Как я могу перевести свою учетную запись Comcast другому перевозчику?

Как я могу перевести свою учетную запись Comcast другому перевозчику?

Понятно, что большинство клиентов хотят взять с собой свои учетные записи Comcast при переходе на другого оператора. Существует процесс, которому нужно следовать, чтобы гарантировать, что процесс проходит гладко и без проблем.

Как я могу перевести свою учетную запись Comcast другому перевозчику?

Начните с запроса вашего PIN-кода Comcast. При обращении к вашему новому сетевому провайдеру для передачи вашей учетной записи, ожидайте, что они спросят вас о ПИН-коде безопасности. Как я могу получить свой PIN-код безопасности?

1. Войдите в свою учетную запись Comcast онлайн и выберите «Устройства».
2. Выберите номер телефона, который хотите перевести на нового оператора
3. Выберите передачу моего номера или отмените опцию линии, чтобы получить подробные данные о вашем защитном ПИН-коде.

Обратитесь в службу поддержки нового оператора и сообщите им, что вы переходите на их обслуживание. Нет необходимости звонить в Comcast, потому что, как только новый оператор завершит активацию, ваша учетная запись в Comcast автоматически аннулируется.

Вы можете приступить к оплате своей учетной записи Comcast, если у вас все еще есть остаток на платеже устройства. Есть два варианта, которые вы можете использовать, заплатив полностью, чтобы разблокировать устройство. После внесения оплаты переведите устройство на новый носитель для разблокировки.

В качестве альтернативы вы можете продолжать вносить ежемесячные платежи, если у вас есть хотя бы одна услуга Comcast. Отмена всех услуг Comcast означает, что ваш остаток должен быть оплачен до того, как вы перейдете к новому оператору. Если вы чувствуете, что цель трудно достичь, вы можете согласиться на ежемесячные платежи за оставшуюся сумму, сохраняя при этом одну из услуг Comcast, которая может быть либо Интернетом, ТВ или голосовой услугой.

Существуют ли другие варианты, которые я могу использовать для передачи другому перевозчику?

Поскольку географическое местоположение является определяющим фактором при переходе на новую услугу связи, перенос номеров - это вариант, который вы можете рассмотреть. Портирование номеров позволяет сохранить текущую учетную запись Comcast при переходе на нового оператора.

Портирование - это не только удобство, предоставляемое сетевыми провайдерами, но и требование FCC. У сетевых провайдеров есть правила, которым необходимо следовать в этом процессе, и сроки, которые составляют не более 48 часов.

Чтобы перевести свою учетную запись Comcast на нового оператора, просто выполните следующие действия.

• Свяжитесь со службой поддержки нового оператора, чтобы сообщить им, что вы собираетесь портировать свою учетную запись и стать их новым клиентом. Не отменяйте услугу Comcast перед портированием. Это может занять несколько дней, если ваша существующая служба и новая пересекаются.
• Позвольте новому оператору инициировать процесс переноса вашей учетной записи.
• Спросите, будет ли затронут циферблат 911 во время процесса портирования.
• После получения запроса на перевод и активации учетной записи ваша старая учетная запись Comcast больше не будет активной.

Существуют ли исключения из процесса передачи?

Клиенты, перемещающиеся в удаленный географический район, могут иметь проблемы с сохранением своего аккаунта. Некоторые сельские перевозчики имеют отказ от правительств штатов, что означает, что они не обязаны переводить существующие учетные записи Comcast новым перевозчикам. Это один редкий случай, который может помешать вам сохранить свой аккаунт.

Несмотря на требования, весь процесс занимает несколько дней, и вы получите контакт от службы поддержки, когда перевод завершен, сообщая вам, что услуга теперь активна. Желательно сохранить свою старую учетную запись до завершения этого перевода. Портирование стационарного телефона может занять 10 дней, чтобы завершить. Свяжитесь с Comcast, чтобы убедиться, что ваш сервис был отменен.