Trend Micro Номер телефона службы поддержки веб-сайтов
Q:Как мне поговорить с человеком по этому номеру?
A:Нажмите 1 (биллинг), затем нажмите 0 пару раз ИЛИ выберите вариант 3 для получения технической помощи.
Q:Этот номер телефона работает круглосуточно и без выходных?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 5am-5pm PST. Наименее загруженный день — Thursday, а самый загруженный — Wednesday. Ниже вы найдете дополнительную информацию и информацию о том, откуда берутся эти данные.
Q:Как долго мне придется ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 3 минут. Самое продолжительное время удержания приходится на Friday, а самое короткое — на Thursday.
Дополнительные Trend Micro номера телефонов клиентов
Как попасть через меню телефона к реальному живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Trend Micro, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека: Press 1(billing) then press 0 a couple of times OR choose Option 3 for technical assistance
В какое время и когда мне позвонить?
Trend Micro управляет колл-центром по этому 800-864-6027 номеру телефона Mon-Fri 5am-5pm PT. Короткий ответ: вам следует вызвать Thursday. Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 129, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Trend Micro звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Trend Micro, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Trend Micro — Thursday. Самый загруженный день для звонка — Wednesday. Опять же, это основано на выборке звонков 129, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Thursday. Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Friday.
Лучшее время для звонка
Подводя итог, лучший день для звонка в Trend Micro — Thursday. В данном случае это несложно. Thursday — это не только наименее загруженный день для звонков на этот номер Trend Micro, но и день с самым коротким временем удержания.