons your Ring Doorbell isn't notifying you when someone is at your door. First, ensure that motion detection is enabled in the Ring app settings. Check your Wi-Fi connection to ensure it's stable, as poor connectivity can affect notifications. Verify that your device's volume is turned up, and check your phone's notification settings to ensure the Ring app is allowed to send alerts. Lastly, inspect the device's battery level if you're using a battery-powered model.
Спросил Dec 21, 2024 12:45 PM

Ring has the wrong email address. How to correct?

You can update your email address through the Ring app. Go to "Account Settings" and select "Change Email," then follow the prompts to enter and verify your new email address.
Спросил Jul 21, 2024 10:31 PM

I had my Ring doorbell installed by a handyman. My doorbell no longer rings and if someone is at my door and I am not near my phone I do not hear them. Is there a way to connect my Ring doorbell to the doorbell chime in my house?

Yes, you can connect your Ring Doorbell to your existing doorbell chime. Doing so allows your original doorbell chime in the house to ring when someone presses the button on your Ring Doorbell. Setup varies depending on whether you have a wired or wireless doorbell system. However, it's important to note that the Ring Doorbell must be hardwired to your existing doorbell wiring for this feature to work. If your Ring Doorbell is battery-powered, it will not activate your internal chime. You may need to consult a professional for proper installation if you're uncomfortable with managing the wiring yourself.
Спросил Jun 17, 2024 6:55 PM

all of a sudden my Ring doesn't chime when someone is at the door. I recharged the battery but still doesn't chime, The doorbell does, but not the notification.

It sounds like your Ring doorbell and the chime might be disconnected, or your notification settings may need adjusting. To troubleshoot, make sure both devices are connected to the same Wi-Fi network. You can check this in the settings of your Ring App. Notifications can be toggled on and off in the App settings too. If both devices are on the same network and the notifications are on, but you're still having issues, try resetting the doorbell and chime. This is usually done by pressing a reset button on the devices. If the issue still persists after these steps, there might be a more significant issue requiring assistance.
Спросил May 22, 2024 8:23 PM

not notifying when someone is at door

If your Ring Doorbell is not notifying you when someone is at the door, it could be due to a few reasons. Firstly, ensure that your Ring app has the correct notification settings. Make sure that motion and ring alerts are enabled. Also, confirm your smartphone or tablet system settings are allowing notifications from the Ring app. If you're on WiFi, make sure your device is connected and working properly. If everything seems correct and you're still not receiving notifications, try uninstalling and reinstalling the Ring app. This should reset any temporary software issues. If none of these steps work, the issue may lie with the doorbell device itself and we recommend consulting a technical expert.
Спросил May 22, 2024 7:29 PM

Помогите мне решить мою проблему со службой поддержки клиентов Ring Doorbells.

Setup Assistance

Как мне получить помощь в настройке дверного звонка?

Установить кольцевой дверной звонок может быть непросто. Если у вас возникли проблемы с настройкой дверного звонка Ring, мы описали все способы, которыми вы можете...

Ring Protect Plan

Что такое План защиты кольца?

План Ring Protect — это услуга по подписке, предлагаемая Ring Doorbells, которая повышает безопасность вашего дома. С номиналом...

Device Connectivity

Могу ли я подключить несколько устройств к дверному звонку Ring?

Да, вы можете подключить несколько устройств к дверному звонку Ring. Ring Doorbell совместим с различными устройствами, в том числе...

Могу ли я подключить дверной звонок Ring к другим устройствам умного дома?

Да, вы можете подключить дверной звонок Ring к другим устройствам умного дома. Дверные звонки Ring спроектированы так, чтобы легко интегрироваться с различными...

Remote Viewing

Могу ли я просмотреть запись звонка Ring Doorbell удаленно?

Да, вы можете удобно просматривать записи звонка Ring Doorbell удаленно. Дверной звонок Ring позволяет получить доступ к видео в реальном времени и записанным...

Subscription-Free Usage

Могу ли я использовать дверной звонок Ring без подписки?

Да, вы можете использовать Ring Doorbell без подписки. Услуга подписки под названием Ring Protect предлагает дополнительные возможности...

Battery Life

Как долго работает батарея дверного звонка Ring?

Срок службы батареи дверного звонка Ring зависит от различных факторов. Как правило, срок службы батареи составляет от шести до двенадцати месяцев...
Мы изучаем Ring Doorbells проблем, о которых клиенты сообщили GetHuman, чтобы решить, какие вопросы являются наиболее распространенными и сколько времени следует потратить на изучение способов их решения.
Ring Doorbells проблем, о которых сообщено в GetHuman
Часто задаваемые вопросы Содержание

Вместо этого пообщайтесь с экспертом

Мы сотрудничаем с калифорнийской компанией по оказанию экспертной помощи, чтобы предоставить вам круглосуточную техническую поддержку со стороны экспертов. Воспользуйтесь недельным пробным членством за 5 долларов и получите помощь от настоящего специалиста службы поддержки прямо сейчас.
Поговорите с экспертом

Ответы для большего количества компаний

Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!