Наиболее частая причина, по которой ваш отзыв на Airbnb не отображается, заключается в том, что хозяин еще не оставил отзыв и не истек 14-дневный период. Если хозяин или арендатор оставят отзыв, то отзыв другой стороны будет опубликован через 14 дней после окончания пребывания.
Если вы похожи на нас, вы всегда проверяете отзывы перед бронированием Airbnb. Быть супер-хозяином - это не только здорово, но и хорошо для арендаторов, чтобы они получали максимальную отдачу от своих вложений. Итак, вы оставили отзыв, который просто исчез?
Airbnb попросит вас оставить отзыв о хозяине и дать оценку по завершении вашего пребывания. У вас есть четырнадцать дней на это, и после этого вы не можете редактировать отзыв. У хозяина и арендатора есть четырнадцать дней, чтобы обсудить друг друга. По прошествии четырнадцати дней или после того, как обе стороны завершат свои обзоры, будет опубликован обзор.
Чтобы прочитать свои отзывы, перейдите в раздел «Обзор» в своем профиле Airbnb через веб-браузер. Вы также можете прочитать там личные отзывы.
Несмотря на ваш первый инстинкт, ваш ведущий не удалил отзыв только потому, что он ему не понравился. Фактически, вы даже не можете удалить или отредактировать свой собственный отзыв. после того, как он был опубликован.
Возможно, ваш пост был предвзятым, нерелевантным или противоречил политике AirBnB в отношении содержания. Ваш предыдущий хозяин мог сообщить о вашем отзыве из-за несоблюдения правил Airbnb в отношении отзывов.
У Airbnb есть опубликованная политика в отношении контента, поэтому ознакомьтесь с ней, прежде чем связываться с AirBnB, если вы считаете, что ваш отзыв был удален именно из-за этого.
Свяжитесь со службой поддержки Airbnb по телефону или электронной почте, и они обязательно объяснят вам причину.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как AirBnB, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Почему мои отзывы не отображаются в моем профиле AirBnB? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.