Предлагает ли Walmart (Canada) круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: 8:30am-9pm EST.Наименее загруженный день — Wednesday, а самый загруженный — Tuesday.Если колл-центр закрыт, вы можете запланировать звонок .
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 33 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Friday, а самое короткое — на Tuesday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Walmart (Canada) ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Walmart (Canada), чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 1
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Walmart (Canada), а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Первое меню телефона
"Thank you for calling Walmart Canada. Your call may be recorded for accuracy and quality assurance purposes.
For assistance with our Walmart photo center, press five.
If you are a Walmart associate, press six.
For digital pharmacy support, press seven.
For all grocery inquiries, press one.
For all other online order inquiries, press two."
Отрывок из разговора с Walmart (Canada)
Friday, March 22, 2024 3:10 PM
После того, как вы нажмете 1
"For all store related matters, press three.
If you are calling about your Walmart rewards Mastercard, press four."
Отрывок из разговора с Walmart (Canada)
Tuesday, March 12, 2024 12:50 AM
После того, как вы нажмете 6
"For assistance Please contact the toll free HR number.
This number is available on the wire or contact your manager.
Our customer service team is unable to assist you with Walmart associate in inquiries.
To return to the main menu, please press nine.
To hear these options again, please press star."
Отрывок из разговора с Walmart (Canada)
Friday, February 16, 2024 2:46 AM
В какое время и когда мне позвонить?
Walmart (Canada) управляет колл-центром по этому 800-328-0402 номеру телефона 8:30am-9pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Wednesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 272, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Walmart (Canada), прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Walmart (Canada) звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Walmart (Canada), укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Walmart (Canada) — Wednesday.Самый загруженный день для звонков — Tuesday, в который в среднем приходится на 57% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 272, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Mon
Tue
Busiest
Wed
Quietest
Thu
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Tuesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Friday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Walmart (Canada) — Wednesday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Walmart (Canada) хорошо укомплектовывает колл-центр на Wednesday.
Почему клиенты звонят Walmart (Canada)
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Walmart (Canada), мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Часы работы магазина Walmart Canada могут различаться в зависимости от местоположения. Однако большинство магазинов имеют одинаковый график работы. Большинство магазинов Walmart открыты с понедельника по воскресенье, обычно с 7:00 до 23:00. Тем не менее, желательно проверить часы работы конкретного магазина, используя функцию поиска магазинов Walmart на их веб-сайте или связавшись с магазином напрямую. Часы работы в сезонные или праздничные дни могут отличаться, поэтому рекомендуется также проверить эти часы. Walmart стремится удовлетворить потребности клиентов, предлагая удобные и доступные часы работы в различных точках Канады.
Политика возврата Walmart Canada удобна для клиентов и направлена на полное удовлетворение потребностей клиентов. Они принимают возврат большинства товаров в течение 90 дней с момента покупки при наличии действительного чека. Однако для некоторых товаров, таких как электроника, открытые DVD-диски и видеоигры, срок возврата короче — 30 дней. Мобильные телефоны и контрактные покупки необходимо вернуть в течение 14 дней. Товары должны быть в оригинальном состоянии и упаковке, со всеми принадлежностями и руководствами. В зависимости от способа оплаты возврат средств может осуществляться наличными, кредитными картами или подарочными картами магазина. Walmart разрешает возврат по почте или в любом магазине, но для удобства рекомендует клиентам возвращать онлайн-покупки через свой веб-сайт. Для получения более подробной информации и исключений клиенты могут посетить страницу политики возврата на своем веб-сайте или связаться со службой поддержки клиентов.
Да, Walmart Canada предлагает сопоставление цен. Если вы найдете более низкую рекламируемую цену у местного конкурента на идентичный продукт, который в настоящее время имеется на складе в Walmart Canada, они будут соответствовать этой цене. Чтобы воспользоваться этой политикой, вы можете показать более низкую рекламируемую цену сотруднику Walmart на кассе или в службе поддержки клиентов. Сопоставление цен Walmart Canada распространяется как на покупки в магазине, так и на покупки через Интернет. Однако есть несколько условий. Цена конкурента должна быть указана в канадских долларах и относиться к той же марке, размеру, количеству и модели. Кроме того, Walmart Canada не сопоставляет цены на распродажные товары, предложения ограниченного количества или цены на торговой площадке или сторонних продавцах.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Walmart (Canada), включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Walmart (Canada) и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Запрос на оплату: "My payment is probably in a mail bag somewhere that can't be delivered to you."
- От звонка продолжительностью 6м 14 с, Dec 3, 2024 7:25 PM
Проблема с оформлением заказа в приложении: "I'm trying to make an online purchase on the mobile phone in the Walmart app."
- От звонка продолжительностью 14м 54 с, Nov 17, 2024 11:02 PM
Проблема с отменой заказа: "I noticed that it was canceled but they still took the money."
- От звонка продолжительностью 3м 20 с, Nov 7, 2024 7:16 PM
Информация о причинах звонка клиентов Walmart (Canada) извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Переписка с отделом обслуживания клиентов по электронной почте может быть не лучшим вариантом, особенно если ваша проблема срочная или срочная. Однако электронная почта – это почти повсеместная форма общения, и Walmart (Canada) ответит на ваше письмо.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Walmart (Canada), текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Walmart (Canada). Этот номер телефона является лучшим номером телефона Walmart (Canada), поскольку клиенты 9,198, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-328-0402, включают Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Walmart (Canada), сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или электронной почте. Всего у Walmart (Canada) есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Walmart (Canada), поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Walmart (Canada). Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Walmart (Canada). Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!