Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Philips Lifeline, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Don't press anything, just hold on the line for a representative.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Philips Lifeline: Thank you for calling Lifeline, the number one medical alert service trusted by healthcare professionals across the country. If you're an existing subscriber of Lifeline and want to be connected to a customer service representative, please press 1. If your healthcare plan includes Lifeline services as a benefit and you want to enroll in services or have any questions regarding your existing Lifeline services provided by your plan, press 2. To order Lifeline, please press 3. If you're a program manager or installer and want to be connected to a Program Services representative, please press 4. All other calls, please remain on the line. Then you will be connected to the next available representative.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Philips Lifeline, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling Lifeline, the number one medical alert service trusted by health care professionals across the country.
If you're an existing subscriber of Lifeline and want to be connected to a customer service representative, please press one.
If your health care plan includes lifeline services as a benefit, and you want to enroll in services or have any questions regarding your existing lifeline services provided by your plan, press two.
To order Lifeline all calls are recorded and may be monitored for quality purposes."
Отрывок из разговора с Philips Lifeline
Friday, January 12, 2024 12:19 AM
Первое меню телефона
"Thank you for calling Lifeline, the number one medical alert service trusted by health care professionals across the country.
All other calls, please remain on the line, and you will be connected to the next available representative.
If you're an existing subscriber of Lifeline and want to be connected to a customer service representative, please press one.
If your health care plan includes lifeline services as a benefit, and you want to enroll in services or have any questions regarding your existing lifeline services provided by your plan, press two."
Отрывок из разговора с Philips Lifeline
Friday, April 12, 2024 11:10 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Philips Lifeline управляет колл-центром по этому 800-635-6156 номеру телефона Mon-Fri 9am-5pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Tuesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 64, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Philips Lifeline звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Philips Lifeline, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Philips Lifeline — Tuesday.Самый загруженный день для звонка — Monday.Опять же, это основано на выборке звонков 64, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Tuesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Wednesday.
Лучшее время для звонка Philips Lifeline
Подводя итог, лучший день для звонка в Philips Lifeline — Tuesday.В данном случае это несложно. Tuesday — это не только наименее загруженный день для звонков на этот номер Philips Lifeline, но и день с самым коротким временем удержания.
Почему клиенты звонят Philips Lifeline
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Philips Lifeline, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Philips Lifeline — это проверенная и надежная служба медицинского оповещения, призванная обеспечить людям душевное спокойствие и независимость. Это персональная система экстренного реагирования, которая в случае необходимости подключает пользователей к профессионально обученному центру реагирования. Простым нажатием кнопки пользователи могут получить немедленную помощь круглосуточно и без выходных, независимо от того, находятся ли они дома или в пути. Служба Lifeline предлагает ряд опций, включая носимые устройства и домашние коммуникаторы, адаптированные к конкретным потребностям. Высококвалифицированные операторы доступны круглосуточно, чтобы оценить ситуацию и оказать необходимую помощь, будь то службы экстренной помощи, члены семьи или друзья. Philips Lifeline стремится обеспечить максимальную безопасность и оперативное реагирование в случае неотложной медицинской помощи, помогая пользователям сохранять независимость и качество жизни.
Да, Philips Lifeline часто покрывается страховкой. Многие планы страхования, включая Medicaid и Medicare, предусматривают покрытие систем медицинского оповещения, таких как Philips Lifeline. Однако детали покрытия могут различаться в зависимости от страховой компании и конкретного плана. Рекомендуется уточнить в своей страховой компании, покрывается ли страховка Philips Lifeline и каковы условия покрытия. Кроме того, для покрытия некоторых планов страхования может потребоваться рецепт врача или медицинская необходимость. В целом, Philips Lifeline тесно сотрудничает со страховыми компаниями, чтобы обеспечить доступность и ценовую доступность для людей, которым нужна надежная и заслуживающая доверия служба медицинского оповещения.
Стоимость Philips Lifeline варьируется в зависимости от выбранного плана. Базовый план HomeSafe Standard начинается с 29,95 долларов в месяц. Сюда входит традиционная система медицинского оповещения с носимой кнопкой помощи. Доступны также дополнительные опции, такие как план HomeSafe с AutoAlert, который предлагает автоматическое обнаружение падения за дополнительную плату. Для тех, кто предпочитает мобильный вариант, план GoSafe начинается с 54,95 долларов в месяц и обеспечивает помощь как дома, так и в дороге. Все планы не имеют скрытых платежей, долгосрочных контрактов и включают круглосуточный доступ к высококвалифицированным специалистам по реагированию. Цены могут незначительно отличаться в зависимости от местоположения и выбранных дополнительных услуг. Для получения точной информации о стоимости рекомендуется напрямую связаться с Philips Lifeline.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Philips Lifeline, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Philips Lifeline и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Платежный запрос: "I need to talk to someone with billing."
- От звонка продолжительностью 5м 2 с, Mar 20, 2024 5:07 PM
Отмена услуги Philips Lifeline: "She's moving into assisted living, so we don't need it."
- От звонка продолжительностью 12м 13 с, Feb 19, 2024 10:48 PM
Настройка службы спасения: "How do I get set up with the lifeline service for my plan?"
- От звонка продолжительностью 3м 16 с, Jan 12, 2024 12:19 AM
Запрос на страховое покрытие: "I just swear it's in insurance, and they cover your service."
- От звонка продолжительностью 1м 45 с, Jan 3, 2024 5:05 PM
Дополнительные Philips Lifeline контакты службы поддержки клиентов
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Philips Lifeline. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
Philips Lifeline Служба поддержки клиентов/веб-поддержка
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Philips Lifeline можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Philips Lifeline, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Philips Lifeline. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Philips Lifeline, поскольку клиенты 384, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-635-6156, включают и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Philips Lifeline, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у Philips Lifeline есть 2 телефонных номеров. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Philips Lifeline, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Philips Lifeline. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Philips Lifeline. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Звоните с помощью нашего сверхмощного телефона
Нажмите, чтобы позвонить, даже с рабочего стола
Мы набираем и находим для вас человека
Рекомендации на основе искусственного интеллекта о том, что сказать
Сохраняйте стенограмму и другую статистику
Бесплатно, ненавязчиво: учетная запись не требуется.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!