Бесплатный звонок · For Air/Ocean · Schedule a pickup, press 1. Rate quote, press 2. Track a shipment, press 3. Billing inquiry, press 4. Claims, press 5.
Как попасть через меню телефона к реальному живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона UPS Freight, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Say, "Representative. "Then you must choose an option 1-6.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система UPS Freight: For US domestic customer service, press 1. For specialty markets, press 2. For trade show and volume pricing departments, press 3.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона UPS Freight, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"For calling TForce Freight, formerly UPS Freight.
For US domestic customer service, press one.
For specialty markets, including cross border, ocean, and government, press two."
Отрывок из разговора с UPS Freight
Monday, February 12, 2024 7:47 PM
Первое меню телефона
"Thank you for calling Peapoor Freight, formerly UPS Freight.
For US domestic customer service, press one.
For specialty markets, including cross border, ocean, and government, press two.
For trade show involved in pricing department, press three."
Отрывок из разговора с UPS Freight
Wednesday, March 20, 2024 11:53 AM
После того, как вы нажмете 1
"To hear these To schedule a pickup, press one.
For shipment tracking, press two.
For rate quotes, press three.
For billing inquiries, press four."
Отрывок из разговора с UPS Freight
Monday, February 12, 2024 7:47 PM
В какое время и когда мне позвонить?
UPS Freight управляет колл-центром по этому 800-333-7400 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Thursday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 870, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона UPS Freight звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как UPS Freight, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в UPS Freight — Thursday.Самый загруженный день для звонка — Tuesday.Опять же, это основано на выборке звонков 870, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Tuesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Monday.
Лучшее время для звонка
Подводя итог, лучший день для звонка в UPS Freight — Thursday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что UPS Freight хорошо укомплектовывает колл-центр на Thursday.
Зачем звонить по этому номеру UPS Freight?
Ниже приведен пример недавних вызовов UPS Freight и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Запрос на доставку: "I'm trying to determine if a shipment's gonna be delivered today, please."
- От звонка продолжительностью 2м 4 с, Mar 20, 2024 11:53 AM
Отслеживание отправления от другого перевозчика: "Hi. I'm trying to track a shipment, but I only have the bill of lading number because it was transferred to you from another carrier."
- От звонка продолжительностью 6м 48 с, Mar 19, 2024 4:28 PM
Запрос на доставку огнестрельного оружия: "I need to ship some long guns firearms and I want to make sure UPS handles that."
- От звонка продолжительностью 6м 27 с, Feb 12, 2024 7:47 PM
Дополнительные способы связаться со службой поддержки клиентов UPS Freight
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов UPS Freight. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
Переписка с отделом обслуживания клиентов по электронной почте может быть не лучшим вариантом, особенно если ваша проблема срочная или срочная. Однако электронная почта – это почти повсеместная форма общения, и UPS Freight ответит на ваше письмо.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта UPS Freight можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона UPS Freight, текущее время ожидания в режиме ожидания и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом UPS Freight. Этот номер телефона является лучшим номером телефона UPS Freight, поскольку клиенты 5,220, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-333-7400, включают Make a shipment, Track item, Overcharge/Strange charge, Complaint, Lost package и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру UPS Freight, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону, через Интернет или по электронной почте. Всего у UPS Freight есть 4 телефонных номеров. Не всегда понятно, как лучше всего поговорить с представителями UPS Freight, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для UPS Freight. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как UPS Freight. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!