Плохое подключение к Wi-Fi может быть вызвано несколькими факторами, в том числе неисправными маршрутизаторами, интернет-пакетом, который не обеспечивает достаточную скорость или пропускную способность, или неправильным расположением маршрутизатора. Вы можете улучшить свой сигнал, купив новый маршрутизатор, добавив антенну или усилитель, разместив маршрутизатор в центральном месте в вашем доме и убедившись, что ваше домашнее использование не превышает того, что включено в пакет вашего провайдера.
Интернет-услуги стоят дорого, поэтому имеет смысл обеспечить стабильный прием, где бы вы ни находились в доме. К сожалению, многие потребители испытывают разочарование, когда сигналы Wi-Fi обеспечивают более низкую скорость в определенных комнатах или этажах или просто не обеспечивают ожидаемую скорость. В некоторых случаях у потребителей может возникнуть соблазн потратить деньги на более дорогие интернет-пакеты или приобрести новое оборудование.
Хотя в некоторых случаях эти варианты могут подойти, рекомендуется рассмотреть бесплатные или менее дорогие варианты, прежде чем брать на себя более высокие ежемесячные счета за Интернет и покупку нового маршрутизатора.
Есть много вещей, которые могут мешать подключению Wi-Fi, скорости Интернета и качеству потоковой передачи. К ним относятся:
Ваш пакет широкополосного доступа в Интернет. Возможно, существует несоответствие между вашим текущим пакетом широкополосного доступа в Интернет и использованием Интернета в домашних условиях. Если в вашей семье несколько пользователей Интернета и у каждого человека есть несколько устройств (например, телефоны, планшеты, компьютеры, интеллектуальные колонки), возможно, ваша семья превышает скорость и пропускную способность, за которые вы платите.
Пираты Wi-Fi. Соседи и другие люди могут взломать ваше соединение без вашего ведома.
Устаревший или неисправный маршрутизатор. Ваш маршрутизатор Wi-Fi — это устройство, которое преобразует аналоговые данные в цифровые, позволяя вашим устройствам получать доступ к Интернету. Если он старый или неисправен, соединение будет плохим.
Плохое размещение маршрутизатора. Сигналам Wi-Fi могут препятствовать стены, двери шкафов и другие предметы.
Помехи от бытовой техники и устройств. Некоторые приборы и устройства, такие как микроволновые печи и беспроводные радионяни, могут создавать помехи сигналам Wi-Fi. Большие аквариумы также могут подавлять сигналы.
Есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы улучшить уровень сигнала домашнего Wi-Fi:
Прежде чем вызывать мастера или покупать новое оборудование, постарайтесь выяснить причину замедления Wi-Fi. Сделав это, вы сможете сэкономить и время, и деньги.
Возможно, у вас хороший сигнал Wi-Fi, а проблема с низкой скоростью или нестабильной производительностью имеет другую причину:
1. Проверьте свой интернет-пакет и обратите внимание на пропускную способность и скорость.
2. Затем найдите в Интернете калькулятор пропускной способности и введите информацию об использовании Интернета в вашей семье. Если калькулятор показывает, что ваше использование, вероятно, превышает пропускную способность, у вас есть два варианта: сократить использование домохозяйства или обновить пакет.
3. С помощью кабеля Ethernet подключите компьютер к модему. Оттуда выполните проверку скорости (ваш интернет-провайдер должен предоставить ее на своем сайте или вы можете использовать сторонний сайт проверки скорости). Если у вас низкая скорость, обратитесь к своему интернет-провайдеру и обратитесь за технической поддержкой. Как только проблемы с низкой скоростью будут решены, прием Wi-Fi, скорее всего, улучшится.
4. Проверьте состояние вашего маршрутизатора, чтобы увидеть, какие устройства к нему подключены. Сделать это можно в меню настроек вашего компьютера. Другой вариант — использовать мобильное приложение, предоставленное вашим интернет-провайдером, для проверки настроек маршрутизатора. Если кто-то получает доступ к вашему Wi-Fi без вашего разрешения, измените пароль в вашей сети.
