Предлагает ли Restoration Hardware круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 6am-8pm, Sat 6am-6pm, Sun 7am-6pm PST.Наименее загруженный день — Sunday, а самый загруженный — Friday.Если колл-центр закрыт, вы можете запланировать звонок .
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 44 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Wednesday, а самое короткое — на Monday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Бесплатный звонок · 24 hours, 7 days · Calling this Restoration Hardware number should go right to a real human being · · Доступны бесплатные инструменты: Говори за меня, Пропусти ожидание, Запланируй мой звонок.
Бесплатный звонок · 24 hours, 7 days · Press 1 or 2, then wait on the line until transferred to a representative. · Schedule an order delivery, press 1. Card balances, press 2. For all other inquiries, press 3, or you may dial an extension now. · Доступны бесплатные инструменты: Говори за меня, Пропусти ожидание, Запланируй мой звонок.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Restoration Hardware ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Restoration Hardware, чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Restoration Hardware: Schedule an order delivery, press 1. Card balances, press 2. For all other inquiries, press 3, or you may dial an extension now.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 1 or 2, then wait on the line until transferred to a representative.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Restoration Hardware, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling RH.
In order to ensure quality, this call will be recorded.
To schedule or inquire about an upcoming delivery of your order, please press one.
For RH gift card balances, please press two."
Отрывок из разговора с Restoration Hardware
Tuesday, January 2, 2024 8:36 PM
Первое меню телефона
"Thank you for calling RH.
In order to ensure quality, this call will be recorded.
To schedule or inquire about an upcoming delivery of your order, please press one.
For RH gift card balances, please press two."
Отрывок из разговора с Restoration Hardware
Saturday, June 8, 2024 3:26 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Restoration Hardware управляет колл-центром по этому 800-762-1005 номеру телефона Mon-Fri 6am-8pm, Sat 6am-6pm, Sun 7am-6pm PT.Короткий ответ: вам следует вызвать Wednesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 146, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Restoration Hardware, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Restoration Hardware звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Restoration Hardware, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Restoration Hardware — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Friday, в который в среднем приходится на 238% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 146, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Monday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Wednesday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Restoration Hardware — Wednesday.
Почему клиенты звонят Restoration Hardware
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Restoration Hardware, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Компания Restoration Hardware известна своей исключительной коллекцией высококачественной домашней мебели и декора, которые излучают вневременную элегантность и непревзойденное мастерство. Бренд известен своим тщательным вниманием к деталям, использованием материалов и технологий премиум-класса для создания мебели, которая прослужит нескольким поколениям. Restoration Hardware предлагает широкий ассортимент продукции, включая предметы мебели, осветительные приборы, текстиль, банные принадлежности и аксессуары, вдохновленные эстетикой классического дизайна. Принимая во внимание подлинность и строгий отбор поставщиков, они отдают приоритет экологически чистым материалам, способствуя более экологичному подходу. Стремление Restoration Hardware к совершенству выходит за рамки их продуктов: они обеспечивают исключительные впечатления от покупок, предлагая индивидуальное обслуживание клиентов, консультации экспертов по дизайну и вдохновляющую розничную среду. Для тех, кто ищет утонченную и изысканную эстетику дома, Restoration Hardware по-прежнему остается идеальным местом назначения.
Продукты Restoration Hardware можно приобрести по различным каналам. Покупатели могут найти нашу продукцию в наших физических розничных точках в США и Канаде, где они смогут лично ознакомиться с нашими тщательно подобранными коллекциями. Кроме того, нашу продукцию можно удобно приобрести через наш интернет-магазин, что дает клиентам возможность совершать покупки, не выходя из дома. Мы также предлагаем каталоги, в которых представлен широкий ассортимент нашей продукции, что позволяет клиентам просматривать и делать заказы непосредственно из каталога. Кроме того, у нас есть преданные своему делу специалисты в области торговли, которые могут помочь с потребностями проекта и покупками. Наша цель — обеспечить доступность и удобство для клиентов, предлагая множество способов принести продукты для реставрации в свои дома.
Restoration Hardware предлагает гибкую политику возврата, чтобы обеспечить удовлетворенность клиентов. В течение 30 дней с момента покупки покупатели могут вернуть соответствующие товары и получить полный возврат средств или кредит в магазине, за исключением стоимости доставки. Эта политика применяется как к покупкам через Интернет, так и к покупкам в магазинах, обеспечивая максимальное удобство для всех клиентов. Товары должны быть в неиспользованном и оригинальном состоянии, сопровождаться чеком или подтверждением заказа. Restoration Hardware предлагает упрощенный процесс возврата, предоставляя этикетки предоплаченного возврата для онлайн-заказов. Однако некоторые товары, такие как распродажа, продукция для окончательной распродажи, мебель, изготовленная на заказ, и подарочные карты, возврату не подлежат. Покупатели, у которых есть подтверждение покупки после истечения 30-дневного периода возврата, могут иметь право на получение товарного кредита. Компания Restoration Hardware стремится предложить беспроблемную политику возврата, гарантируя всем приятные впечатления от покупок.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Restoration Hardware, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Restoration Hardware и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Запрос на доставку: "We're just trying to like, we don't even live there till the thirty first, and we haven't no one's reached out to us for delivery yet."
- От звонка продолжительностью 2м 48 с, Oct 26, 2024 2:26 AM
Запрос о перевозке мебели: "Is that still, like, an option?"
Не хватает цвета ткани: "I'm not seeing the wheat fabric color available for purchase, and it's the perfect color I want."
- От звонка продолжительностью 18м 25 с, Jun 15, 2024 8:11 PM
Проблема с качеством уличной мебели.: "I had problem with spotting on my black metal outdoor table and chairs, despite following advice from customer service."
- От звонка продолжительностью 9м 32 с, Jun 8, 2024 3:26 PM
Помощь в выборе матраса.: "I ordered the Low Pro for the top bunk, but what am I getting for the bottom bunk?"
- От звонка продолжительностью 7м 13 с, Jan 2, 2024 8:36 PM
Информация о причинах звонка клиентов Restoration Hardware извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Дополнительные Restoration Hardware контакты службы поддержки клиентов
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Restoration Hardware. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
Restoration Hardware Онлайн-чат службы поддержки клиентов
Use this link to connect with customer service via chat
Если обслуживание клиентов по телефону недоступно или время ожидания длительное, многие люди предпочитают чат как следующий лучший вариант. Некоторые даже предпочитают это звонку по телефону. К счастью, Restoration Hardware предоставляет такую возможность.
Restoration Hardware Служба поддержки клиентов/веб-поддержка
Use this link to find customer service help through their website
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Restoration Hardware можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Restoration Hardware, текущее время ожидания в режиме ожидания и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Restoration Hardware. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Restoration Hardware, поскольку клиенты 2,538, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-762-1005, включают Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Restoration Hardware, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону, через Интернет или в чате. Всего у Restoration Hardware есть 3 телефонных номеров. Не всегда понятно, как лучше всего поговорить с представителями Restoration Hardware, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Restoration Hardware. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Restoration Hardware. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!