Связаться с местным офисом FedEx легко, и у вас есть множество вариантов. Вы можете связаться с ними по телефону, по электронной почте или подав претензию. Сайты социальных сетей, чат и служба поддержки также могут быть отличными вариантами. Кроме того, вы можете пойти прямо в офисы.
Если вы хотите связаться с местным офисом FedEx , у вас есть множество вариантов. Вы можете просмотреть адреса на сайте FedEx. Когда вы открываете адреса на сайте, вы можете найти их подробную информацию, включая контактную информацию. Лучшие способы связаться с FedEx:
1. Как связаться с ними по телефону
Существует множество телефонных номеров, по которым вы можете связаться с FedEx. Выбранный вами вариант зависит от ваших конкретных потребностей. Вы можете найти список номеров на их сайте. Общий номер телефона подходит для всех нужд обслуживания клиентов.
После набора основного номера службы поддержки клиентов вам будет предложено несколько автоматических вариантов. Чтобы выбрать вариант, вам понадобится телефон с тональным набором. Если у вас нет доступа к телефону с тональным набором номера, вы можете использовать функцию голосового управления FedEx.
Ваш телефон предложит вам список опций. Они включают в себя «график получения», «отслеживание посылки» и «заказ расходных материалов». Выберите вариант, который подходит к вашей ситуации.
Если вам не нужно перебирать варианты, вы можете сразу перейти к варианту разговора с представителем. Вас свяжут с тем, кто может помочь вам найти необходимую помощь.
2. Связь с ними по электронной почте
Вы можете использовать электронную почту, чтобы связаться с местным офисом FedEx. Вы можете найти их контактные данные электронной почты в Интернете. Вы должны заполнить контактную форму онлайн, если хотите связаться с ними по электронной почте.
В форме выберите ярлык, соответствующий вашему запросу. Этикетки могут включать «Запрос учетной записи» и «Техническая поддержка через Интернет». Если вы не можете найти ярлык, соответствующий вашей проблеме, выберите «другое».
Введите основную информацию, включая ваше имя, адрес и адрес электронной почты. Если у вас есть вопросы о конкретной поставке, вам необходимо указать ее конкретные детали. Он включает имя отправителя, имя получателя, дату отправки и номер для отслеживания.
3. Подать претензию
Еще один способ связаться с FedEx - подать заявку через Интернет. Кроме того, вы можете заполнить форму и отправить ее в компанию. После заполнения формы FedEx автоматически внесет данные о вашем отправлении.
Вам нужно будет ввести такие данные, как адреса электронной почты получателя и отправителя, название компании и адрес.
Вам также необходимо заполнить информацию о пакете. Объясните, почему вы отправляете заявку. Общие причины подачи иска включают утерянную и поврежденную посылку. Если ваша посылка была повреждена, вы должны описать тип повреждения.
Отправка в форме
Если вы решите подать претензию через Интернет, у вас есть возможность отправить ее по факсу или по почте на физический адрес. Вы можете отправить его онлайн или по электронной почте.
Facebook / Twitter
Если вы не против публично обращаться за помощью, Facebook и Twitter могут стать отличными вариантами поддержки. У вас есть возможность учиться у представителей общественности, а также у агентов по обслуживанию клиентов.
Служба поддержки
Служба поддержки FedEx - это первый вариант поддержки для большинства клиентов. Он имеет множество страниц справки, которые могут содержать полезные советы, предложения и напоминания. Служба поддержки позволяет вам узнать об опыте других пользователей FedEx.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как FedEx, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне связаться с местным офисом FedEx? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.