Когда вы приобрели свой нынешний маршрутизатор? Если вы не можете вспомнить, ничего страшного, но вполне возможно, что ваш маршрутизатор нуждается в обновлении. Если вы арендуете оборудование у своего интернет-провайдера, позвоните и спросите о замене. Если у вас есть маршрутизатор и он используется более трех лет, возможно, вам придется его заменить.
Если ваш маршрутизатор обновлен, подумайте о его размещении: если вы похожи на большинство людей, вы бы предпочли, чтобы маршрутизатор не находился на открытом воздухе, где он может конфликтовать с вашим интерьером. К сожалению, многие люди решают эту проблему, помещая маршрутизатор в шкаф или за другой объект, например бытовой прибор или электронное устройство. К сожалению, эти методы сокрытия ухудшают качество сигнала, что приводит к снижению скорости и производительности.
Маршрутизаторы следует размещать в центральной комнате вашего дома, в месте, свободном от препятствий. Если вас беспокоит внешний вид, есть коробки-органайзеры для шнуров маршрутизатора, которые могут скрыть шнуры и создать более аккуратный внешний вид. Держите маршрутизатор подальше от электроники, крупной бытовой техники и аквариумов, поскольку все это может вызвать помехи в сигнале.
Если вы сделали все, что могли, с размещением маршрутизатора, но вам все еще нужен более сильный сигнал, учтите следующее:
1. Добавление антенны к маршрутизатору, если ее еще нет. Эти антенны доступны по цене и могут предложить простое решение проблем с низкой скоростью и обрывом соединения.
2. Приобретение удлинителей Wi-Fi. Эти удлинители, иногда называемые «капсулами», подключаются к электрическим розеткам и усиливают сигнал Wi-Fi по всему дому. Вы можете разместить эти удлинители в любой комнате вашего дома, где вы хотите улучшить качество связи. Имейте в виду, что вам может понадобиться не более одной или двух бустеров: попробуйте приобретать по одной за раз, чтобы увидеть, улучшится ли ваше покрытие. Добавляйте бустеры по мере необходимости, но не тратьте деньги на покупку нескольких усилителей одновременно, если вы не уверены, что вам понадобится по одному на каждом этаже, в подвале или в нескольких комнатах.
3. Покупка или аренда сетчатого роутера. Ячеистый маршрутизатор может подключаться к спутниковым маршрутизаторам, которые, как и усилители, можно разместить вокруг вашего дома или здания для максимального покрытия. Эти системы могут оказаться дорогими, но многие люди сообщают о большом удовлетворении. Ваш интернет-провайдер также может предложить вам арендовать ячеистую систему маршрутизатора. Если вы предпочитаете, чтобы вашим интернет-провайдером управлял вашим оборудованием, аренда может быть отличным вариантом, который позволит вам бесплатно обновить его при необходимости.
Решение инвестировать в расширители или ячеистый маршрутизатор должно быть принято после работы с вашим интернет-провайдером, чтобы определить причину низкой скорости. Имейте в виду, что если вы приобретете эти товары у продавца, который не является вашим провайдером, у вас могут возникнуть трудности с получением технической поддержки от вашего интернет-провайдера в будущем. Возможно, вам придется обратиться к продавцу или производителю маршрутизатора или устройств, если они неисправны.
Никто не хочет платить за интернет-услуги, которые не обеспечивают должного качества. В то же время вы не хотите платить за ненужные услуги, оборудование или большую пропускную способность, чем действительно нужно вашей семье. Крайне важно исследовать и устранить любые проблемы с вашим сервисом, не связанные с вашим маршрутизатором, прежде чем принимать дальнейшие решения по проблемам со скоростью.
Во многих случаях проблемы с сигналами Wi-Fi связаны с неудачным размещением маршрутизатора, а в некоторых случаях с очень толстыми стенками, препятствующими прохождению сигнала. Эти проблемы часто решаются путем размещения маршрутизатора в центре и, при необходимости, установки дополнительных усилителей сигнала по всему дому.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Comcast, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как повысить уровень сигнала Wi-Fi? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.