Comcast по-прежнему набирает обороты и предоставляет Интернет и другие телекоммуникационные услуги как предприятиям, так и частным потребителям. Компании любого размера и типа получают доступ в Интернет от Comcast Business Services, в то время как частные клиенты пользуются брендом Xfinity. Оба типа клиентов могут найти необходимую информацию на соответствующем веб-сайте. Компании звонят по прямой линии, а частные лица звонят в ближайшее отделение Comcast для получения новых услуг.
Comcast существует с 1981 года и до сих пор предоставляет интернет-услуги предприятиям под названием Comcast Business Services. Бытовым потребителям он известен лучше как Xfinity. Если вы заинтересованы в смене услуги, процесс будет зависеть от того, являетесь ли вы бизнес-клиентом или частным клиентом. В этом руководстве рассматриваются оба. Читайте дальше, чтобы узнать больше.
Если вы представляете компанию, вся необходимая вам информация будет доступна на сайте business.comcast.com, или вы можете обратиться в службу поддержки клиентов Comcast по бизнес-услугам здесь . Если у вас возникнут какие-либо другие проблемы или возникнут вопросы, на сайте Comcast есть центр справки и поддержки. Здесь вы можете найти дополнительную контактную информацию, пообщаться с представителем или просмотреть форумы. Телефон службы поддержки бизнес-клиентов Comcast доступен круглосуточно и без выходных, но часы чата могут меняться. Приглашаются компании любого размера, большие или малые.
Обратите внимание, что возможность переключения интернет-услуг онлайн для корпоративных или частных клиентов невозможна. У вас есть возможность либо посетить веб-сайт, либо просмотреть интернет-продукты, доступные по вашему служебному адресу. Вы также можете позвонить в компанию в любое время.
Как указывалось ранее, если вы являетесь частным клиентом, вам нужно будет зайти на сайт xfinity.com, чтобы приобрести потребительские товары Comcast для домашнего использования. Вы также можете обратиться в справочный центр службы поддержки клиентов Xfinity здесь: https://www.xfinity.com/support/contact-us . К сожалению, он не предлагает номер телефона, по которому можно связаться с компанией, но у него есть круглосуточный чат, форумы поддержки и средство поиска магазинов. Самый быстрый способ связаться с кем-нибудь — использовать систему поиска магазинов, чтобы найти номер ближайшего к вам магазина. Это обеспечивает более прямое обслуживание клиентов. Клиенты, которые любят социальные сети, могут даже связаться с Xfinity через каналы Reddit, Twitter и Facebook Messenger. Текущие клиенты также могут проверить наличие сбоев в Центре состояния.
Ключевые слова: Переключение интернет-сервиса на Comcast, Как переключиться на Comcast
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Comcast, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как переключить моего интернет-провайдера на Comcast? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.