Если вы являетесь хозяином и пропускаете свои выплаты из Airbnb, продолжайте читать, чтобы получить полезные советы, которые помогут вам.
Airbnb - это онлайн-платформа, которая организует проживание или проживание в семье, а также туристический опыт для путешественников и хозяев. Как путешественник, вы можете забронировать проживание в чьей-то собственности по цене, которая зачастую дешевле, чем в местных отелях. Как хозяин, вы можете сдать в аренду комнату или всю вашу собственность для гостей. Для хозяев это отличный источник вторичного дохода.
Если вы являетесь хостом и пропускаете выплаты от Airbnb, продолжайте читать о том, какими должны быть ваши дальнейшие действия.
Как правило, Airbnb выплачивает оплату хосту через 24 часа после времени регистрации заезда. Однако время, необходимое для фактического появления средств на вашем счете, будет зависеть от вашего банковского учреждения. PayPal обычно занимает один рабочий день, в то время как банки могут занять от трех до семи рабочих дней.
Если ваши гости останавливаются на 28 или более дней, вы будете получать ежемесячные платежи.
Первый шаг, когда вы думаете, что пропускаете выплату хоста на Airbnb, - это проверить статус вашей выплаты.
Перейти на www.airbnb.com
Если вы еще не вошли в свой аккаунт, вам нужно будет войти в систему сейчас. В правом верхнем углу экрана нажмите «Войти».
Войдите в свою учетную запись, указав адрес электронной почты и пароль. Кроме того, вы можете войти в свою учетную запись Facebook или Google.
Перейдите к своей истории транзакций на https://www.airbnb.com/users/transaction_history.
После того, как ваш платеж будет обработан, в этом бронировании появится позиция с выплатой. Если вы еще не видите эту строку, ваш платеж за бронирование еще не обработан.
Обратите внимание, что если для вашей учетной записи установлена минимальная выплата, ваша выплата не будет выпущена до тех пор, пока эта сумма не будет достигнута.
Если у вас есть несколько бронирований с повторной регистрацией в один и тот же день, выплата составит одну большую сумму.
Обратите внимание, что выходные и праздничные дни задержат ваш платеж, поскольку банки не обрабатывают транзакции в выходные или праздничные дни. Подождите несколько рабочих дней до выходных или праздничных дней, пока платеж не появится.
Если у вас все еще возникают проблемы с выплатой, вы можете попробовать обратиться в службу поддержки Airbnb. Здесь можно найти ответы на общие вопросы и проблемы, поэтому кто-то может пролить свет на вашу ситуацию.
Если вам не удалось решить проблему или найти причину пропущенного платежа, лучше всего связаться с Airbnb как можно быстрее. Могут возникнуть проблемы с вашей банковской информацией, из-за которой Airbnb будет трудно вам платить.
Вы можете связаться со службой поддержки Airbnb по телефону. Команда доступна 24 часа в сутки, семь дней в неделю. Среднее время ожидания составляет 18 минут.
Если вы предпочитаете не разговаривать по телефону, вы можете связаться со службой поддержки Airbnb через чат. Онлайн-чат доступен каждый день с 16:00 до полуночи EST, а среднее время ожидания ответа составляет шесть минут.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как AirBnB, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Что мне делать, если мне не хватает выплаты хозяину на AirBnB? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.