Как изменить основной контакт для моей учетной записи Comcast?

Если у вас есть учетная запись в Xfinity и вы хотите изменить основной контакт, следуйте этим простым инструкциям.

29 янв. 2020 г.

Comcast, работающая под торговой маркой Xfinity, является телекоммуникационной компанией, предоставляющей услуги на всей территории Соединенных Штатов. Компания была основана в 1981 году и работала под именем Comcast до перехода на Xfinity в 2010 году. Comcast предоставляет своим клиентам услуги по Интернету, телефону, кабельному телевидению и беспроводным услугам. Если у вас есть учетная запись в Xfinity, но вы хотите сменить основной контакт, продолжайте читать инструкции, как это сделать.

Обратите внимание, что основной пользователь имеет полный доступ к учетной записи и ее функциям и может контролировать разрешения для дополнительных пользователей. Когда вы измените свою учетную запись с основного на вторичного пользователя, вы потеряете возможность:

  • Управление функциями продукта
  • Создание и управление дополнительными учетными записями
  • Просмотр и оплата счетов (если не предоставлен доступ основным пользователем)
  • Доступ к онлайн-голосовой почте Xfinity Voice (если не предоставлен доступ основным пользователем)
  • Управляйте своим мобильным аккаунтом Xfinity, совершайте платежи на аккаунте и совершайте покупки


Передача основного контакта онлайн

  1. Перейдите на https://customer.xfinity.com/#/
  2. Войдите в свою учетную запись, используя свое имя пользователя, адрес электронной почты или номер телефона и пароль.
  3. В верхней части страницы выберите «Пользователи».
  4. Основной пользователь будет отображаться. Рядом с их именем выберите «Передать права администратора».
  5. Выберите пользователя, которому вы хотите передать права администратора, в раскрывающемся меню. Обратите внимание, что дополнительный пользователь уже должен быть в учетной записи, чтобы выбрать их.
  6. Выберите «Сохранить».
  7. Вы получите электронное письмо с подтверждением изменений.


Поддержка клиентов Xfinity Live Chat

Если у вас возникли трудности в Интернете, вы можете получить доступ к функции живого чата службы поддержки Xfinity для получения советов по устранению неполадок. Сообщите им ошибку, с которой вы столкнулись, и попросите о помощи.


Позвоните в службу поддержки Xfinity

Если оба вышеуказанных варианта не сработали, вы можете обратиться в службу поддержки клиентов Xfinity за помощью. Объясните, что вы пытались выполнить действие в Интернете и пытались найти несколько советов по устранению неполадок. Укажите свою учетную запись и личные данные, чтобы подтвердить свою личность в качестве основного пользователя учетной записи, и попросите представителя службы поддержки выполнить ваш запрос от вашего имени. Вы должны получить электронное письмо с подтверждением изменения. Держите агента по обслуживанию клиентов на линии, пока вы не получите электронное письмо и не подтвердите правильность изменений.


Дальнейшие вопросы?

Задайте дополнительный или похожий вопрос, и мы постараемся дать ответ в считанные секунды.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

Помощь от реальных людей

Мы сотрудничаем с американской компанией, специалисты технической поддержки которой доступны круглосуточно и без выходных. Воспользуйтесь недельной пробной подпиской за 5 долларов США и пообщайтесь с экспертом прямо сейчас.
Общайтесь с экспертом

Почему GetHuman пишет практические руководства для Comcast проблем?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Comcast, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как изменить основной контакт для моей учетной записи Comcast? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

Comcast

Спросил 5 лет назад
Обновлено 5 лет назад
Просмотрено 4,251,553 раз
Comcast
Изменить основной контакт Xfinity
Передача первичного контакта Xfinity
Изменить Comcast основной контакт
Передача Comcast основного контакта

Поговорите с экспертом сейчас

Мы сотрудничаем с экспертным справочным сайтом в США, чтобы предоставить вам техническую поддержку 24/7. Воспользуйтесь недельной пробной подпиской за 5 долларов США и пообщайтесь с экспертом прямо сейчас.
Получить Live Expert Help
Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!