Как я могу изменить или отменить платежное соглашение, которое я сделал с Comcast?

Если вам нужно изменить или отменить платежное соглашение в своей учетной записи Comcast, вы можете сделать это в несколько простых шагов.

29 янв. 2020 г.

Comcast - американская телекоммуникационная компания. Основанная в 1963 году, компания выросла и стала второй по величине компанией кабельного телевидения и вещания в мире по доходам. Comcast предлагает своим клиентам цифровое кабельное телевидение, высокоскоростной интернет и услуги домашнего телефона под торговой маркой Xfinity. Если вы являетесь текущим клиентом Comcast, продолжайте читать подробные инструкции о том, как изменить порядок оплаты.


Отмена оплаты через Comcast

  1. Перейдите на https://my.xfinity.com/?cid=cust.
  2. В правом верхнем углу экрана выберите «Войти».
  3. Войдите в свою учетную запись, используя свое имя пользователя, адрес электронной почты или номер мобильного телефона и пароль.
  4. Нажмите «Моя учетная запись» и «Оплата».
  5. Выберите «Сводка счета», а затем «Запланированные платежи».
  6. Выберите значок карандаша рядом с запланированной датой платежа и нажмите «Отменить платеж».
  7. Следуйте инструкциям, чтобы отменить запланированный платеж. Вы получите электронное письмо с подтверждением изменений. Обратите внимание, что это изменение может отразиться на вашем аккаунте в течение нескольких рабочих дней.


Настройка оплаты Comcast Online

  1. Перейдите на https://my.xfinity.com/?cid=cust.
  2. В правом верхнем углу экрана выберите «Войти».
  3. Войдите в свою учетную запись, используя свое имя пользователя, адрес электронной почты или номер мобильного телефона и пароль.
  4. Нажмите «Моя учетная запись» и «Настроить автоматическую оплату» под кнопкой «Оплатить досрочно».
  5. Выберите способ оплаты и заполните платежную информацию. Примите условия обслуживания и нажмите «Продолжить».
  6. Просмотрите предоставленную вами информацию и выберите «Подтвердить». Обратите внимание, что для настройки автооплаты в вашей учетной записи может потребоваться до 45 дней, поэтому следите за своими счетами.
  7. Вы получите электронное письмо, подтверждающее, что вы подписались на автооплату.



Связаться со службой поддержки Comcast по телефону

Если у вас возникают трудности с изменением схемы оплаты в Интернете, вы можете позвонить в службу поддержки клиентов Comcast. Объясните изменения, которые вы хотели бы внести в свои платежные соглашения, и попросите представителя службы поддержки рассказать вам об этом процессе. Если вы удаляете автооплату или настраиваете ее, вы должны получить электронное письмо, подтверждающее изменения в вашей учетной записи.


Связаться со службой поддержки Comcast через чат

Если вы предпочитаете не разговаривать с кем-либо по телефону, вы также можете получить помощь с помощью функции Live Chat Comcast. Объясните, чего вы пытаетесь достичь, и попросите агента по обслуживанию клиентов помочь вам в устранении неполадок или внесите изменения в свою учетную запись.


Дальнейшие вопросы?

Задайте дополнительный или похожий вопрос, и мы постараемся дать ответ в считанные секунды.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

Помощь от реальных людей

Мы сотрудничаем с американской компанией, специалисты технической поддержки которой доступны круглосуточно и без выходных. Воспользуйтесь недельной пробной подпиской за 5 долларов США и пообщайтесь с экспертом прямо сейчас.
Общайтесь с экспертом

Почему GetHuman пишет практические руководства для Comcast проблем?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Comcast, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как я могу изменить или отменить платежное соглашение, которое я сделал с Comcast? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

Comcast

Спросил 5 лет назад
Обновлено 5 лет назад
Просмотрено 4,178,002 раз
Comcast
порядок оплаты
отменить
биллинг
Comcast изменить платеж
Comcast отменить платеж
Comcast изменить автооплату
Comcast отменить автооплату

Поговорите с экспертом сейчас

Мы сотрудничаем с экспертным справочным сайтом в США, чтобы предоставить вам техническую поддержку 24/7. Воспользуйтесь недельной пробной подпиской за 5 долларов США и пообщайтесь с экспертом прямо сейчас.
Получить Live Expert Help
Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!