Если у вас есть учетная запись в Xfinity и вы хотите изменить основной контакт, следуйте этим простым инструкциям.
Comcast, работающая под торговой маркой Xfinity, является телекоммуникационной компанией, предоставляющей услуги на всей территории Соединенных Штатов. Компания была основана в 1981 году и работала под именем Comcast до перехода на Xfinity в 2010 году. Comcast предоставляет своим клиентам услуги по Интернету, телефону, кабельному телевидению и беспроводным услугам. Если у вас есть учетная запись в Xfinity, но вы хотите сменить основной контакт, продолжайте читать инструкции, как это сделать.
Обратите внимание, что основной пользователь имеет полный доступ к учетной записи и ее функциям и может контролировать разрешения для дополнительных пользователей. Когда вы измените свою учетную запись с основного на вторичного пользователя, вы потеряете возможность:
Если у вас возникли трудности в Интернете, вы можете получить доступ к функции живого чата службы поддержки Xfinity для получения советов по устранению неполадок. Сообщите им ошибку, с которой вы столкнулись, и попросите о помощи.
Если оба вышеуказанных варианта не сработали, вы можете обратиться в службу поддержки клиентов Xfinity за помощью. Объясните, что вы пытались выполнить действие в Интернете и пытались найти несколько советов по устранению неполадок. Укажите свою учетную запись и личные данные, чтобы подтвердить свою личность в качестве основного пользователя учетной записи, и попросите представителя службы поддержки выполнить ваш запрос от вашего имени. Вы должны получить электронное письмо с подтверждением изменения. Держите агента по обслуживанию клиентов на линии, пока вы не получите электронное письмо и не подтвердите правильность изменений.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Comcast, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как изменить основной контакт для моей учетной записи Comcast? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.