Следуйте этим простым шагам, чтобы добавить человека в свою учетную запись Comcast.
Comcast - американская телекоммуникационная компания со штаб-квартирой в Филадельфии. Компания была основана в 1963 году как American Cable Systems, а затем переименована в Comcast Holdings в 1969 году. Организация является крупнейшей компанией кабельного телевидения и поставщиком услуг домашнего интернета в США. Comcast предлагает своим клиентам услуги для домашних телефонов, мобильных телефонов и Интернета. Если вы используете учетную запись Comcast, выполните действия, описанные ниже, чтобы добавить других людей в свою учетную запись. Обратите внимание, что клиенты Comcast имеют учетные записи Xfinity.
Это отличный вариант, если вы предпочитаете выбрать имя пользователя и пароль.
Перейдите на https://customer.xfinity.com/#/
Войдите в свою учетную запись, используя свое имя пользователя, адрес электронной почты или номер мобильного телефона и пароль.
В верхней части страницы нажмите «Пользователи».
Будет отображен ваш текущий пользовательский портал, выберите «Добавить нового пользователя».
Нажмите «Создать учетные данные», а затем «Продолжить».
Заполните форму со всей информацией о новом пользователе, такой как его имя и фамилия, уникальное имя пользователя и пароль для их учетной записи. Пароль должен содержать от 8 до 16 символов без пробелов и содержать как минимум одну букву и одну цифру или специальный символ. Выберите «Продолжить».
Теперь вы можете выбрать, какую учетную запись вы хотите предоставить этому пользователю. Если вы оставляете для биллинговых разрешений значение «Выкл.», Вы только предоставляете базовому аккаунту нового пользователя доступ. Если вы установите для разрешения на выставление счетов значение «Вкл.», Вы позволите новому пользователю просматривать, управлять и оплачивать свой счет. Сделайте свой выбор и нажмите «Продолжить».
Задайте секретный вопрос и ответьте для процесса восстановления имени пользователя и пароля. Выберите «Создать учетную запись».
На экране появится подтверждающее сообщение, и вы получите подтверждение по электронной почте. Отправьте пользователю его регистрационную информацию, чтобы он мог войти в свою новую учетную запись.
Эта опция позволяет человеку выбрать собственное имя пользователя и пароль.
Перейдите на https://customer.xfinity.com/#/
Войдите в свою учетную запись, используя свое имя пользователя, адрес электронной почты или номер мобильного телефона и пароль.
В верхней части страницы нажмите «Пользователи».
Будет отображен ваш текущий пользовательский портал, выберите «Добавить нового пользователя».
Нажмите «Отправить приглашение по электронной почте», а затем «Продолжить».
Заполните форму с информацией о пользователе: его имя и фамилия, а также адрес электронной почты. Нажмите «Продолжить».
Выберите метод подтверждения для пользователя, чтобы подтвердить свою личность. Вы можете выбрать текстовое сообщение или адрес службы почтовый индекс. Нажмите «Продолжить».
Теперь вы можете выбрать, какую учетную запись вы хотите предоставить этому пользователю. Если вы оставляете для биллинговых разрешений значение «Выкл.», Вы только предоставляете базовому аккаунту нового пользователя доступ. Если вы установите для разрешения на выставление счетов значение «Вкл.», Вы позволите новому пользователю просматривать, управлять и оплачивать свой счет. Сделайте свой выбор и нажмите «Продолжить».
На экране появится подтверждающее сообщение, и новый пользователь получит по электронной почте приглашение присоединиться и создать свою учетную запись. Пользователь должен будет принять свое приглашение с помощью кода текстового сообщения или введя свой домашний почтовый индекс. Обратите внимание, что у пользователя есть только 15 минут между вводом номера телефона для ввода кода подтверждения.
Как только пользователь подтвердит свою личность, ему будет предложено настроить свою учетную запись. Они могут выбрать свое имя пользователя, пароль и метод восстановления пароля.
Обратите внимание, что если пользователь не примет приглашение в течение 72 часов, основной пользователь учетной записи должен будет повторно отправить приглашение.
Если у вас возникли проблемы с добавлением человека с помощью одного из вышеуказанных методов, вы можете позвонить в сервисную линию Comcast. Объясните свою проблему агенту по обслуживанию клиентов и попросите его рассказать о некоторых шагах по устранению неполадок. Если они не могут помочь вам в устранении неполадок, попросите их добавить второго человека в вашу учетную запись от вашего имени. Вы должны получить подтверждение по электронной почте после завершения процесса. Держите агента на линии, пока не получите электронное письмо и просмотрите его, чтобы убедиться, что все выглядит правильно.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Comcast, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как добавить других людей в мою учетную запись Comcast? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.