Как мне поговорить с живым человеком в UPS Freight?
A:Скажите: «Представитель». Тогда вам необходимо выбрать вариант 1–6.Наш бесплатный телефон также может использовать меню телефона, чтобы вызвать живого человека по адресу UPS Freight .
Q:
Предлагает ли UPS Freight круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Sunday, а самый загруженный — Thursday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 2 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Tuesday, а самое короткое — на Wednesday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
UPS Freight Номера телефонов клиентов
Служба поддержки клиентов малых грузовых перевозок
Бесплатный звонок · 24 hours, 7 days · Small freight questions only · How can I help you today? · Доступны бесплатные инструменты: Говори за меня, Пропусти ожидание, Запланируй мой звонок.
Бесплатный звонок · 24 hours, 7 days · Access for the Hearing Impaired and Other Customer Service · · Доступны бесплатные инструменты: Говори за меня, Пропусти ожидание, Запланируй мой звонок.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для UPS Freight ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона UPS Freight, чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система UPS Freight: For US domestic customer service, press 1. For specialty markets, press 2. For trade show and volume pricing departments, press 3.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Say, "Representative. "Then you must choose an option 1-6.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона UPS Freight, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"For calling TForce Freight, formerly UPS Freight.
For US domestic customer service, press one.
For specialty markets, including cross border, ocean, and government, press two."
Отрывок из разговора с UPS Freight
Monday, February 12, 2024 7:47 PM
Первое меню телефона
"Thank you for calling TForce Freight, formerly UPS Freight.
For US domestic customer service, press one.
For specialty markets, including cross border, ocean, and government, press two."
Отрывок из разговора с UPS Freight
Monday, April 22, 2024 3:49 PM
После того, как вы нажмете 1
"To hear these To schedule a pickup, press one.
For shipment tracking, press two.
For rate quotes, press three.
For billing inquiries, press four."
Отрывок из разговора с UPS Freight
Monday, February 12, 2024 7:47 PM
В какое время и когда мне позвонить?
UPS Freight управляет колл-центром по этому 800-333-7400 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Friday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 98, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр UPS Freight, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона UPS Freight звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как UPS Freight, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в UPS Freight — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Thursday, в который в среднем приходится на 400% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 98, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Wednesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Tuesday.
Подводя итог, лучший день для звонка в UPS Freight — Friday.
Почему клиенты звонят UPS Freight
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в UPS Freight, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
UPS Freight — грузовое подразделение UPS, глобальной транспортно-логистической компании. UPS Freight специализируется на предоставлении надежных и эффективных транспортных решений для внутренних и международных грузовых перевозок. Обладая обширной сетью и доступом к передовым технологиям, UPS Freight предлагает широкий спектр услуг, включая перевозки LTL (меньше, чем загрузка грузовика) и TL (загрузка грузовика), трансграничные перевозки и интермодальные перевозки. Будь то небольшая посылка или большая посылка, UPS Freight гарантирует своевременную доставку, предлагая услуги с указанием срока или отсрочкой в зависимости от потребностей клиента. Компания UPS Freight, стремящаяся удовлетворить потребности клиентов, стремится оптимизировать процесс доставки и обеспечить исключительное обслуживание клиентов, что делает ее предпочтительным выбором для предприятий, которые ищут надежные и экономичные решения для грузовых перевозок.
Стоимость доставки UPS Freight зависит от нескольких факторов, включая вес и размеры груза, расстояние, которое ему необходимо преодолеть, а также любые необходимые дополнительные услуги. UPS Freight предлагает услуги как LTL (неполной загрузки), так и перевозки грузовыми автомобилями, предоставляя гибкие варианты для удовлетворения различных потребностей и бюджетов. Чтобы получить конкретную информацию о ценах, клиентам рекомендуется использовать онлайн-калькулятор доставки или напрямую связаться с UPS Freight. Вводя такие данные о доставке, как происхождение, пункт назначения, вес и класс фрахта, калькулятор рассчитывает стоимость доставки. UPS Freight стремится предлагать конкурентоспособные тарифы, обеспечивая при этом надежную и эффективную доставку для предприятий любого размера.
Время доставки грузов UPS Freight может варьироваться в зависимости от пункта отправления и назначения. UPS Freight предлагает различные уровни обслуживания, включая стандартный, гарантированный и гарантированный LTL. Время доставки стандартной услуги обычно составляет 1–5 рабочих дней в зависимости от расстояния между получением и доставкой. В случае гарантированного обслуживания UPS Freight гарантирует доставку в указанную дату или осуществляет возврат средств. Услуга LTL Guaranteed предлагает определенные окна доставки в зависимости от расстояния. Рекомендуется связаться с UPS Freight или проверить их веб-сайт, используя номер отслеживания отправления, для получения точной и актуальной информации о времени доставки.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов UPS Freight, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов UPS Freight и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Отслеживание пропавшей посылки: "Can you help me track down the driver and find out where that book is?"
Запрос на доставку: "I'm trying to determine if a shipment's gonna be delivered today, please."
- От звонка продолжительностью 2м 4 с, Mar 20, 2024 11:53 AM
Отслеживание отправления от другого перевозчика: "Hi. I'm trying to track a shipment, but I only have the bill of lading number because it was transferred to you from another carrier."
- От звонка продолжительностью 6м 48 с, Mar 19, 2024 4:28 PM
Запрос на доставку огнестрельного оружия: "I need to ship some long guns firearms and I want to make sure UPS handles that."
- От звонка продолжительностью 6м 27 с, Feb 12, 2024 7:47 PM
Информация о причинах звонка клиентов UPS Freight извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Переписка с отделом обслуживания клиентов по электронной почте может быть не лучшим вариантом, особенно если ваша проблема срочная или срочная. Однако электронная почта – это почти повсеместная форма общения, и UPS Freight ответит на ваше письмо.
UPS Freight Служба поддержки клиентов/веб-поддержка
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта UPS Freight можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона UPS Freight, текущее время ожидания в режиме ожидания и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом UPS Freight. Этот номер телефона является лучшим номером телефона UPS Freight, поскольку клиенты 5,220, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-333-7400, включают Make a shipment, Track item, Overcharge/Strange charge, Complaint, Lost package и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру UPS Freight, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону, через Интернет или по электронной почте. Всего у UPS Freight есть 4 телефонных номеров. Не всегда понятно, как лучше всего поговорить с представителями UPS Freight, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для UPS Freight. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как UPS Freight. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!