Как мне вернуть товар JC Penney с распродажи в Черную пятницу?

В этой статье объясняется, как клиенты JC Penney могут вернуть товар, купленный на распродаже в Черную пятницу. Если вы недавно купили предмет со скидкой в Черную пятницу у JC Penner, это руководство может вам помочь. В статье рассказывается, какие товары имеют право на возврат, как оформить возврат по почте и в магазине и что делать, если эти шаги не работают.

16 сент. 2020 г.

Если вы совершили распродажу в Черную пятницу у JC Penney и вам нужно вернуть один из купленных продуктов, это руководство поможет вам.

Вы являетесь клиентом JC Penney, потому что компания продает широкий ассортимент товаров, что удобно. Однако есть проблема с тем, что вы купили на распродаже в Черную пятницу в магазине, и вы хотите вернуть это, но не знаете, как это сделать.

К счастью, возврат товара JC Penney с их распродажи в Черную пятницу - это простой процесс, который можно выполнить по почте или в магазине.

Чтобы узнать, как вернуть JC Penney товары, приобретенные на распродаже компании «Черная пятница», прочтите это руководство.

Убедитесь, что ваш товар подлежит возврату

К счастью, политика возврата при продаже в Черную пятницу в JC Penney не отличается от стандартной политики компании по возврату. Однако вам все равно нужно убедиться, что ваш товар подлежит возврату.

Для большинства товаров JC Penney действует 60-дневная политика возврата, если они остаются в новом состоянии. Таким образом, если вы приобрели товар менее 60 дней назад, вы сможете вернуть его. Однако из этого есть некоторые исключения. Электроника, оборудование для фитнеса и матрасы необходимо вернуть в течение 48 часов с момента доставки.

Кроме того, товары без квитанции или подтверждения доставки и товары по индивидуальному заказу не подлежат возврату.

Начать возврат по почте:

Как только вы определили, что ваш товар может быть возвращен, вы можете начать процесс возврата по почте.

Когда ваши товары со скидкой в Черную пятницу были доставлены, вы должны были получить квитанцию со счетом внутри своей посылки. Чтобы вернуть товар по почте, заполните форму «Возврат или обмен», которая включена в форму счета, и вложите ее в запечатанную упаковку.

Если вы не можете найти форму счета или не получили ее, укажите свое имя, домашний адрес, номер телефона и дату покупки внутри посылки.

После того, как вы это сделаете, отправьте свою посылку в ближайший офис JC Penney и отнесите свой товар в местный офис USPS для отправки.

Отправляя товар на возврат по почте, всегда рекомендуется запросить квитанцию об отправке в USPS, чтобы убедиться, что у вас есть подтверждение отправки в случае возникновения почтовой проблемы.

Возврат товара в магазине:

Также можно вернуть товар со скидкой Черной пятницы в ближайший магазин JC Penney.

Если вы предпочитаете осуществить возврат в магазине, посетите местное отделение JC Penney и возьмите с собой товар и квитанцию или подтверждение заказа. Товары без подтверждения даты покупки возврату не подлежат.

Также рекомендуется взять с собой карту, которую вы использовали для оплаты своих продуктов, чтобы ваш возврат можно было обработать быстро и легко.

Если это не работает:

Если вы тщательно выполнили эти шаги, но все еще не знаете, как вернуть JC Penney предмет, который вы приобрели на распродаже в Черную пятницу, вам следует напрямую связаться с компанией.

Вы можете найти контактный телефон службы поддержки JC Penney на веб-сайте GetHuman .

Дальнейшие вопросы?

Задайте дополнительный или похожий вопрос, и мы постараемся дать ответ в считанные секунды.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

Почему GetHuman пишет практические руководства для JCPenney проблем?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как JCPenney, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне вернуть товар JC Penney с распродажи в Черную пятницу? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

JCPenney

Спросил 4 года назад
Обновлено 4 года назад
Просмотрено 98,470 раз
JCPenney
Джей Си Пенни
Черная пятница
Возвращение
Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!